從卷煙調(diào)包、進貨陷阱，到針對零售終端的盜竊和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，近年來，經(jīng)營安全問題備受零售客戶關(guān)注。入冬以后，一些零售店在取暖用電、食品安全等方面也易存在安全隱患。下面，讓我們一起來盤點經(jīng)營中需要注意的安全問題~

警惕披著“防疫外衣”的騙局

近期，一些不法分子假扮防疫部門人員，騙取居民的短信驗證碼、身份證號碼、銀行卡號等信息，實施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

“您好！我是政府防疫部門的，需要您配合我們的工作。請點一下短信鏈接，填寫相關(guān)信息……”近日，浙江省杭州市富陽區(qū)某副食品店店主項老板接到了這樣一個電話。

據(jù)項老板描述，電話剛接通，對方就煞有其事地開展“工作”，術(shù)語專業(yè)，措辭得體，特別熟悉當(dāng)下的疫情防控策略，因此她對其深信不疑。如果不是鏈接中填寫銀行卡號那一欄引起了她的懷疑，她險些受騙。

浙江杭州富陽區(qū)局（分公司）工作人員（左）在日常走訪中向零售客戶宣傳防范電信詐騙知識。

項老板事后表示，多虧煙草公司的工作人員在日常走訪中經(jīng)常對零售客戶進行安全提醒，特別是最近和派出所一起進行了防詐騙宣傳，強調(diào)在年底“捂緊錢袋子”，她才能及時發(fā)現(xiàn)問題，避免了損失。

項老板是幸運的，在關(guān)鍵時刻發(fā)現(xiàn)問題，及時止損，但是此類披著防疫外衣的電信詐騙案件近期屢有發(fā)生，不少群眾遭受了財產(chǎn)損失。在此，大家要注意做到以下三點：

遇事不慌張。接到“信息排查”“快速查詢核酸結(jié)果”等要求后，不要焦慮和急于“自證”，應(yīng)冷靜甄別真?zhèn)巍?/p>

核實不嫌煩。對于要求配合防疫的陌生電話，要及時向社區(qū)反映、問詢，積極核實情況，以判別真?zhèn)巍?/p>

付款不沖動。警惕與防疫有關(guān)的“資金核查”和轉(zhuǎn)賬要求，如確實需要購買防疫物資，要選擇安全的付款方，網(wǎng)上交易應(yīng)在收貨后再付款。

零售客戶展示手機里安裝的國家反詐中心App。

最后，向大家推薦一個“神器”，那就是國家反詐中心App，希望大家都注冊并開通“來電預(yù)警”，設(shè)置緊急聯(lián)系人，把反詐工具裝進口袋，筑牢防騙屏障。

（浙江杭州市局 姚琛/文 陳羽茜/圖）

用電安全，警鐘長鳴

近期，西北的天氣一天比一天冷，尤其是早晚，氣溫都低于零下5攝氏度。我的店鋪位于城鄉(xiāng)接合部，店里的暖氣不熱，再加上室外溫度又低，我得穿著棉襖守在店里。

這不，前幾天，天氣預(yù)報大風(fēng)降溫，最低氣溫要達到零下14攝氏度。晚上，我把家里的電暖氣拿到店里，又買了一個電熱毯鋪在店里臨時休息用的小床上，邊開著電暖氣和電熱毯躺在床上守店，邊看手機，頓時感到暖和多了。

晚上10點多，我去離店鋪不遠處的一個衛(wèi)生間小解，前后也就七八分鐘的時間，等我回來開門時，聞到一股東西燒焦了的味道，店里的照明燈也滅了。

什么情況？我立刻打開手機的照明功能查看，放在床邊的插座電線被燒黑了，電線旁邊的床單及電熱毯也被燒了一個大洞。我趕緊關(guān)了電閘，再一摸電線，還燙手呢，一定是電熱毯和電暖氣同時開著，插座電線超負荷導(dǎo)致的。我的天啊，幸虧剛才沒引起觸電及火災(zāi)！

我立馬打電話叫來一個電工朋友，他看了之后說，是因為插座的功率太小而用電量過大導(dǎo)致的。朋友立馬幫我更換了新的電線和插座，并囑咐我冬季用電量大，一定要注意安全：首先，要購買正規(guī)廠家生產(chǎn)的插座；其次，插座的功率要夠大；第三，當(dāng)多個電器同時開著時，要隨時查看電線有無發(fā)熱發(fā)燙現(xiàn)象，一旦發(fā)現(xiàn)問題要立即關(guān)閉其中一個電器；第四，人離開時應(yīng)及時關(guān)閉電器，待回來后再開啟。

按照電工朋友的叮囑，這陣子我用電很小心。最近我瀏覽新聞時，看到了11月24日新疆維吾爾自治區(qū)烏魯木齊市天山區(qū)吉祥苑小區(qū)一高層住宅發(fā)生火災(zāi)的新聞，10人經(jīng)搶救無效死亡。據(jù)初步判定，火災(zāi)因家庭臥室插線板著火引發(fā)，教訓(xùn)十分慘痛。

冬季氣候干燥，同時也是用電高峰期，火災(zāi)事故多發(fā)。插線板等應(yīng)放在通風(fēng)安全之處，周圍不能放易燃物品，不要放在易被水浸的地方，不要與金屬物接觸，禁止多個插線板互接。同時，嚴(yán)禁使用三無產(chǎn)品和自制的用電設(shè)備，要通過正常渠道購買正規(guī)廠家的產(chǎn)品。冬季用電安全，一定要警鐘長鳴！

（甘肅臨澤縣零售客戶 汪志/文）

都是貪便宜惹的禍

“早知道這樣，這種打折食品我就不進貨了！都是貪便宜的心理作祟，現(xiàn)在倒好，錢沒賺到，還被行政處罰了，真是吃虧長記性啊！”近日，江蘇省阜寧縣明明超市（化名）老板高之明（化名）為銷售過期食品的事懊悔不已。

事情要從三個月前說起。

今年8月初的一天，忙碌了一個上午的高之明吃過午飯后，正準(zhǔn)備休息一下?！案呃习搴?#xff01;”一個戴著太陽帽的年輕人走進店里，跟高之明打招呼。

“你好，請問需要什么？”見有顧客進店，高之明連忙迎上前。

年輕人盯著柜臺里的卷煙看了一會兒，選擇了一包“南京”（紅），爽快地用微信付了款。接過卷煙后，他打開外包裝，拿了一支遞給高之明。

“我是某某食品廠的小王?！蹦贻p人見高之明一時想不起來他是誰，接著說，“高老板，您可能忘了，今年春節(jié)前我還給您的店里送過‘阜寧大糕’呢！”

“對，對，你是供貨商王經(jīng)理吧？”經(jīng)過年輕人提醒，高之明終于想起來了。

“我們公司下半年新開發(fā)了一款小面包，用料講究，包裝精美，貨真價實，您的超市門面大，生意好，要

“是什么樣的小面包啊？”高之明問道。

看到高之明有興趣，小王走出店門，搬了一個食品箱進來。“來，嘗嘗看，絕對松軟，口感很好的?！毙⊥跻贿叴蜷_包裝，一邊熱情地介紹道。

“我店里同款的面包很多的，不一定好賣呢！”高之明見只是一款常見的定制包裝的調(diào)味面包，委婉拒絕了。

“高老板，我這批小面包價格很便宜的，打折銷售，只有同類面包進價的一半?！睂Ψ娇吹礁咧鞑淮蛩氵M貨，急忙說道，“不瞞您說，因為疫情原因，這批小面包的銷售情況一般，保質(zhì)期六個月，現(xiàn)在還有三個月才到期，我急著沖業(yè)績，才虧本銷售。到時候如果賣不動，您打我電話，再退給我?！?/p>

聽說價格優(yōu)惠力度大，高之明有些動心。隨后，在小王的再三勸說下，高之明便進了30箱。小王搬下這批小面包，結(jié)了賬，開車走了。

高之明把小面包放在超市零食散裝稱重區(qū)的顯眼位置，希望能快點銷售完?？扇齻€月過去了，這款小面包的銷售情況一般，還剩下不少，他一忙也沒放在心上。

12月初，當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門接到舉報，說明明超市銷售過期食品，到超市檢查，發(fā)現(xiàn)這款小面包已過了保質(zhì)期，于是按照有關(guān)規(guī)定對店鋪進行了處罰。高之明急忙聯(lián)系小王，想退貨，可對方的電話已經(jīng)打不通了。后來他從同行那里打聽到，小王在3個月前就離職了。

在此提醒廣大零售客戶朋友，日常經(jīng)營中要謹(jǐn)慎進貨，莫因貪小便宜吃了大虧，同時要加強對店內(nèi)臨期食品的管理，對于快要到保質(zhì)期的食品應(yīng)及時清點、停止銷售。

（江蘇阜寧縣局 胡玉祥/文）

歲末莫忘防盜

臨近歲末年終，一些不法分子準(zhǔn)備“撈一把”過“肥年”。11月初的一個寂靜的夜晚，正當(dāng)居民熟睡之際，一名不法分子把手伸向了位于廣西壯族自治區(qū)融水苗族自治縣和睦鎮(zhèn)商貿(mào)街路口處的“融水縣百家惠超市”。融水縣和睦鎮(zhèn)派出所民警調(diào)取的一段視頻監(jiān)控，記錄了超市遭到不法分子盜竊的整個過程。

11月8日凌晨3點36分，在“融水縣百家惠超市”門口，一名男子使用鉗子將超市門口的卷簾門左邊一處剪開一個口子，迅速撬開并進入超市盜竊，超市損失共計2萬多元。第二天早上，超市老板發(fā)現(xiàn)被盜，及時到和睦鎮(zhèn)派出所報了警。

11月9日上午11點，融水縣煙草專賣局（營銷部）客戶經(jīng)理黃穎到和睦鎮(zhèn)走訪時發(fā)現(xiàn)“融水縣百家惠超市”關(guān)著門，打電話聯(lián)系超市老板郭某，得知其正在派出所做筆錄。隨后，黃穎向郭老板了解了事情的來龍去脈。

“超市安裝了監(jiān)控，怎么會被盜呢？”黃穎關(guān)切地問道。

“黃經(jīng)理，以前你到我們這兒走訪，經(jīng)常向我們宣傳防盜、防調(diào)包、防詐騙的案例，我覺得自己的超市就在路口，又安裝了監(jiān)控，小偷不敢下手。誰知道，這種事情偏偏落到了我頭上?！惫习鍑@了一口氣。

“那小偷是怎么進入超市行竊的呢？”黃穎問。

“都怪我疏忽大意了！超市門口的卷簾門左側(cè)有一處地方經(jīng)常被滴落的雨水腐蝕，因而生銹了，小偷趁機用鉗子剪開那里進入超市行竊的?！惫习逭f。

“那報案后情況怎么樣，監(jiān)控看得清楚嗎？”黃穎繼續(xù)關(guān)心地問。

“唉！你說巧不巧，超市確實安裝了攝像頭，但是沒有紅外線，晚上只能借助路燈看清是一個男子，但是看不清臉，民警一時也找不到線索?！惫习逵行┚趩?。

“郭老板，不用擔(dān)心，民警會繼續(xù)查下去的，年底了店里各種貨多，一定要注意防火、防盜、防詐騙，咱們吸取教訓(xùn)，避免以后再出現(xiàn)此類情況?！秉S穎安慰道。

“我太大意了，沒有及時安裝紅外線攝像頭和更換新的卷簾門。”郭老板后悔地說。

幸運的是，和睦鎮(zhèn)派出所民警迅速展開行動，于11月12日將嫌疑人成功抓獲，郭老板也挽回了部分損失。

臨近年底，卷煙經(jīng)營進入旺季，再加上冬天夜長、行人稀少，一些安全防范措施落后的店鋪難免成為不法分子眼中的“目標(biāo)”。在此，提醒廣大零售客戶做好防盜工作。

安全意識不能少。如果沒有安排人24小時守店，那么一定要做好防盜措施，不要在店里存放貴重的商品，并要經(jīng)常查看監(jiān)控視頻，避免出現(xiàn)安全漏洞。

基礎(chǔ)設(shè)施要牢靠。一些零售客戶考慮到經(jīng)營成本，不太注重加固店面門窗，這會給小偷入戶盜竊提供可乘之機。因此，不牢固的門窗，一定要及時更換或維修，加強店鋪的硬件設(shè)施建設(shè)。

監(jiān)控設(shè)備不能少。要在店內(nèi)每個必要的位置安裝紅外感應(yīng)報警器，安裝高清攝像頭，以方便隨時、全面監(jiān)控，不留死角，一旦被盜也能及時保留證據(jù)。

妥善保管貴重物品。店鋪打烊后，要把店內(nèi)的現(xiàn)金、高檔卷煙和其他貴重商品帶走，不給不法分子留下可乘之機。

（廣西融水縣局 吳俊鵬 黃穎/文）