2012年的那個初春,氣候還是春寒料峭,樂山煙草成為首批創優試點單位的喜訊猶如熊熊燃燒的烈火激發出樂煙人內心的熱情,猶如暖暖的春意溫暖著樂煙人的心窩。這股創優的暖流讓樂山煙草沸騰了,讓樂山煙草燃燒了。
在轟轟烈烈的創優熱潮中,我們樂煙人憑借自身的拼搏實干,躬身實踐,把“創建”轉化為創造力,把“創建”作為突破點,激發熱情,開拓進取,以昂揚的斗志,闊步走在“創優”的大道上。
創優工作正呈現出愈演愈烈的良好勢態,無數愛崗敬業,無私奉獻、催人淚下的故事正在為樂煙譜寫著一曲又一曲的贊歌。作為新近的員工也在良好創建的氛圍下,在無數先進的事件熏陶感染下扎扎實實落腳崗位為創優工作貢獻出微薄之力。
扎根基層,筑建磐石
創優工作的開啟猶如一艘巨型的航母駛向先進的彼岸,航向優秀的燈塔。而基層工作就是這艘航母中每一個微小的零件,固不可少,堅如磐石。當創優工作如火如荼開展的同時,我正作為一名新近的大學生,一名扎根基層的煙草人,深刻領悟創優工作的精神,在市局(公司)的統領下,不斷向組織靠攏,不斷為創建做貢獻,不斷更新落后的觀念。在剛開始的創優工作的宣講中,我還有一種錯誤的認識,認為當創優工作上升到市局級的時候,仿佛與我們“重心下移、著眼基層”的創優指導思想背道而馳,仿佛創優工作與基層的工作的關聯不大。
在馬邊綜合辦工作的我,曾深入參與過創建優秀縣級局的創優工作,對比縣級局創優工作,和進一步的學習和領悟當中,我才恍然大悟。此次的創建優秀市級局工作正是國家局“重心下移、著眼基層”創優工作的升華,是創優工作的延續,也是考驗樂山煙草綜合實力的最佳時機,更是國家局賦予樂山煙草圣神的歷史使命,而基層的工作就是此次創建活動的根基,就是此次創建的活動的磐石,就是我們“磐石工程”的核心。身邊有熱情服務、兢兢業業、永遠微笑的客戶經理在為我們的零售戶服務著;有不畏嚴寒,風雨無阻,翻山越嶺的送貨員正在用樂煙人熱誠服務為經營戶奔波著;有艱苦樸素,英勇善戰,堅守樂山南大門的稽查員正在為樂山卷煙市場的凈化守護著;還有很多致力于基層工作的無數先進模范們,他們就是磐石,他們就是根基,他們就是創建的源泉。對于我來說,我要學習的很多,很多,我要實踐的很多,很多,我要抓住“創建”的契機,不斷深入學習創建精神,深刻領悟上級的思想理念,樹典型,學先進,傳承發揚基層工作人員的“奉獻、友愛、互助、進步”的精神,扎根基層,服務基層,結合實際,發揮自身的聰明才智,為基層的工作貢獻出更大的能量。
金葉衛生,保駕護航
在創優期間,作為一名稽查員,作為一名實踐經驗相對匱乏的新人,受到領導特別的厚愛,借調市局機動大隊輪訓,使得我倍感興奮和高興。機動大隊是全市行業的精英部隊,是多次破獲大案要案的執法隊伍,是獲得諸多榮譽的先進團隊,有幸到這樣一個集體學習工作,必將在我的職業生涯中寫下濃濃的一筆。作為一名稽查員有著法律、國家和人民賦予我們的執法權力,從小在公安大院長大的我有一種天生的正義感和社會責任感,而對于懲罰罪行,防止違法更是我們職業和工作交給我們的使命。
初來機動大隊的我,對業務還不熟悉,對工作要點還不清晰,對執法技巧還很生疏,頂多算個只會看書,懂點理念的“書呆子”。記得辦公室里的大哥哥們總是耐心地給我講解專賣法律知識和專賣系統操作的情形;記得我們出勤執法時,郭大告訴我,“我們工作就是時間不定,吃飯不定,位置不定,沒有點吃苦精神是干不下來的?!睒銓嵉恼Z言卻道出了專賣執法人員的不易,隨時冒著與犯罪份子搏斗的生命危險,還經常受到忍饑挨餓的折磨;記得我們走訪市場、暗訪經營戶機動大隊的隊員們那極其敏銳的嗅覺和快速記錄的“特異功能”;記到在破獲案件中,隊長周密的安排部署,隊員們默契配合,及時控制犯罪嫌疑人,人贓俱獲的抓捕現場,以及抓捕過程中上演驚心動魄的“飛車擒煙販”的驚險場景;也記得無數次冒著夏日的炎熱,蚊蟲的叮咬,徹夜蹲守無功而返的沮喪畫面。機動大隊的工作就是那么真實和平凡。為了市場的凈化,市場的秩序,機動大隊的工作人員就是用那份對工作的熱情和執著默默的工作著,奉獻著。機動大隊只是全市專賣人員的一個縮影,他們就像一位扛槍的金葉衛士保衛著樂山煙草市場這片凈土,為這片凈土貢獻出汗水和青春。
機動大隊的工作人員也經常說幾十年如一日,以前專賣體制最難施行時,靠“吼、打、鬧、跑”的年代已經不復存在,文明執法的年代正悄然走來,我們還需要要不斷提高個人素質,通過技能鑒定,夯實個人基礎知識,樹立樂山煙草良好形象,在平凡的崗位中也要為創優工作奠下那堅實的“磐石”,為樂山煙草的卷煙市場良好秩序繼續奉獻。
企業管理,追求卓越
隨著創優工作的不斷深入和組織領導的安排,我又參加到創優中的企業管理工作,借調到企管科學習和工作。當ISO9000質量管理體系在樂山煙草不斷深入推進工作中,我們的企業,我們的公司已經有了飛一般的突破和實質性的進展,而隨著經濟、信息全球化,構建現代化企業的已成為時代發展的需求,迫使我們不能滿足于質量管理體系的管理模式來推動企業的發展,這就需要我們不斷創新,持續改進,追求卓越。所以,樂山煙草抓住創建的契機,在四川煙草企業中率先導入卓越績效管理模式,為搭建“磐石工程”注入新的源泉,新的能量以及更加卓越的管理模式。當把樂山煙草比喻為一首巨大的航母時,我們的基層就是航母上無所不在的微小零件,專賣、營銷、物流是航母的發動機,而企業管理就是這艘航母發動機和齒輪的潤滑油。企業管理猶如經濟學中那支“看不見的手”,看不見,摸不著,但卻真實存在,并對企業的發展起著至關重要的作用。樂山煙草這艘巨大的航母在創優前進的過程中就是要著力提升企業管理水平,突破發展瓶頸,制定切實可行的發展戰略方針,謀求更好地發展。而通過卓越績效管理模式的構建中,正好讓我們更深一步的發現樂山煙草在管理中存在弊端和問題,更深層次的挖掘出樂山煙草發展的潛力,并對癥下藥,標本兼治,將我們所認為的不可控因素演變為可控因素,將企業管理中的戰略部署、領導決策、信息互通、資源共享、過程管理等重要環節清晰整理出來,通過標桿的建立,推動我們企業又好又快的發展。
涓涓細流,匯聚大海,創優工作中還有無數崗位正默默奉獻著,還有無數先進在耕耘著,樂煙人必將把創優工作作為一個沒有終點的賽跑,不懈的努力,盡情的揮灑,讓樂煙在強中更加強勁,在優秀在更加優秀。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察