生活里，人們常把女兒戲稱為爸爸的“小棉襖”，男孩戲稱是媽媽的“貂皮大衣”。許多青年男女也企盼有一位“暖男”或“暖女”成就自己的理想佳緣。

在如今品牌林立，產品高度同質化的卷煙市場，品牌猶人，選擇做一個具有什么樣形象氣質的卷煙品牌十分重要，需要做出認真的思考。“黃山”品牌在推進高質量發展過程中，真心真意地努力成為一個令消費者感到暖心的品牌。

為何要做溫暖的品牌？也許在經歷過去一年里，我們集中地感受過我們的政府、軍隊、人民群眾中每一個平凡的人身上竟然迸發出如此令人溫暖的人間大愛。也許只有在寒潮來臨的時刻，才能使我們更能理解“溫暖”有多么重要。

當然，這里需要強調的是，“黃山”品牌的這一追求不同于時下流行的所謂“人設”運營，它是需要時間的腳步來丈量，需要無數的行動來檢驗的莊嚴使命。畢竟，消費者的眼睛是雪亮的，心里如明鏡似的。

“求仁得仁”，“黃山”品牌因存此想，所以勇于擔當。在過去的一年里，也給消費者帶去了一道道暖流。

——在關鍵時刻，總有一種情懷叫“挺身而出，奮不顧身”。記得庚子新年伊始，疫情突然爆發之際，來自“黃山”品牌的問候以贈送防疫抗疫物資的形式悄然來到商業公司身邊；在疫情形勢進入常態化階段，搶抓機遇復工復產，“黃山”品牌又是以最快速度在3月中旬向災后重建的湖北市場運進了第一車煙；在今年全國脫貧攻堅戰中，堅守到最后，取得斐然成績，一部《風味楊橋》紀錄片便原汁原味地呈現了“黃山”品牌對貧困鄉村的愛。

——在平常時期，總有一種感動叫“細心體貼，知你懂你”。因為牽掛著消費者“煙干一分，香失八分”，所以大膽創新“凝斛之萃，潤煙之味”，開啟了“焦甜香·石斛潤”的品類建設系統提升行動，獲得了大量消費者的認可，贏得了滿堂彩；因為惦記著普羅大眾生活不易，相信“人間煙火氣，最潤凡人心”，呼吁應自信起來，“天生實力派，大方愛生活”；因為關心著徽商們打拼不易，“黃山”品牌志愿做他們的“商務新伙伴”，發起了“黃山范高品質生活樂享會”、“徽商說”等文化營銷創新行動，與他們一起嗨、一起拼……

因為擁有一顆火熱的心，“黃山”品牌積極地融入消費者的生活。或同感知音可貴，聽一曲《高山流水》，點一顆文化中支，撫慰心中的孤獨與彷徨，分享成功的喜悅；或有感“乾坤未定，你我皆是黑馬”，鼓勵他們在人生機遇面前敢想敢拼，一切皆有可能！或同情消費者宅居的苦悶，引導你欣賞黃山大美，并一起感受宇宙自然之美、平凡生活之美。

因為擁有一顆體貼的心，“黃山”品牌更懂得一起“見證幸福、分享喜悅”。每一個慶典活動都相伴始終：送文化演出到現場活動一年下來開展了數百場；文化營銷雙走進活動一年下來開展了數千場；連零售戶的誠信互助小組活動也愿意始終在一起。在困難時刻，來自“黃山”品牌的聲音總會在耳邊響起：有難處，一起上，別害怕！

暖，就是這樣：無論何地，無論何時，無論快樂或憂愁，成功或失意，永遠在一起，互相慰藉、并肩作戰、乘風破浪！