煙草在線專稿 回頭看看,我來煙草公司這個大家庭已經三個月了,人生的一個新里程在這里開始。
煙草公司就像是一個家,回想起入職前的種種擔心和焦慮,眼前的真切讓我感受到了從未有過的溫暖和踏實。進入隆德煙草公司的三個月,感激之情難以言表,因為作為煙草公司的一名新兵,能這么快的融入到這個集體中,從不熟悉到熟悉、從不適應到適應、從不融洽到融洽,更多的是因為煙草家庭成員的幫助和包容。還未到隆德煙草公司,辦公室的領導為了讓我更快的適應工作,就一切為我著想,不斷的打電話跟我講一些事情。電話中的交流,讓我消除了一些顧慮,并對這份即將到來的新工作充滿著期待。
一到煙草公司客服部,大家就像相知多年的家人,無話不談,原本陌生的面孔傾刻間變得熟悉。隆德煙草大家庭的每一個成員遵循著國家利益至上,消費者利益至上的行業共同價值觀,傳承著小不自小,搏之有為的企業精神,奉行著精細嚴實的管理理念,默默的為煙草事業做出貢獻。在這里,我聽不到抱怨的聲音,聽不到指責的話語,有的只是大家如何為客戶更好的服務上而進行的相互討論,工作上的共同進步;在這里,聽不到大家爭先搶后,劃分份內份外之事,有的只是心往一處想,勁往一處使,一盤棋,一條心,協調運轉,同頻共振;在這里,聽不到推諉扯皮之聲,得過且過之語,有的只有腳踏實地、先人后己。
三個月里,我學會了很多的東西。客戶經理的生活,讓我體會到不斷提升服務能力和水平的迫切性;認識到堅持規范服務、做到服務標準化的重要性;更是感受到不斷加強學習為煙草事業奉獻自身微薄之力所帶來的榮耀。在服務客戶的過程中,我從大家一張張微笑的臉龐上,找到了自己的價值,這時我的心就有如春天般的溫暖。
隆德煙草充滿了活力,大家都在不斷的摸索中進步,身為其中一員,我會盡快調整自己,不懂多請教,以盡快適應工作需要。進入這個家庭,面對一個全新的起點,在我人生的這個重要轉折點上,感謝有這些好的同事相伴,讓我在這里學會如何做一名稱職的煙草人。
回顧這三個月,我覺得這里的工作充實而又幸福,忙碌而又快樂。這里的領導更像長輩,關心下屬,對我們寄以厚望;這里的同事更像朋友,熱情團結,相互啟迪,共同提高。能有幸和他們在一起工作,真是一種緣份,更是我為煙草盡心盡力的動力和支持。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察