《煙草在線》是國內內容最豐富、信息最權威、最專業的煙草行業信息展示和發布的網絡媒體。網站創辦有多年的歷史，在國內煙草行業享有較高知名度和較大的影響力。網站設有新聞資訊、管理營銷、文化廣角、人物頻道、管理平臺、零售前沿、煙葉平臺、煙草之家等眾多平臺，所刊載的文章大多出自一些專家的理論研究或者源于一線零售戶自己的零售實踐經驗總結，或者極強的可讀性和實用性、啟發性，或者具有休閑性、愉悅性。我是2013年3月份由河南南陽零售戶孫海存介紹，結識《煙草在線》并有幸成為一名信息員。回顧2013這一年，因為有《煙草在線》的相伴，我的業余生活快樂充實，工作勁頭十足，可以說《煙草在線》伴我一路成長。

漂亮的平臺首頁

　　積極學習，筆耕不輟

　　我是一名非零售戶，本來對煙草零售行業比較陌生。但是由于業余時間喜歡文字寫作，因此先后結識了《黃鶴樓周刊》、《金周刊》等煙草媒體，于是慢慢學會做有心人，常常以消費者的眼光去觀察零售，以顧客的角度去思考零售，把自己在買商品過程中所碰到的、見到和聽到的一些與零售相關的智慧技巧、方法經驗和欠缺失誤等典型案例整理加工成文，投給這些媒體，先后發表了一些豆腐塊。自成為《煙草在線》信息員后，我深知信息員中有一大批理論高深的專家、實踐經驗豐富的零售戶、寫作能力強的作者，自感才疏學淺，壓力大大，因此一直督促自己要堅持不懈怠，不馬虎，不放棄，認真虛心地學習。從星期一至星期五每天都堅持抽1-2個小時時間瀏覽網站更新的內容，研讀文章風格和寫作技巧，以及平臺用稿特點。我心里更清楚要想寫出有價值的好文章，就必須有第一手的好素材，好實例，否則就是“巧婦難為無米之炊。”于是我經常抽空閑時間廣泛和一些零售戶接觸、交談，聽他們的訴求、經驗以及他們有關自己個人的零售創業故事，特別喜歡關注他們銷售香煙的技巧、妙招等，對香煙的買賣的感受。還先后專門采訪過數十位我們當地的零售戶精英，他們的事跡也深深地感動著我。通過和他們的廣泛接觸，我慢慢對零售行業有了一個全新的認識和了解。在當今社會，零售作為一種行業壓力和機遇同在，作為一個零售戶要想保持自己的零售業欣欣向榮，持續良序發展，沒有一定的智慧和技巧是絕對不行的。實際上大多數零售戶都擁有一個不簡單的故事，有一個不平凡的奮斗歷程；每一次采訪都有我自己的感慨和思考，這些促使我筆耕不輟，我習慣把自己的所思所感所悟，整理成文發到在線信息員平臺里。粗略一算，我2013年先后在零售前沿、管理營銷、文化廣角等頻道發表文章百余篇。其中在撰寫《王衛國：守道德底線，賺取良心錢》、《王曉武：平凡“好人”、”的淳樸愛心》之前，采訪兩位零售戶時自己深深地被他們事跡所感動著，半天理不出不思路，寫寫停停，停停寫寫，因為感覺要寫的東西太多太多；而《零售人：酸甜苦辣多，誰解其中味？》是我歸納幾位零售戶的內心想法所寫，從中可以看出零售人生活的滋味酸甜苦辣樣樣不缺；《卷煙銷售六字法》、《三招讓滯銷煙動起來》是綜合幾位零售戶的做法而寫，對零售戶應該有所啟發；《零售細節巧處理，感動顧客生意興》、《把顧客的事記在心上》、《寫給零售老板的一封信》等都有自己的親身經歷過的真實經歷，也是作為一個顧客給零售戶的善意提醒；《研習成語，優化零售》、《城鄉零售巧聯姻，和諧合作促發展》、《關于鄉村華聯超市連鎖店經營狀況的思考》等文章是自己或聽到或看到的有關零售熱點、焦點問題之后動筆而成，覺得對零售戶也有一定的幫助。我每寫一篇稿子，用心用情，反復修改，感覺都是對自己的一次大鍛煉，大大地提高了自己的文字表達能力，激發了自己的寫作興趣。

　　增長知識，收獲友誼

　　自結識在線后，我對零售行業也逐漸感起興趣來，開始有意無意地關注零售的有關細節，積極參加零售戶的一些活動。這一方面大大地增長了的零售知識；另一方面也讓我收獲了友誼。

　　先說增長知識吧：第一、深入地了解了許多的有關煙草知識。以前抽煙漫無目的，純粹是閑來無事消磨時間。現在不一樣，我對許多卷煙有了進一步認識，學會了品煙。比方說黃山紅方印綿甜；利群陽光醇和淡雅；鉆石豐滿醇和、圓潤細膩；蘇煙（沉香）細膩芬芳，玉溪清香自然；而中華煙則是以“煙氣濃郁、豐滿、高雅飄逸、幽幽流長，質感圓潤厚實，口感飽滿純正，均勻和諧，刺激性較小，勁頭適中，余味干凈舒適，讓以心曠神怡、回味無窮”特點而聞名于世。這樣抽煙時就不是一蹴而就了，而是學會了慢慢地品，慢慢地嘗，用心享受其中的美滋美味；第二、知道了煙草銷售要遵守國家《煙草專賣法》等有關法律法規，零售戶必須持證經營卷煙，任何人不得私自販賣香煙，兜售假煙劣煙；同時還了解到一些煙草真假的簡單鑒別知識；第三、了解到一些香煙防潮防霉防變質的簡單易行的操作方法和技巧。第四、還學會了其它商品的一些知識。比如買飲料、食品類不僅要關注牌子，更要注意產地、廠家、和有效期問題；還有一些商品要注意名字中的一字之差的問題，正品和次品的識別等，自己學會給自己維權，學會在購物前認真識別；同時還了解到一些騙子的行騙伎倆等。應該說這一切都是受益《煙草在線》，之前我曾經上過多次當，而現在購物時小心謹慎，不慌不忙，從此再也沒有上當受騙了。

　　再說收獲友誼吧：成為信息員之后，特別是加入煙草在線信息員QQ群之后，我認識了在線的一些編輯如之前零售前沿的賈編、現在的成編，還有管理員小悠、論壇的琪梓等等，這些編輯個個熱情敬業；有問必答，而且熱心給我提出指導意見，耐心幫我改稿，有的文章經過編輯老師修改，特別是改過的標題使人覺得眼睛一亮，耳目一新之感，為我的文章起了畫龍點睛之筆。比如《“空窗期”反思：立足現在，籌劃未來》這篇稿子標題是成編幫我修改的，原標題是《中秋國慶雙節后的反思》就顯得普通遜色得多。正是在這批默默無聞，無私奉獻的編輯的辛勤汗水澆灌下，才使得《煙草在線》這朵鮮花在百花園中越開越艷。越開越美！另外我還認識了全國各地許多零售戶朋友，像河南孫海存、雷得聚；湖北夏雨、張克敏、張軍；山西王紅霞；陜西許雙福；山東王洪蓮、黃朔；遼寧王丹；安徽榮紅娟；河北劉耐崗四川徐秀云、張昌瓊等等，有空一起看稿、改稿、聊天；這一大批雖未曾謀面勝似熟知的朋友，給我許多關心、幫助、指導；我深深地體會到他們的熱情、和善和細心，收獲彼此著甜蜜的友誼，享受著親情，借此機會一并表示感謝和敬意！

　　不懈努力，一路前行

　　魯迅先生曾經說過：“人生得一知己足以。”應該說《煙草在線》是我文字路上的一位難得的知音，我為自己在報刊林立、媒體眾多的時代覓到這位知音感到驕傲自豪，我覺得應該倍加珍惜這緣分。回顧2013年，雖然取得了一點成績，成績永遠屬于過去。我深知在這一點微不足道的成績中，既有自己的汗水，更凝聚著編輯老師、網友的熱情支持和幫助。面對2014年，可以說：“路漫漫兮其修遠，吾將不斷前行。”日前，欣喜地得知自己被《煙草在線》編輯評為2013年優秀信息員，榮譽來之不易，內心十分激動。我將以此做為起點，不斷激勵自己，務必繼續保持謙虛謹慎的態度，務必保持勤勤懇懇的勁頭，務必保持認認真真的習慣，多抽業余時間深入卷煙零售市場第一線，及時發現挖掘卷煙零售市場中的一些典型的人和事，及時搜集卷煙市場的行風、新聞，為《煙草在線》寫出更多更好的文章來，和廣大零售戶一起分享成功和喜悅，一起感受快樂與收獲！　　

　　最后，當2014年新年鐘聲交響之際，祝煙草在線越辦越好，各位朋友新年合家歡樂，心想事成！