小區里的一位田姓女子晚上駕車回來，當她將車頭剛轉往朝小區大門方向時，后面的一輛小車就撞了上來，她即刻下車察看，見后面車的司機不僅不下車察看事故情況，正在倒車準備逃離現場，在同一個小區的兩位男士的幫助下，才攔下了肇事車，正在他們打電話給交管部門時，該肇事車趁機急速離去，慶幸的是她拍下了肇事車的后牌照，還撿拾了肇事車輛的前右大燈和前右保險杠的碎塊。她再一次打電話報警，回答是：車已跑了，又是周六，就不出現場了，等周一來報案就行了。

　　按照辦事人員的要求，她填寫了材料，復印了證件和所拍肇事車的后牌照片，得到的答復是，回去等消息，等我們找到該車了電話通知你。照常識，她沒必要報案，雙方協商，通過保險公司對車損情況進行評估，各自維修就是了，令她氣憤的是，肇事車輛的行徑太惡劣，肇事后不僅不處理，還急忙逃離現場，為此，必須要討個說法。聽了她的講述，鄙人在想，管理部門什么時候能找到車？每天有那么多的事故要處理，這么點的小事故，管理人員能否顧得上？另外，找到了肇事車還是及時叫當事人過去，還是跟肇事車談完了再通知另一方過去處理？無不讓人心生疑慮。

　　鄙人以為，對于車牌照，提供的明明白白，還有兩位證人在場，在當事人遞交材料時，就可以直接通過系統進行查看，作為管理者查一個車號不是難事，也不會耽誤其他人的等候時間，讓當事人知曉該車的存在與否。假設有一天當事人接到辦事人員的電話，該車是套牌車，讓人如何信服？人們不得不有這樣的猜想，是不是熟人說情？是不是當中還有難言之處？因為，此事故處理不處理，對車主來說，沒造成太大的損失和人身傷害，作為車主，對套牌車也無可奈何，也不會為此不依不饒，本該肇事者就逃逸行為承擔責任，受到相應的處罰，在稀里糊涂中便有可能不了了之。

　　拖，是我們一些管理部門辦事的方式和工作效率，拖，能給人們贏得時間，讓破損的車輛得到維修，得到恢復，讓忐忑和憤怒的心平靜下來，拖得人精疲力盡，原有的訴求就會大打折扣，違章者獲得從輕處罰，逃脫責任。其實，我們在保護個人信息的同時，要讓當事人明明白白，莫讓人產生各種各樣的聯想，對管理者充滿信任，展示的是執法者良好的工作作風和認真負責的態度，違法者得到應有的懲罰，維護公民的權益，維護法律的威嚴，維護正常的社會秩序，是執法者應履行的義務和職責。

?