春意融融,迎春接福,又是一年春來時,江西萍鄉煙草別樣紅。新春伊始全市系統干部員工唱響春之戰歌,砥礪奮進、鉚足干勁,以飽滿熱情、昂揚斗志、振奮精神,不斷譜寫萍鄉煙草新篇章!
周密部署:凝心聚力把好“方向盤”
秣馬厲兵戰元春,枕戈待旦向前行。2022年12月初,萍鄉市局(公司)提前謀劃,主動出擊,組織營銷、物流、信息等部門召開2023年“元春”卷煙銷售工作協調會、策略討論會,對貨源調撥、訪銷時間、貨源投放以及卷煙分揀、物流配送、倉儲容量等銷售工作進行部署安排,針對可能出現的應急性、突發性問題,制定應急預案、細化崗位責任。
萍鄉市局(公司)開展“元春”卷煙銷售工作協調會
同時,各部門各司其職,協同合作,積極推進“元春”銷售工作部署。積極開展歲末年初市場調研,重點關注零售客戶動銷存狀態,并及時為客戶做好訂煙、庫存、品牌培育等經營指導,為做好春供貨源策略提供有力依據;強化與各中煙公司的溝通協調,做好貨源組織;邀請服務供應商對配送分揀系統和設備進行檢測、維保、風險排查及重點監測,做好設備保障工作,確保“元春”卷煙銷售工作平穩有序。
萍鄉市局(公司)主要負責人熊體科開展“元春”市場調研
春供前夕,萍鄉市局(公司)領導多次到轄區市場、物流中心調研“元春”卷煙銷售工作,深入市場一線、卷煙倉庫及分揀車間調研指導,仔細察看市場狀況、倉儲備貨、分揀及送貨準備情況,詳細了解零售客戶卷煙經營、“元春”物流運行保障及疫情防控相關工作,并要求在全力保障卷煙生產的同時做好疫情防控,落實具體措施,保證安全出行,準確無誤送貨到戶。
周密部署:團結一心打好“攻堅戰”
跨年前夕,物流、營銷、信息部門全體人員早已集結在各自的工作崗位上,合同驗收、卷煙調撥、卷煙入庫、訂單審核、設備檢測、系統運維等工作有條不紊的進行著,節奏掌控有序,操作蹄疾步穩,新的一輪“春供”攻堅戰即將拉開序幕。
物流中心開展異型卷煙分揀備貨
1月1日零點,伴隨著機器轟隆的聲音,寂靜的物流中心倉庫又開始了喧囂,全體人員鼓足干勁忙生產、趕訂單、備貨、碼放卷煙、回收紙箱、巡查設備,一片熱火朝天的場景。
萍鄉市局(公司)領導班子全體出動,親臨指導,詳細了解設備運行、倉儲備貨、分揀配送及疫情防控等工作進展情況,并與工作人員親切交談,為大家加油鼓勁、樹立信心,送上關心與祝福,慰問奮戰在“零點行動”現場的工作人員,要求大家在做好配送分揀工作的同時注重身體健康,合理調配工作時間,統籌推進各項工作。
機關“零點行動”志愿隊協助開展現場作業
春供卷煙分揀量是平常的幾倍,為確保市場供應,萍鄉煙草充分發揮黨員干部、業務骨干的示范引領作用,機關“零點行動”志愿隊迅速支援配送分揀一線,協助開展異型煙分揀、標簽貼碼、分揀線上貨等現場作業。同時,結合以往工作經驗,與第三方公司簽訂保供合作協議,備足人手充實保供隊伍,協助做好卷煙分揀配送工作,為“元春”攻堅戰提供人員保障。
提升質效:貼心服務做好“護航隊”
強化客戶服務。各縣級局(分公司)營銷人員通過微信以及電話等方式告知客戶訂貨及送貨具體安排,重點指導客戶訂貨、結算情況,嚴格把好訂貨關,并及時關注客戶訂貨資金周轉情況,協助客戶做好“煙商貸”辦理,為客戶增加儲備金,有效保證客戶訂貨、結算順暢運行。
客戶經理開展現場營銷指導
強化市場監管。保持市場監管高壓態勢,協同公安、工商、郵政等部門加大對重點路段、快遞物流的檢查與監管力度,開展市場蹲點駐守、規范經營提醒,摸排情報線索,加強市場監管,嚴厲打擊各類涉煙違法行為。元旦期間,全市系統共查獲案值1-5萬元案件8起,同比增長600%;案值5萬元以上案件14起,同比增長40%;查獲違法卷煙227.13萬支,同比增長148%。
協調公安部門聯合開展違法卷煙查處
強化配送服務。針對“元春”期間卷煙配送量大、時間緊張、人員不足的嚴峻情形,市縣兩級單位及相關部門積極研究人員、車輛、路線、通行等諸多環節,統籌部署聯合工作機制,從各縣級局(分公司)抽調營銷人員協助物流中心開展卷煙裝車、跟車送貨等,緩解開門紅配送高峰期的壓力,確保按時按質將卷煙送到每一位客戶手中,進一步提升客戶滿意度。
客戶經理協助送貨員卷煙裝車、送貨到戶
“啟航新征程,奮斗正當時!”2023年,萍鄉煙草全體干部員工將以奮斗姿態奔跑,與奮進中國同行,凝聚共識,堅定信心,用他們的熱情、努力與行動共同奏響“春供”奮斗曲,穩步推進萍鄉煙草高質量發展再上新臺階,以優異的成績向黨的二十大獻禮!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察