服務保障

北京市煙草專賣局（公司）深入推進“柔韌”物流配送模式

為全面提升物流應急服務保障能力和水平，加強應急狀態下的服務保障，實現訂單響應速度與客戶服務水平“雙提升”，北京市煙草專賣局（公司）煙草物流中心強化基層黨支部戰斗堡壘作用，賦能“柔韌”物流配送模式。

發揮支部戰斗堡壘作用。以基層黨組織組織力建設為切入點，依托紅色堡壘作用發揮，持續鞏固拓展黨史學習教育成果，以提升基層黨組織組織力為抓手，找準新形勢下開展基層黨建工作著力點，深化基層黨組織政治功能，持續加強服務型黨組織建設。

開展企業文化宣傳貫徹。為引導員工深化對企業文化的理解與認同，進一步激發員工的干事創業動能，將企業文化和企業發展的內核邏輯關系全面宣貫，并在送貨員休息室懸掛宣傳標語，激發員工責任感與使命感，推動企業文化理念入腦入心。

目前，“柔韌”物流配送模式適應了各類極端特殊復雜環境，防范化解了多次突發緊急狀況，保障了首都市場卷煙安全準確及時送達，大幅提升對標指標水平，具有較強的推廣價值，經濟效益和社會效益顯著。

（董立新）

智慧物流

山東省煙草專賣局（公司）推進智慧物流全過程數字孿生總體規劃項目研究

為加強物流資產數字化管控，探索智慧物流建設實現路徑，近日，在山東省煙草專賣局（公司）物流處牽頭下，山東省聊城市煙草專賣局（公司）和機械工業第六設計研究院有限公司有關人員一行赴濟南、淄博、東營、濟寧、棗莊、臨沂市局（公司）卷煙物流配送中心開展實地調研，并對智慧物流全過程數字孿生總體規劃項目研究階段性成果進行了討論。

其間，調研組一行深入了解了卷煙入庫、倉儲、分揀、配送等環節的工作流程、信息化建設、設備運維和數據集成等方面的基本情況，介紹了聊城物流數字孿生平臺建設情況，詳細講解了前期項目研究過程中數字孿生技術的幾何建模、信息建模標準以及具體的應用場景和功能效果。被調研單位分別就數字孿生技術在卷煙物流配送中心智能設計、智能建造和智慧運維等方面的具體實現進行了深入研討，并提出建設性意見，經研究后形成了《煙草商業企業智慧物流數字孿生技術建設標準》初稿。

下一步，省局（公司）物流處組織各直屬單位將以推動智慧物流建設為總體目標，通過打造典型項目案例和建立相關標準規范，將數字化環境、數字化組件和數字化工藝流程整合到卷煙物流配送中心全生命周期管理過程中，深入推進卷煙物流業務與新興信息技術融合，形成“全面感知、數字驅動、智能管理、智慧決策”的智慧物流體系，推動物流基礎設施和資產管理的智能化，為全省系統卷煙物流高質量發展提供助力。

（魯物流）

精益物流

寧夏區煙草專賣局（公司）開展精益物流重點課題督導調研

為加強對全區系統精益物流重點課題的跟蹤督導，近日，寧夏回族自治區煙草專賣局（公司）成立督導調研組深入基層就課題的推進工作開展督導調研。

督導調研組通過聽取報告、查閱資料、交流座談等方式，重點對《基于作業成本的商業企業物流費用評價方法》《煙草商業企業卷煙配送環節包裝綠色化研究》兩個行業精益物流重點課題進行督導調研，全面掌握課題研究進展情況、取得的階段性成果、存在主要問題、下一階段課題研究計劃安排等。督導調研組針對課題提出意見，進一步明確課題研究目標、任務分工、工作方案、進度安排及成果形式，有序做好資料搜集、調研座談、分析論證、效果驗證等工作，確保課題研究質量和進度。

對下一步工作，寧夏區局（公司）提出以下要求：要按照精益高效、協調共享、綠色循環的發展方向，以行業精益物流重點課題為引領，科學評價物流費用、深入構建綠色物流體系、強化數據統計分析、提升物流人員素養，持續推進創新工作常態化，以創新驅動精益物流工作高質量發展。

（安云霞）

綠色物流

湖南煙草工商現場研討塑料煙箱循環回收管理

為提升湖南煙草工商物流協作水平，充分借鑒湖南省益陽市煙草專賣局（公司）循環塑箱的刀傷率由較高降為全省最低的先進經驗，湖南中煙工業有限責任公司物流公司與湖南省煙草專賣局（公司）物流處近期共同召開塑料煙箱循環回收管理研討現場會，解決塑箱運用中的痛點難點問題。

與會代表現場參觀了益陽市局（公司）物流配送中心塑料煙箱循環回收管理全流程，對手工開箱環節進行細致分析和認真探討。座談會上，益陽市局（公司）進行了經驗交流匯報，各市州級局（公司）代表就倉儲分揀提出了建議和意見。

會議要求，高度重視塑料煙箱運用工作的重要性，從制度規范、標準化操作、技術革新、人員管理、責任落實等方面做好下半年塑料煙箱循環利用工作。會議強調，塑料煙箱運用工作是湖南煙草工商兩家積極響應國家煙草專賣局號召，創新綠色發展的重要舉措，也是進一步密切工商關系，提升物流服務水平的重要手段，工商雙方要緊密協同，努力彰顯節約資源、減少污染、保護環境的社會責任，打造行業物流工商協同樣板標桿，奮力推動湖南中煙“雙新一體”發展戰略和湖南省局（公司）“三高三進”發展思路落地見效，為推動行業綠色物流體系建設貢獻力量。

（裴建玨）