周國棟是湖北襄陽樊城魏路周老幺副食店的店主。周國棟4歲時，他的父母從南漳棉織廠下崗。為了維持生計，也為了給周國棟一個良好的受教育環(huán)境，一家三口輾轉來到襄陽市。

從一個手推煙柜到一家煙酒店，周國棟的父母做起了生意，周國棟也在小店的滋養(yǎng)下，從一個牙牙學語的“毛毛”成長為一名大學生。

2018年，周國棟大學畢業(yè)，先后進入外資企業(yè)、國有企業(yè)工作。但這個被煙酒副食小店養(yǎng)大的孩子，最終選擇接過父母的接力棒。

周國棟（左）與父親喜氣洋洋扮靚店鋪。

“‘你這么年輕，在公司工作不好嗎，為啥要起早貪黑？’曾經(jīng)有人這么問過我。可父母的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷伴隨著我的成長經(jīng)歷，我更想通過所學所思把小店經(jīng)營好。自主創(chuàng)業(yè)更大有可為！”周國棟堅定的說道。

周國棟剛剛返鄉(xiāng)的那段時間，周老幺副食店的店鋪形象雜亂、商品品類單一，生意也平平淡淡。在與樊城煙草客戶經(jīng)理艾煒多次探討小店的發(fā)展問題后，周國棟萌生了轉型升級的意愿。“只有緊跟煙草公司的步伐，積極轉變轉變觀念，才能讓小店獲得長足發(fā)展。”周國棟提交了“知音便利”加盟申請。

煙草公司工作人員（左）幫助周國棟進行店鋪升級。

樊城煙草工作人員多次上門實地考察，從經(jīng)營定位、店鋪形象、附加服務等多角度確定店鋪設計方案；幫小店更換舊煙柜，安裝店鋪管理云POS系統(tǒng)，并對整店重新規(guī)劃裝修，提高消費者的體驗感；為小店安裝中央空調、墻面整體粉刷、吊頂重塑……漸漸地，小店一改往日的形象，變得明亮、整齊、干凈起來。

“有了‘知音便利’這塊招牌，路過的消費者都會多加停留并進來轉轉，給我?guī)砹嗽S多額外的生意”周國棟稱贊道。

改造后的周老幺副食店，升級為現(xiàn)代化零售終端。

如今，走進周老幺副食店，印有“知音便利”的綠色小卡片依次半懸在空中，綠色基調的“知音便利”燈箱在白色煙柜的映襯下大氣醒目；三節(jié)卷煙柜臺里，卷煙兩兩并排，分區(qū)陳列；作為“全商品掃碼、全商品管理、全渠道支付”的三全數(shù)字門店，周老幺副食店通過數(shù)據(jù)賦能，實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷新模式，在創(chuàng)新中不變蝶變。

“看看這條銷售曲線圖，今年春節(jié)期間，每日銷售額較前期大幅提升，周邊消費者的消費偏好，也能一目了然。”周國棟邊查看系統(tǒng)數(shù)據(jù)邊說，“云POS系統(tǒng)就是我的店鋪管家，用數(shù)據(jù)指導店鋪日常經(jīng)營，這可幫了我大忙！通過會員管理，我開展積分送好禮活動，節(jié)假日定時發(fā)送暖心信息增加客戶黏性，幫我鎖定了鐵桿粉絲群……”

伴隨城市的快速發(fā)展，從四周都是農田菜地到今天高樓林立，周老幺副食店在樊城煙草的幫助下，從一家普通終端、優(yōu)質現(xiàn)代終端，演變成“知音便利”加盟終端。

作為一位干勁十足的年輕創(chuàng)業(yè)者，周國棟深知，雖然經(jīng)營煙酒店的門檻不高，但要想把自己的店鋪做大做強，必須充分發(fā)揮“知音便利”的品牌價值，以“靚麗、誠信、智慧、專業(yè)”的品牌內涵吸引消費者，為消費者帶來更好的消費體驗。