煙草在線摘自福建煙草　

　　我面朝大海，

　　望的是，

　　海的那一邊，

　　在那里，

　　有阿里山姑娘的柔美風(fēng)情，

　　有澎湖灣的椰林白浪，

　　有日月潭的碧波蕩漾，

　　有離人思念久長的基隆港，

　　那就是我們美麗的寶島

　　——臺灣

臺灣煙草經(jīng)銷商參觀廈煙車間

　　“金橋”跨海峽透透走臺灣

　　鄉(xiāng)音共通，民俗相似，近年來隨著海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)，同根同源的臺灣與福建之間的來往日益密切，這為“金橋”卷煙踏上臺灣的土地創(chuàng)造了一個絕好良機(jī)。乘勢而上，奮力跨越的福建中煙組建了一個臺灣市場開拓團(tuán)隊，隊員分別來自進(jìn)出口處、營銷中心、技術(shù)中心等部門。大家給這個團(tuán)隊取了個有趣的名字，叫做“臺灣走透透”。得其名是由于他們從2007年以來6次跨越海峽赴臺走訪，跟隨當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商和業(yè)務(wù)員在銷售地區(qū)跑市場，日出而行，日落而歸，從早到晚奔波在大街小巷、鄉(xiāng)間小路的連鎖超市、煙酒專賣店、便利店、雜貨店甚至檳榔攤，怪不得“透透團(tuán)”的隊員自我感嘆說“就連最邊角的村鎮(zhèn)，甚至一個村只有一家賣煙的雜貨店，我們都走到了。實地考察，一個都不能少，那才叫一個‘透’”。接下來，讓我們跟著“透透”團(tuán)隊走臺灣，一起感受他們在臺灣之行中“360+1度”的收獲吧！

　　走透透艱難中起步

　　初入臺灣的“金橋”品牌，因為是“大陸產(chǎn)品”曾經(jīng)遭到個別零售戶和消費者不同程度的抵制。但隊員們知道萬事開頭難，跨過海峽，越過阻礙，從零開始，從艱難中起步。

　　有一件事讓隊員沈釗銘和林巍至今想起來、心里都充滿著溫暖。去年春節(jié)，臺灣高雄市洋溢著過年的喜慶。福媽的店想早早開門討個吉利，沒想到一開門，兩位小伙站在門口，福媽嚇了一跳，問道：“你們來干蝦米？”原來他們是沈釗銘和林巍，專程到店里做品牌推薦的，因為住地離小店有一個多小時的車程，所以一大早就出發(fā)了，身上還帶著晨霧的氣息。忙碌的早晨讓福媽忙得不亦樂平，無暇顧及店里多出的這兩位年輕人。他倆心領(lǐng)神會，默默地幫福媽打起了下手，搭貨架、碼商品、搬飲料、扛水果、招呼客人……額頭上冒出豆大的汗珠，臉上依然掛著燦爛的笑容。

　　這時候進(jìn)來一位買煙的老伯，和福媽熟悉地打著招呼：“阿福啊，店里新招兩個人啦！”“他們是大陸煙廠來的。”“大陸煙？……”老伯懷疑的眼神被小沈看在眼里，迎上前去說“阿伯，來呷支煙”，邊說邊掏出打火機(jī)給老伯點上了煙。老伯疑惑不解地問：“你們是？”小沈連忙說來自福建廈門，這么一說立刻引起了老伯的興趣，原來他的父親也是從福建來臺灣的，但是自己從沒回過家鄉(xiāng)，今天抽到福建煙，覺得非常親切。大家熱情地攀談著，閩南鄉(xiāng)音充滿了整間雜貨店。

　　“卷煙專家”阿濱的啟發(fā)

　　早就聽說在臺中市自由路上有家名叫“阿嬌檳榔”的卷煙批發(fā)店，老板阿濱可是當(dāng)?shù)赜忻摹熬頍煂＜摇?#xff0c;對活性炭過濾嘴的研究頗有心得。初次見面，他就給“透透團(tuán)”留下了深刻的印象。為了驗證活性炭過濾嘴的差異，他特意做了一個現(xiàn)場實驗，將日煙和“金橋”卷煙過濾嘴中的活性炭對調(diào)，再笑著遞給我們說：“還是你們的煙絲，你們抽抽看！”大家驚奇地發(fā)現(xiàn)金橋的煙絲搭配上日煙的過濾嘴竟然呈現(xiàn)出更好的口感，口味明顯提升。小小的改動激發(fā)了技術(shù)人員無限的靈感，他馬上記下了這一變化，回到廈門后第一時間報告給了技術(shù)中心領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)馬上組織配方人員對活性炭進(jìn)行深入研究和多項實驗，使“金橋”更加符合臺灣人的口味。當(dāng)新鮮出爐的“金橋”再次送到阿濱手上時，他對用新工藝、原配方生產(chǎn)的新一批“金橋”給予了更多肯定和贊賞“像你們這樣辛苦走市場的，我還是第一次遇到，我認(rèn)準(zhǔn)你們金橋了！”

　　讓臺灣同胞跨過“金橋”

　　讓臺灣同胞徹底轉(zhuǎn)變對大陸卷煙偏見的是在三個月之后，受福建中煙的邀請，臺灣經(jīng)銷商第一次踏上福建的土地，來到“金橋”專用生產(chǎn)線考察。當(dāng)他們走進(jìn)寬敞明亮的車間，看到繁體中文的橫幅標(biāo)語，聽到全程閩南語解說，使臺灣客人對金橋的生產(chǎn)工藝和質(zhì)量控制水平有了最直觀的了解和體驗。“這就是生產(chǎn)金橋的地方嗎？真想不到大陸的卷煙工廠這么先進(jìn)！”臺灣客人拿著煙包熱烈討論起來。裊裊鄉(xiāng)音，淳淳煙味，“金橋”卷煙包住的是兩岸人民濃厚的友誼。

　　就是那一個舉動、一語鄉(xiāng)音拉近了“透透團(tuán)”與臺灣零售戶、煙民之間的距離。有著法緣、商緣、文緣、血緣、地緣五緣優(yōu)勢的福建中煙也在這聲聲鄉(xiāng)音中，在寬容開放的大道上越走越寬。

　　打造適合臺灣口味的“金橋”

　　讓經(jīng)銷商們驚嘆不已的不僅僅是先進(jìn)的流水線，更驚嘆的是“金橋”與眾不同的八角包裝和褐色盤紙。這時尚精美的外觀正是小組成員在臺灣市場調(diào)研的結(jié)果。他們發(fā)現(xiàn)，臺灣人普遍認(rèn)可日煙的包裝，把其視為時尚考究的身份符號，因此“金橋”吸取了相關(guān)元素，在包裝細(xì)節(jié)上精益求精。除了包裝精美，內(nèi)涵也來不得一點兒馬虎。他們給自己制定的工作目標(biāo)是在充分了解臺灣消費者吸食習(xí)慣的基礎(chǔ)上，摒棄配方設(shè)計的慣性思維，研發(fā)有針對性的口味，挖掘輔料的潛力，這種富于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的工作，讓臺灣透透團(tuán)的每一個成員都感受到工作的樂趣。

　　讓臺灣同胞更為耳目一新的是獨特的“金橋模式”合作營銷思路，臺灣卷煙市場自1987年結(jié)束專賣體制后，菲莫英美、日煙和臺灣煙酒群雄混戰(zhàn)，面對這樣錯綜復(fù)雜、亂象叢生的局面，隊員們深知簡單復(fù)制大品牌的成功套路是行不通的，他們采取了縱橫延伸的營銷方式，從原有的一般貿(mào)易形式向合作貿(mào)易轉(zhuǎn)變，向智慧貿(mào)易轉(zhuǎn)變，按隊員的描述就是“走近市場的零售戶——有深度，走遍大街小巷、鄉(xiāng)間小路——有寬度”，將品牌營銷的觸角真正深入到一線消費者。開拓員走市場，臺灣商戶挨個訪，邀請煙民共品吸，智慧開拓福建中煙的“金橋模式”合作營銷新思路。“臺灣走透透”的隊長、福建中煙進(jìn)出口處處長崔勇的話語經(jīng)常回蕩在大家耳旁，“臺灣雖小，但他是完全競爭的市場，是我們放眼世界的窗口，履行行業(yè)‘走出去’主題責(zé)任的平臺，只有轉(zhuǎn)變觀念創(chuàng)新思維，立足長遠(yuǎn)，才有可能在強手如林的競爭中生存，才有可能在與跨國煙草巨頭過招中成長！”