小區門口有家不大的飯店，門面是這條街上最差的，生意卻是這條街上最火的。它有一個別致的名字：不剩餐餐館。就是所有食客都不準剩餐，剩餐加10倍罰款，餐館飯菜飲食很是實惠豐盛，生意當然很火爆，追其原因，就是飯店老板很會為顧客省錢著想。用現代人的話說：他成功的法寶源于反轉180度。

　　假期同學聚餐，去的就是那家飯店。這家飯店之所以比他們的同行受歡迎，靠的就是體貼心細，時時處處都從客戶的角度看問題、想問題、處理問題。就連她辦公桌上的風景畫，正面都是永遠朝著客戶方向擺放的，以她的話說，這樣便于和客戶交流.由此想起兒子小的時候，體質較差的他，幾乎是每兩個月就得看一次醫生，每次去又必須打幾天針，怕扎針的小兒，總是在還未出門就預先提出條件：“媽媽，如果非要扎針，就讓扎辮子的阿姨扎。”如果不依他，他就又哭又鬧不愿去醫院了。有一次問他：“為什么非讓漂亮阿姨扎針？”他開口便答：“她喜歡我，我也喜歡她呀！”“哦，你從哪里看出來她喜歡你呀？”他眨眨眼睛很認真地說：“我每次來打針，她都對我笑，還把用過的針管送給我，回家好給海綿寶寶扎針哦……”。后來才發現，不只是小兒，好多小朋友都喜歡排隊等著那位漂亮愛笑的小護士扎針。

　　像這樣細心周到為別人著想的人，你我身邊當然還有很多，他們之所以贏得尊重贏得社會的認可，制勝的法寶自然是反轉180度，肯從對方（客戶）的角度看問題、想問題，會在不同的地方接受不同的觀點，會在不同的時刻讓利于他人。不是么？反轉180度無需學問，卻是人生的大學問、大智慧！學著替客戶、替領導、替同事、替下屬，甚至替自己的親人著想，這不僅是一種反轉，也是美德！學著換個角度看問題，你會發現，天很藍，水很綠，地很闊，路很寬！

　　生活的世界，是一個人與人交往的世界，彼此影響，彼此支持，試著從對方的角度看問題，一定會收獲預想不到的效果！

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