煙草在線據中國煙草市場網報道 屈瑞琳,美姑縣局(分公司)市場經理,從進入行業的那一刻起,就在營銷戰線上拼搏奮斗。在生活中,她不計得失、積極進取、樂觀開朗;在工作中,她潛心鉆研、不斷學習、勇于創新、大膽實踐。她的工作得到了領導和同事的一致認可,得到了零售客戶的喜愛與尊敬,她是川煙銷售的標兵,是整個縣局(分公司)的典范。??
一、步行訪城網,顛簸知農網
2010年她從外企進入行業,面對全新的工作,她翻看書本,求教同事,將卷煙營銷知識熟記于心。一支筆,一個本,一雙平底鞋,她對全縣的卷煙零售戶開展了走訪。“晴天一身灰、雨天一身濕”是她那段時間最真實的寫照,也就是這樣靠步行,走遍了縣城的大街小巷,靠跟著送貨車的顛簸,踏遍了農網的每一寸土地。短短一個多月的時間,她都市麗人的形象消失殆盡,但是她對全縣零售戶的大致情況卻爛悉于心,說起事來頭頭是道,對各家各戶的進銷情況、庫存情況都了如指掌。也正式那段時間的積累,讓她迅速的成為了零售客戶和縣局(分公司)之間的堅實“橋梁”。??
二、想客戶之想,急客戶之急
“喂,陳大爺,您們農網的消費結構低,建議你以涼煙為主,搭配適量的祥云,不然貨銷不出去,影響你資金周轉,最近你家孩子考上了大學,用錢的地方多,可不要因為這個讓資金積壓了啊!”??
“喂,李姐,你門市所在地可是我們縣城數一數二的好地方,人流量大,消費者需求也高,我剛看見你盯了好多天下秀,這個煙雖然好賣,但是利潤不大呀,您應該多定點中高端的品牌……對,對,就是我們上次給您推薦的嬌子(祥云),這款煙市場反應很好,溢價能力也強,我們特地給您選了點,你趕快定吧,明天可就不能定煙了,什么?你斷網了,好的,我知道了,你給我說那些品牌,我這里趕緊給你定了。”??
每天除了走訪市場,她就是在辦公室不停的打電話,時而還能聽見她因為焦急,聲音都會陡的提高幾個分貝。繁重的工作,緊張的節奏,讓這個曾經優雅的都市麗人搖身一變,成了一個精干的女強人,但是這樣精干的女強人,深得零售戶的喜愛和尊敬。??
曾經的咖啡,變成了濃茶;曾經艷麗的高跟鞋,變成了耐臟的平底鞋;曾經地道的英文,變成了流利的彝腔;曾經的優雅,變成了干練,六年時間,讓一個優雅的都市麗人蛻變成了零售客戶心中的另類“女神!”??
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察