5月15日是第32個(gè)全國(guó)助殘日，主題是“促進(jìn)殘疾人就業(yè)，保障殘疾人權(quán)益”。日前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)方案，對(duì)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期加快推進(jìn)殘疾人就業(yè)工作作出部署。多年來，幫助殘疾人就業(yè)，共享改革發(fā)展成果，煙草行業(yè)單位一直在持續(xù)努力、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)。今天，我們一起關(guān)注行業(yè)部分單位助力殘疾人過上幸福美好生活的點(diǎn)滴實(shí)踐。

近日，江蘇省連云港市煙草專賣局（公司）客戶經(jīng)理（右）在指導(dǎo)殘疾客戶崔明霞網(wǎng)上訂貨。江麗園 黃艷攝影報(bào)道

便民利民有溫度

“各單位根據(jù)實(shí)際設(shè)置對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照組成形式為個(gè)人經(jīng)營(yíng)的殘疾人、特困戶、低保戶、軍烈屬等特殊群體的照顧政策……”

2021年，浙江省煙草專賣局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)煙草制品零售點(diǎn)布局管理的指導(dǎo)意見》，通過一手抓照顧政策，放寬特殊群體申領(lǐng)煙草專賣零售許可證的要求；一手抓審核核查，加強(qiáng)照顧性條款執(zhí)行申請(qǐng)審核和實(shí)地核查，嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，讓有實(shí)際需要的弱勢(shì)群體真正享受到政策紅利。

就業(yè)通道寬了，辦事通道也更為便捷。

“您好！您可以對(duì)照這個(gè)演示動(dòng)畫，在手機(jī)上逐步進(jìn)行操作，就可以線上完成許可證申請(qǐng)流程了。”日前，杭州市桐廬縣的殘疾群眾李淑芬通過該縣煙草部門制作的“煙草專賣零售許可證新辦證操作流程”小視頻，打開“浙里辦”App，短短幾分鐘就利用手機(jī)自主完成了許可證線上申請(qǐng)流程。

通過“浙里辦”App，群眾可以隨時(shí)隨地提出辦證申請(qǐng)。同時(shí)，浙江省局進(jìn)一步打通與省政府共享數(shù)據(jù)平臺(tái)的雙向聯(lián)通，迭代升級(jí)“網(wǎng)上申請(qǐng)、自動(dòng)受理、在線審批、快遞送達(dá)”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”模式，實(shí)現(xiàn)許可證申請(qǐng)零距離、內(nèi)容零填報(bào)和材料零提交服務(wù)，提高服務(wù)水平和效能。今年一季度末，浙江煙草網(wǎng)上辦證率達(dá)99.97%。

讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，這對(duì)出行不便的殘疾群眾來說尤為重要。以99.97%的網(wǎng)上辦證率計(jì)算，網(wǎng)上申請(qǐng)平均節(jié)省辦事時(shí)間2小時(shí)、少跑28公里，浙江省8877戶殘疾卷煙零售戶可節(jié)省辦事時(shí)間約1.8萬小時(shí)，減少出行約25萬公里，減少辦事成本約43萬元。

除了辦證方面的減負(fù)增效，浙江煙草還為殘疾客戶提供更貼心的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，與其攜手推進(jìn)零售終端轉(zhuǎn)型，使他們通過卷煙經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)自立自強(qiáng)，切實(shí)提升他們的獲得感、幸福感和安全感。

圖為近日黃義筍在管理柚子樹。周坤強(qiáng)攝

江西省上饒市廣豐區(qū)上鋪村村民黃義筍因操作機(jī)器失去了左臂，生活陷入困頓。幫扶過程中，江西中煙工業(yè)有限責(zé)任公司廣豐卷煙廠幫他買了60棵柚樹苗，并請(qǐng)農(nóng)藝師教他種植、管理。“2021年，我賣柚子賺了2萬多元，今年柚子樹長(zhǎng)大了會(huì)賺更多。加上在村里做保潔員和養(yǎng)魚的收入，我的生活越來越好啦！”黃義筍說。

用愛鋪就幸福路

一直以來，福建中煙工業(yè)有限責(zé)任公司把穩(wěn)就業(yè)作為一項(xiàng)重要社會(huì)責(zé)任，把惠民助殘作為國(guó)有企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)，依托產(chǎn)業(yè)鏈助力社會(huì)就業(yè)，用心用情幫扶弱勢(shì)群體，用行動(dòng)樹立責(zé)任煙草的良好形象。

在福建中煙鑫葉投資管理集團(tuán)有限公司膠印一車間，有一群特殊的員工，他們是來自全國(guó)多地的聾啞人。因?yàn)槠髽I(yè)的關(guān)愛和支持，他們的心定了，家穩(wěn)了，夢(mèng)想的舞臺(tái)更廣闊了。王贊發(fā)和黃明月夫婦就在其中。

2003年，夫妻倆一同從晉江聾啞人染色織布廠轉(zhuǎn)崗來到鑫葉公司，分別成為成品班的輔助工和選標(biāo)工。王贊發(fā)負(fù)責(zé)成品輔助打包，吃苦耐勞；黃明月負(fù)責(zé)煙標(biāo)扎只和人工質(zhì)檢，勤懇細(xì)致，兩人每天起早趕晚，干勁十足?！昂芨卸黯稳~公司給我們一份穩(wěn)定的工作，讓我們能靠自己的雙手養(yǎng)活一家老小，這里就是我們愛的港灣！”黃明月用手語(yǔ)比劃著。

在福建中煙的領(lǐng)導(dǎo)下，鑫葉公司始終將關(guān)心愛護(hù)殘疾職工作為企業(yè)管理的一件大事，為他們謀得相關(guān)福利保障，解決生產(chǎn)生活實(shí)際困難。車間管理人員和老員工對(duì)殘疾職工展開結(jié)對(duì)幫扶，耐心傳授生產(chǎn)技能；企業(yè)為殘疾職工找到適合的工種崗位，開展崗位練兵、技能競(jìng)賽活動(dòng)，為殘疾職工創(chuàng)造提升技能、體現(xiàn)價(jià)值和平等參與的工作環(huán)境。目前，鑫葉公司共有殘疾職工74人，企業(yè)的積極幫扶不僅為他們的小家保駕護(hù)航，更為他們創(chuàng)造了一個(gè)溫馨的大家。

而在城鄉(xiāng)市場(chǎng)零售終端，不少殘疾零售客戶之前或因自身殘疾而生活困難，或因家庭變故而舉步維艱。福建中煙同樣及時(shí)伸出援手，走在精準(zhǔn)幫扶一線，幫助他們一掃陰霾，重拾生活信心。

廣西賀州市鐘山縣大橋村殘疾群眾郭春怡養(yǎng)殖的肉牛近日出欄。賀州市煙草專賣局（公司）幫扶脫貧殘疾家庭發(fā)展種植、養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)，聯(lián)系技術(shù)人員提供技術(shù)指導(dǎo)，助力他們就業(yè)、增收。圖為郭春怡在放牛。毛崗 唐明文攝影報(bào)道

致富路上不停歇

初夏時(shí)節(jié)，安徽皖南煙區(qū)移栽后的煙苗茁壯成長(zhǎng)。站在田埂邊，望著長(zhǎng)勢(shì)喜人的煙苗，安徽省涇縣泉水村煙農(nóng)吳雙喜臉上露出欣慰的笑容：“多虧涇縣煙站黨員志愿服務(wù)隊(duì)幫助我完成100畝煙田的起壟、移栽工作，這一年又順利開了個(gè)好頭?！?/p>

今年49歲的吳雙喜幼年時(shí)因意外失去了雙手，殘疾的身體讓他一度很自卑，但這也堅(jiān)定了他改善自己生活、改變別人看法的決心?？恐环?、不低頭、敢闖敢拼的勁頭，通過個(gè)人的努力奮斗，他成了當(dāng)?shù)厣須堉緢?jiān)的致富能手。

吳雙喜能致富離不開煙葉。2013年，他聽聞種煙收益不錯(cuò)。在安徽皖南煙葉有限責(zé)任公司涇縣煙站的鼓勵(lì)下，他下定決心種植煙葉。2014年，在當(dāng)?shù)卮逦瘯?huì)的幫助下，他流轉(zhuǎn)50畝土地，并申請(qǐng)加入了涇縣徽映琴溪煙農(nóng)專業(yè)合作社，開始了種煙之旅。

從最初種50畝煙葉到如今種100畝，在涇縣煙站的幫助下，吳雙喜實(shí)現(xiàn)了從脫貧到致富的“蝶變”。2021年，盡管當(dāng)?shù)卦馐芰吮⒌茸匀粸?zāi)害，吳雙喜種植的煙葉依然取得了不錯(cuò)的收益，純收入十幾萬元。

今年，吳雙喜種煙100畝，并嚴(yán)格將技術(shù)規(guī)范落實(shí)到每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)?！盁熑~生產(chǎn)有好政策，我自己還能干點(diǎn)活，沒有理由不把煙種好?！眳请p喜說。

涇縣煙站對(duì)每戶煙農(nóng)進(jìn)行全方位煙葉生產(chǎn)技術(shù)和管理指導(dǎo)，聯(lián)合徽映琴溪煙農(nóng)專業(yè)合作社為煙農(nóng)提供覆蓋煙葉生產(chǎn)全過程的專業(yè)化服務(wù)，極大降低了煙農(nóng)的生產(chǎn)成本和勞動(dòng)強(qiáng)度。當(dāng)?shù)卣闹С?、煙站的技術(shù)指導(dǎo)、合作社的專業(yè)化服務(wù)，這些都在為吳雙喜致富保駕護(hù)航。

與此同時(shí)，涇縣煙站還鼓勵(lì)吳雙喜發(fā)展“煙+N”多元化產(chǎn)業(yè)，積極為他出謀劃策。2016年吳雙喜開始煙稻輪作，2017年探索種植貢菊，2018年他又開始探索稻田養(yǎng)殖小龍蝦。

今年，吳雙喜種植煙葉100畝、水稻105畝、貢菊10畝，養(yǎng)殖小龍蝦20畝，全年預(yù)計(jì)收入可觀?！霸跓煵萑说膸椭?#xff0c;致富路上，我會(huì)一直努力向前，日子一定會(huì)越過越好?！眳请p喜說。

小店“照亮”新生活

藍(lán)田縣局（分公司）組織客戶經(jīng)理指導(dǎo)溫英（左）通過“絲路通”終端系統(tǒng)做好掃碼銷售。趙清攝

“自從你們幫我裝修了店鋪，安裝了這個(gè)終端系統(tǒng)，店里的生意一天比一天好，感謝你們對(duì)我們一家的幫助！”近日，陜西省西安市藍(lán)田縣孫家坡村殘疾卷煙零售客戶溫英對(duì)前來拜訪的客戶經(jīng)理韓鋒濤說道。

半年前，溫英的小食雜店還只有一個(gè)小柜臺(tái)、兩個(gè)舊柜子。她因身體殘疾行動(dòng)不便，只能坐在柜臺(tái)前賣貨。店內(nèi)商品擺放凌亂、店面形象不佳，小店的生意很蕭條。沒有多余的錢裝修，加之還要供兩個(gè)孩子上學(xué)，溫英一家的日子過得艱難。

了解到溫英一家的特殊情況后，藍(lán)田縣煙草專賣局（分公司）組織召開專題會(huì)議，制定精準(zhǔn)幫扶方案，成立志愿者服務(wù)隊(duì)，對(duì)溫英一家展開系列幫扶。

從店面改造到系統(tǒng)升級(jí)，藍(lán)田煙草志愿者們輪流上門協(xié)助溫英進(jìn)行店鋪分區(qū)，并根據(jù)鄉(xiāng)村消費(fèi)習(xí)慣，保留了小零食、散裝食品等區(qū)域，逐步把農(nóng)村食雜小店打造成了干凈整潔的便利店。不僅如此，藍(lán)田縣局（分公司）還為溫英送去了“絲路通”終端系統(tǒng)，教她進(jìn)行掃碼賣貨、開展店鋪管理。

“在煙草人的幫助下，我的店鋪亮堂了，顧客也多了，生意越來越好，現(xiàn)在每個(gè)月比過去多賺一兩千不成問題！”溫英高興地說，藍(lán)田煙草人讓他們一家對(duì)未來生活充滿了信心，以后她要好好經(jīng)營(yíng)這家店、好好生活，不辜負(fù)大家對(duì)自己的幫助。

近年來，西安市煙草專賣局（公司）在進(jìn)一步加強(qiáng)零售終端建設(shè)的同時(shí)，積極履行社會(huì)責(zé)任，對(duì)殘疾客戶開展對(duì)口幫扶。2021年至今，西安煙草商業(yè)系統(tǒng)累計(jì)投入129萬元幫助殘疾客戶改善經(jīng)營(yíng)條件；開辟煙草專賣零售許可證辦理綠色通道，幫助331戶殘疾客戶順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)。同時(shí)，他們還“一戶一策”制定幫扶方案，持續(xù)提升殘疾客戶的經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平，助力殘疾客戶通過雙手致富、過上幸福生活。