“只有打開之后,才知道是什么?!泵ず械纳衩?、新奇和刺激,吸引了不少消費者,也受到眾多年輕人的熱捧,銷售火爆的同時也存在一些問題。如何經營盲盒類商品?如何能快樂拆盒?我們來聽聽大家的看法。
原色作
君子愛財 取之有道
我的店所在的社區有很多學生,因此店里的文化用品銷售得還不錯。近年來,隨著盲盒經濟的興起,店里的橡皮盲盒、修正帶盲盒、膠印章盲盒、多款文具集合幸運盲袋等賣得越來越火熱。
不過,我一般不建議學生在購買文具時選擇盲盒,因為這些盲盒比普通文具價錢高,還容易讓孩子們上癮。從近幾年的經營來看,我覺得還是應該適當控制生產和銷售針對未成年人的盲盒商品。
一次,一位小學生拿著一張一百元的人民幣到我店里,要買某品牌的中性筆盲盒。我感覺不大對勁,于是想辦法聯系到了學生家長。結果,這孩子的錢竟然是從家里偷拿來的。
俗話說得好:“君子愛財,取之有道?!泵ず袔в幸欢ǖ膴蕵沸再|,不少未成年人購買文具盲盒,往往是為了心理上的愉悅體驗,而不是文具的實際使用價值。因此,對于未成年人購買盲盒商品,我認為不管是學校還是家長,應進行引導,使未成年人形成正確的消費觀。作為店主,我們也要承擔一份社會責任,不能唯利是圖、見錢眼開,去誘導未成年人消費。
江蘇泗洪縣零售客戶 海峰
“小心機”帶來的驚喜
我叫黃純璐,是浙江慈溪市樂田喜糖店店主。面對煙酒喜事市場的激烈競爭,新穎、另類的營銷創意是成功之道。我是90后,隨著90后、95后成為婚慶消費的主力,“與眾不同”成為年輕人進店采購時關注的高頻詞。
今年上半年,有對新人進店購買喜事用煙、酒和糖,詳細告訴了我他們關于婚禮的構想,認真挑選了婚宴上的物品卻沒有最終下單。后來,新郎單獨聯系我,表示雖然預算有限,但還是希望在婚禮的小細節上給親朋好友留下深刻的印象。
為了做成這單生意,我從網上查了許多資料??吹矫ず械膱D片時,我靈光一閃:婚宴上的喜糖何不采用盲盒的形式制造驚喜?我將這個創意告訴新郎后,立刻得到了他的贊同。我們將婚宴用糖準備好,并在喜糖盒里隨機包入一些“小創意”。有的喜糖盒里加入“新郎對新娘深情告白”的紙條,有的喜糖盒中只有一個特大號的糖果,有的喜糖盒里裝入玩偶并附帶表演節目的要求,等等。包裝完成后,從外觀上無法區別哪些喜糖盒里有“驚喜”?;槎Y過后,新郎特地上門感謝我在設計上的“小心機”。他說,婚禮現場有一個開盲盒的環節,氣氛十分熱烈,“新郎對新娘深情告白”更是將氣氛推向了高潮。
此后,婚慶盲盒正式成為店內的一種商品,內容逐漸豐富。我也深刻認識到:盲盒關鍵看怎么賣,只有真心為顧客考慮,才能贏得顧客滿意。
浙江慈溪市零售客戶 黃純璐口述?馮狄整理
經營盲盒應把握好度
我的便利店位于安徽省霍山縣經濟開發區。今年以來,我發現附近幾個商家掀起了線下“盲盒風”,為各自店鋪增添了不少人氣,讓我心癢不已。于是,我也跟風開始經營盲盒,經過一段時間的摸爬滾打之后,我認為經營盲盒應把握好度。
價格應有度。大部分顧客來我店里購買盲盒,主要出發點就是獵奇,很少有人會購買價格過高的盲盒,即使該類盲盒宣傳得再緊缺或稀有。因此,我將店內盲盒的價格定在了20元到50元之間。
搭配應有度。很多顧客都希望自己成為幸運的盲盒購買者,特別是年輕顧客,經常三五成群來我店內購買,并在購買后當場打開。如果發現沒有一個人能成為“幸運盲盒”的獲得者,那么,顧客難免會從神情或語言方面表達出失望的情緒,認為店里的“幸運盲盒”很少,甚至沒有“幸運盲盒”。因此,我為了增加回頭客,帶動店內其他商品的銷售,會注重做好盲盒品類的搭配。
注重實用性。雖然顧客購買盲盒是出于娛樂或獵奇的目的,但他們也希望盲盒內的商品具有一定的實用性,最好能物有所值。因此,我在經營中會挑選高性價比、質量有保證的盲盒類商品,讓顧客感到物有所值。
安徽霍山縣零售客戶 鄧瑞云口述?余澤來整理
盲盒少盲區 消費更驚喜
在“萬物皆可盲盒”的風潮下,筆者也不能免俗,曾購買過文具、潮玩、服飾等多種類型的盲盒。作為消費者,與其說是想要獲得物超所值的體驗,不如說是迷戀“只有打開之后才知道是什么”這種不確定性所帶來的期待和刺激。
盲盒經濟在迅速發展的同時,出現了商品質量參差不齊、商家虛假宣傳、市場過度營銷等問題,讓我們普通消費者不免擔心。有消費者反映,收到的商品與宣傳相差過大,有些甚至是殘次品,但商家卻表示盲盒銷售不退不換,還時不時出現活體盲盒運輸致寵物死亡等駭人聽聞的新聞。商品雖“盲”,但商家良心“不該盲”,政府監管“不能盲”,消費理智“不可盲”。
盲盒經濟要取得健康長遠的發展,需要消除盲區。一是商家要以打造優質商品為主,以營銷策略為輔。有趣的營銷宣傳固然能掀起一時的風潮,但沒有優質商品打底終究會曇花一現,若是品質遠跟不上營銷更會引來廣大消費者群嘲。二是政府有關部門應精準發力,發動群眾、媒體監督的力量,依法整治盲盒市場亂象,對于以次充好、以假亂真的欺詐行為及時處置,提高執法效能,促進盲盒市場有序發展。三是消費者應培養理性消費、適度消費的理念,認清并防范商家過度營銷的套路。
浙江寧波北侖區局?王丹青
盲盒熱 不應“盲”和“熱”
隨著多元消費文化的沖擊和商家的推波助瀾,青年消費群體中逐漸興起了一股“盲盒熱”。筆者認為,面對新消費熱潮,不能盲目跟風,更不能頭腦發熱,應該擦亮眼睛,理性消費。
正確看待盲盒,學會鑒別優劣。傳統的玩偶類盲盒,由于玩偶手辦帶來獲得感,盲盒社交帶來歸屬感和收集盲盒玩偶的成就感,成為小眾群體自娛自樂的方式,這本無可厚非。但隨著盲盒的出圈,似乎萬物皆可盲盒,從生活用品到零食甚至寵物,過度包裝也使得盲盒市場良莠不齊。對于盲盒,應學會鑒別優劣,盡量保持需求與消費相匹配,謹防不良商家欺瞞詐騙、以次充好。
拒絕野性下單,倡導理性消費。深陷其中的人總認為最好的盲盒永遠是下一個。筆者剛接觸盲盒玩偶的時候,出于好奇,也忍不住買了好多,后來看到家里堆了越來越多的盲盒產品,才意識到這些商品其實很“雞肋”,既不實用,又占地方,還浪費錢。沖動消費,終不可取。
管住獵奇心理,杜絕賭徒心態。盲盒的最大賣點就是未知事物的不確定性、隱藏款盲盒的價值和稀缺性。人們從獵奇開始,逐漸上癮,最后一發不可收,幻想以小博大,最終掉進旋渦不能自拔。應該看到“盲盒熱”的背后離不開一些商家的炒作,背離情感消費和需求屬性的盲盒消費,終將成為現實生活的負擔。
湖北武漢洪山區局?蘇明
別過度消費驚喜和神秘
朋友過生日時,去挑選禮物,在商場里看到了精致的盲盒。忍不住想知道里面裝了什么,于是便問營業員。得到的回復是:“要的就是驚喜,你知道了還有什么意思?”想想也對,于是花了幾百元買了作為生日禮物送朋友。
朋友拿到禮物后,拆開一看,是不同香味的香水,共3支。
朋友很委婉地說:“很喜歡其中的兩支,另一支的味道太張揚,不太適合?!?/p>
面對朋友的坦誠,筆者不禁感慨:以后朋友過生日,不會再選擇盲盒了,畢竟連自己都不知道送的是什么,還是有點冒險。
在琳瑯滿目的盲盒區,消費者往往抵擋不住誘惑,想一探究竟。體驗一下,給生活帶來一點驚喜、注入一股活力,未嘗不可。但盲盒經濟要想良性發展,還需要進一步規范。目前部分盲盒粗制濫造,價格虛高,長此以往,難以持續。商品的熱度還得靠實力支撐,有精明的商家,更有精明的消費者,如果把驚喜、神秘過度消費,最終難免被市場拋棄。
江蘇南京高淳區局?周劍梅
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