煙草在線專稿　　陽(yáng)春三月，草長(zhǎng)鶯飛，嬌艷的花兒紛紛綻放，處處散發(fā)著春天的氣息。我們的卷煙營(yíng)銷工作正如這個(gè)時(shí)節(jié)充滿了希望與生機(jī)，讓我們盡情投入真情，品一品卷煙營(yíng)銷服務(wù)工作酸甜滋味……

　　老王是文井鎮(zhèn)南段的一戶零售客戶，今年隨著全國(guó)經(jīng)濟(jì)下行的壓力，生意異常難做，卷煙也不例外。這周客戶經(jīng)理如約上門服務(wù)，剛進(jìn)店沒(méi)等她開(kāi)口，老王就抱怨道：你推薦給我的省外卷煙一包都沒(méi)賣出去？其他品牌也壓了太多，我老伴生病都沒(méi)錢看，以后不能聽(tīng)你忽悠了！聽(tīng)完老王的話，曹經(jīng)理關(guān)切的詢問(wèn)了大娘的病情，及時(shí)將她送往醫(yī)院墊付了住院費(fèi)用。

　　兩天后，曹經(jīng)理再次登門拜訪，老王慚愧地拉著小曹的手說(shuō)：“對(duì)不起！那天他情緒有些焦急，才對(duì)你說(shuō)了那些話。”沒(méi)事，沒(méi)有指導(dǎo)你賣好煙，也是我的責(zé)任！曹經(jīng)理邊說(shuō)邊幫老王重新擺放卷煙。王叔：你們文井這幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展得挺快，消費(fèi)者的消費(fèi)能力有了很大變化，你看，你們文井鎮(zhèn)正在建的這家綠色農(nóng)產(chǎn)品基地，是浙江老板投資的，現(xiàn)在在建的這些工人都是浙江人，你賣的利群（新版）正是他們喜歡的卷煙，您要把這些新品牌重點(diǎn)陳列在顯眼的位置，做好引導(dǎo)，一定賣得出去的！

　　一陣鈴聲響后，電話那頭傳來(lái)了老王興奮的聲音：“曹經(jīng)理，你教我的辦法真管用！我的那3條利群賣完了，還成功推介了3包黃金葉（尚酷），謝謝你！”

　　春天的小故事，雖然代表不了整體，但足以代表我們煙草人對(duì)零售客戶的關(guān)愛(ài)之心，顯現(xiàn)了服務(wù)人員與零售客戶的款款深情。

　　“七彩”服務(wù)給春天換了新裝，真情在春天里“舞動(dòng)”！