煙草在線專稿　　近年來隨著煙草行業(yè)發(fā)展的需要，大量的年青大學(xué)生不斷地充實(shí)到煙草行業(yè)各單位、各部門、各科室，這為行業(yè)增添了新的血液，壯大了隊(duì)伍，增添了活力，無(wú)疑是一件好事。但是由于年青大學(xué)生缺乏對(duì)煙草行業(yè)全面深刻的了解，又不熟悉行業(yè)特點(diǎn)和有關(guān)職業(yè)要求，有的大學(xué)生缺乏相關(guān)的法律知識(shí)，比方說《煙草專賣法》可能知之甚少等等。可以這么說年青大學(xué)生在一定的時(shí)間內(nèi)難以勝任工作，難以適應(yīng)崗位和承擔(dān)崗位責(zé)任。因此，在新形勢(shì)下如何引領(lǐng)青年員工快速成長(zhǎng)，積累豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握良好的職業(yè)技能，獨(dú)當(dāng)一面地開展工作，是行業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門負(fù)責(zé)人必須重視的問題，也是一個(gè)值得積極探索的課題。尤其是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)新常下，行業(yè)發(fā)展遭遇一些新挑戰(zhàn)，面臨新機(jī)遇。如何引領(lǐng)行業(yè)職工迎接挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，有序開展工作，促進(jìn)行業(yè)良序發(fā)展顯得尤為重要。而對(duì)于年青職工來自身來說，同樣也必須思考如何促使自己盡快成長(zhǎng)，適應(yīng)行業(yè)工作，成為單位骨干，才能在工作中發(fā)揮自己的聰明才智，也才有可能創(chuàng)造出良好的業(yè)績(jī)。本文結(jié)合筆者的調(diào)查與思考，談?wù)勔I(lǐng)青年員工成長(zhǎng)的途徑問題，不當(dāng)之處請(qǐng)指教。

　　學(xué)習(xí)積累，提高行業(yè)素養(yǎng)

　　作為新進(jìn)加入到行業(yè)隊(duì)伍中的青年員工，一定要積極學(xué)習(xí)。一要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，特別是要熟知涉及到行業(yè)的相關(guān)法律知識(shí)；同時(shí)還要學(xué)習(xí)國(guó)家局關(guān)于行業(yè)工作的部署和要求，從整體上對(duì)行業(yè)要有一個(gè)清醒了解和把握。二要學(xué)習(xí)本單位的工作制度。作為單位一名員工，一定要了解本單位的領(lǐng)導(dǎo)工作分工、年度工作安排、上班紀(jì)律要求、考勤考核制度以及各崗位職責(zé)要求等等。三要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。作為新進(jìn)員工，可以說絕大多數(shù)在學(xué)校期間所學(xué)知識(shí)可能與煙草關(guān)聯(lián)很少，有的基本毫不相干。因此，就必須依照自己的崗位，靜下心來好好地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，明確崗位職責(zé)，以便盡快適應(yīng)工作。

　　各單位領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人必須重視青年員工崗前培訓(xùn)工作。要通過脫產(chǎn)進(jìn)修、集體學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)以及拜師授徒，新老傳幫帶等不同形式，給青年員工提供更多的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì)。特別是激勵(lì)年青職工來上網(wǎng)、看書、閱讀報(bào)刊等形式自學(xué)，既要掌握專業(yè)知識(shí)還要培養(yǎng)職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范，努力提高行業(yè)素養(yǎng)。用人單位要嚴(yán)格把好崗前培訓(xùn)關(guān)，堅(jiān)持先培訓(xùn)后上崗，不培訓(xùn)不上崗，培訓(xùn)成熟再上崗的原則。只有這樣嚴(yán)格要求，才能引起青年員工的重視，也才能積極他們學(xué)習(xí)熱情以及提高行業(yè)素養(yǎng)的積極性。否則，一切可能流于形式，難以達(dá)到預(yù)期效果。或者說，可能還會(huì)引起負(fù)面作用。

　　所以行業(yè)各單位要形成共識(shí)，切實(shí)抓好新進(jìn)員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，為他們能盡快成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。而且要從嚴(yán)從實(shí)把握，不走過場(chǎng)，不搞形式主義，要有安排、檢查和考核，從源頭真正地提高年青職工認(rèn)識(shí)，盡快地把自己融入到行業(yè)中來，時(shí)時(shí)處處發(fā)揮主人翁精神，維護(hù)行業(yè)榮譽(yù)。我們說學(xué)習(xí)積累是促使年輕職工快速成長(zhǎng)的重要途徑之一，值得重視。

　　實(shí)踐鍛煉，強(qiáng)化專業(yè)能力

　　“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”俗話說實(shí)踐出真知，足以這說明實(shí)踐的重要性。作為剛剛走出校門的青年學(xué)生，一方面稚氣未脫，接觸和掌握的基本上全是書本知識(shí)，完全是理論，還沒在自身經(jīng)歷實(shí)踐檢驗(yàn)。另一方面一些學(xué)生由于大多數(shù)獨(dú)生子女，家里養(yǎng)得慣，缺乏必要的動(dòng)手能力，缺乏對(duì)實(shí)踐重要性的正確認(rèn)識(shí)，因而也很容易忽視實(shí)踐。因此作為行業(yè)單位的相關(guān)部門，要安排年青職工廣泛地參加實(shí)踐活動(dòng)。要讓他們堅(jiān)持俯下身子走出去鍛煉，比方說通過進(jìn)車間、下基層，跑市場(chǎng)等不同方式，讓他們深處行業(yè)第一線。

　　要教育年青職工放棄嬌氣，樹立勇氣，增強(qiáng)信心鍛煉自己，提高自己。我覺得，部門可以經(jīng)常性地開展崗位技術(shù)能手大練兵競(jìng)賽活動(dòng)，也可以開展“深入基層，服務(wù)一線”大鍛煉。要通過適當(dāng)?shù)幕顒?dòng)形式刺激他們，激勵(lì)他們積極動(dòng)手，積極參與實(shí)踐。要根據(jù)年青職工的不同特點(diǎn)，或安排老職工幫帶教，或讓他們自己獨(dú)立開展工作，要在單位各部門形成一種踴躍鍛煉的風(fēng)氣。以客戶經(jīng)理為例，要想他們能盡快勝任工作，就必須要求他們準(zhǔn)確把握卷煙市場(chǎng)需求動(dòng)態(tài)，了解消費(fèi)者實(shí)際需求變化，才能做到精準(zhǔn)營(yíng)銷。同時(shí)客戶經(jīng)理要想真正有效地幫助和提升零售戶賣好卷煙，也必須面對(duì)面地和零售戶交流，才能發(fā)現(xiàn)他們卷煙零售中存在的不足和問題，也才能有的放矢地教會(huì)他們?nèi)绾胃倪M(jìn)工作方法，提高卷煙銷售業(yè)績(jī)。

　　那種脫離實(shí)際，只靠自己個(gè)人設(shè)想或者只憑自己主觀愿望式的工作指導(dǎo)，是缺乏實(shí)踐性，往往也是無(wú)效的。尤其是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下，卷煙消費(fèi)市場(chǎng)出現(xiàn)波動(dòng)，客戶經(jīng)理更應(yīng)該重視調(diào)研工作。努力做到市場(chǎng)分析精準(zhǔn)，消費(fèi)需求信息準(zhǔn)確，市場(chǎng)培育科學(xué)，從而做到卷煙營(yíng)銷精準(zhǔn)之目的。實(shí)踐鍛煉也是促使青年職工快速成長(zhǎng)的有效方法，不容忽視。

　　總結(jié)反思，加速成長(zhǎng)步伐

　　職工在工作中學(xué)會(huì)總結(jié)反思，也是促使自己不斷成熟的重要方法，因此行業(yè)各單位一定要重視引導(dǎo)年青職工重視工作總結(jié)反思。一般說來，現(xiàn)在有許多年青職工缺少這個(gè)好習(xí)慣，工作之余寧愿上網(wǎng)看電視、打游戲、聊QQ、登微信、去歌廳、會(huì)朋友；卻沒有時(shí)間去搞工作總結(jié)反思。我們說這實(shí)際上還屬于工作認(rèn)識(shí)和態(tài)度問題，年青職工身上學(xué)生味道濃，有的還沒有完全脫離學(xué)生時(shí)代生活習(xí)慣。因此作為部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人，一要對(duì)年青職工多關(guān)心。特別是在其生活和工作方面，要經(jīng)常性和他們接觸交流，了解其思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)幫助他們解決實(shí)際困難，讓他們安心學(xué)習(xí)和工作。二要對(duì)年青職工多接觸。領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常性深入基層，和職工尤其是年青職工打成一片，縮小心理距離，讓年青職工感受到單位暖人，處處感受到人文關(guān)懷，從而樂意一心撲在工作上。三是要指導(dǎo)年青職工總結(jié)反思。作為部門領(lǐng)導(dǎo)要教會(huì)年青職工，如何做好工作總結(jié)。特別是抓住重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。要總結(jié)經(jīng)典案例（包括成功失敗的）都可以作為總結(jié)反思素材。

　　一個(gè)學(xué)會(huì)總結(jié)反思的人，才會(huì)知不足，才會(huì)明曉得失。同時(shí)也才會(huì)促使自己不斷地積累成功經(jīng)驗(yàn)，尋求解決不足的對(duì)策。尤其是年青職工要想自己能快速成長(zhǎng)，提高工作能力，就必須學(xué)會(huì)反思。還是以客戶經(jīng)理為例，在實(shí)際營(yíng)銷工作中，有些值得推廣的成功做法，哪些瞄準(zhǔn)市場(chǎng)的獨(dú)特分析等等要隨時(shí)記錄下來，作為指導(dǎo)今后工作的參考；而那些因?yàn)樽陨砉ぷ魇д`而導(dǎo)致的問題，要及時(shí)記錄下來。可以回去請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教同行，以共同來解決，從而避免自己今后重蹈覆轍。