煙草在線專稿
在農歷二月初一這個特殊的日子,
歲月的日歷,
將重新翻開新的一頁。
我在石阡,
邂逅仡佬敬雀節。
在石阡縣佛頂山的腳下,
有一個名叫堯上的寨子,
人們正在敬鷹,
這是仡佬先民習慣的“禁腳節”,
如今已演變成一年一度的“敬雀節”。
來自石阡縣19個鄉鎮街道的仡佬族同胞,
都來此祭拜神鷹,
乞求神靈保佑,
表達對先祖和神鷹的紀念與崇拜。
在石阡仡佬族的敬雀節中,
以十二生肖為準,
每十二年的雞年為一大祭,
其余年歲為小祭。
當地的卷煙零售戶老鄧,
每年都要提前通知我,
邀請我與我的同事到堯上,
共同歡慶仡佬族這一隆重的節日。
老鄧時常對前來拜訪的客戶經理說,
煙草公司的客戶經理,
就像保佑仡佬先民的神鷹一樣,
送來指導卷煙經營的靈丹妙藥。
歲月,
改變了你我的容顏,
但卻改變不了,
我們客戶經理,
為卷煙零售客戶服務的初心。
縱使時光流逝,
但銅仁煙草“沁香”服務文化,
就像為仡佬先民帶來福音的神鷹,
像堯上仡佬族所倡導的“六和”文化一樣,
和諧共處、客我雙贏的服務理念,
已經深深耕植于我們為客戶服務的意識中,
激勵我們不斷提高服務質量和水平,
引導客戶搞好卷煙銷售。
?
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察