「內卷」這個詞我們已不再陌生,我們生活、學習、工作之中充斥著「內卷」的氣息。
在商業市場領域,「內卷」并不是什么新的概念,只是大家更習慣用另一種說法——紅海市場。
增量用戶始終有限,任何行業都會無可避免地進入紅海,搶奪存量用戶。長期廝殺競爭后,大家也開始謀求自身的強化提升,試圖從內卷旋渦中掙脫開來。
提到行業之間的內卷,就不得不提互聯網行業的內卷。因為互聯網行業增長迅速,特別是沿海一帶的大城市,每個月就可能有幾十家互聯網公司成立,同時又有很多家互聯網公司倒閉?;ヂ摼W公司數量一直不斷膨脹,這也意味著行業內存在著巨大的競爭。
互聯網營銷本身就比傳統線下營銷行業的環節要復雜,需要工作人員投入大量的時間和精力?;ヂ摼W公司的員工的工作更多的都是在虛擬網絡中完成,而這種精力跟時間的投入本來與傳統的制造業跟服務業有所不同。工廠流水線上的工人是實物計件,而互聯網工作中的消耗是很難去估算的。對于一些規模較小的公司,公司內部的人員組成規模較小,這就會導致公司給員工分配到超額的工作任務,畢竟他們的工作量很難去計算,這樣就很可能造成員工被迫加班。當公司內經常有人自愿加班時,極容易造成其他人跟著加班,這就造成了公司內部的內卷。
卷煙市場同樣也無法逃脫「內卷」的漩渦。各個品牌在常規煙、中支煙、細支煙等各大品類之中競爭激烈。一方面,細支的新興潮流趨勢慢慢淡去,逐漸融入了日常平淡的生活之中;另一方面,南京品牌在細支品類的強大勢力,使得后續品牌只能望而卻步,與其在紅海市場中苦苦等待時機,不如創造機會,塑造新的增量空間。
就如,中華品牌為了適應市場變化和消費者需求,就中華(硬)進行改版升級,針對煙支濾棒、煙絲配方等進行升級,以求為消費者打造更優質的吸食體驗。雖然對產品改版有風險,但立足市場需求、適應時代變化,進行革新求變的差異化營銷,才能創造機會,塑造新的增量空間。
事實上,差異化營銷不是某個營銷層面、某種營銷手段的創新,而是從產品、概念、價值、形象等多方位、系統性的營銷創新與升級,是用一種「人無我有、人有我優、人優我奇、人奇我怪」的策略來運作市場。
簡單來說,品牌身處紅海,不僅要做出「新一代產品」,還必須學會與消費者對話,才有機會獲得消費者青睞。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察