煙草在線專稿 《烏合之眾:大眾心理研究》是群體心理學開創者、法國社會心理學家古斯塔夫·勒龐的大作,首次出版于1895年,至今已被翻譯成近20種語言。
讀這本書,首先應該弄清楚什么是烏合之眾,漢語中的解釋為“像暫時聚合的一群烏鴉。比喻臨時雜湊的、毫無組織紀律的一群人。”心理學上叫作心理群體,有兩個構成要件,即持續在某一短暫的時間里,有著共同心理狀態的人(或為有一個共同目標的群體)。
從全書總結來看,群體行為的社會心理特點分為四點:
第一,沖動與多變。當面臨問題時,群體通常不會做預先的策劃安排,危機出現時往往會情緒壓倒理性、盲目沖動代替思考,正被“無名氏”的群體所裹挾。就像金庸的小說《天龍八部》里,蕭峰為什么會被昔日丐幫兄弟群起而攻之,那些平日里的手足之情,兄弟之義為什么會不復存在,聚賢莊里那些人智商集體下線,不分事實,不看證據,聽信謠言,拔刀相向,那個時刻,他們就是一群烏合之眾。
第二,易受暗示和輕信。勒龐指出,群體成員彼此間通過暗示、情感傳染等加快了無意識個性的顯現,人們立即將接受暗示的思想外化為成自身行為趨向。比如前幾年,因為福島核電站事件出現“搶購食鹽”、因為“非典”事件“搶購板藍根”、因為新聞里報到了禽流感而立刻“拒絕雞肉、不吃雞蛋”,都有這方面的體現。
第三,情緒的夸張與單純。勒龐認為,雖然群體中的個體表達出來的感情各有不同,但普遍極為簡單而妄誕。例如在巴黎恐怖襲擊之后,民眾普遍將整個穆斯林群體置于口誅筆伐的境地,而忽視了大部分穆斯林都是善良的,歐洲的穆斯林與基督教徒相安無事的生活了很多年,而大多數民眾處于群體感情的狂暴中,對自己的言行并未有足夠的責任感,更加激化了群體情緒的夸張與單純。
第四,偏執與專橫。群體中的個人會表現出明顯的從眾心理,在心理學范疇又被稱為匿名狀態,個體借助“數量即正義”之名行不負責任之事,勒龐稱之為“群體精神統一性的心理學定律”,最易滋生出如教條主義、摒棄責任、頑固偏執的心理。有一部電影《搜索》,劇中的葉藍秋因為公交車不讓座的一事,被人拍成視頻發到網上,于是迅速聚集了一群烏合之眾,他們不問事實,簡單粗暴、情緒化地實施網絡暴力,最后逼得葉藍秋跳樓自殺,可是她沒有讓座的真正原因是那天她被檢查出癌癥,身心俱疲,那是一個正常人該有的應激反應。
群體具備的這四個特點,主要來自三方面原因:即心理趨同、情緒感染、心理暗示。在群體中,具備足夠強大的能力來抵擋情感暗示的人寥寥無幾,因此易于在趨同的洪流中迷失。這或許可以解釋,為什么現代傳銷與邪教在信息發達的當代依然能夠迅速發展壯大。
雖然我們誰都不能保證絕對不會被“群體”裹挾而迷失自我,但通過這本書,我們對“群體”的特征和特點有了更加清晰的認識,至少能夠在心理上筑牢安全防線,不被輕易突破。最后,回到這本書來說,這是一本讓人們看清真相的書。作者用犀利的語言,對群體行為的分析鞭辟入里,入木三分,讓人感覺酣暢淋漓,我想這也是《烏合之眾》會成為社會心理學領域中最具影響力著作的根本原因。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察