煙草在線湖南消息 2011年,煙草行業28個重點品牌累計銷售3237萬箱,實現商業批發收入8627億元,同比分別增長30.76%和38.94%,占全國銷量和銷售收入的比重分別為66.93%和85.22%,12個品牌銷量超過100萬箱,其中3個過300萬箱;9個品牌商業批發收入超過400億元,其中4個過600億元。因此,過去一年也成為近幾年行業重點品牌發展最快、效益增幅最高的一年,實現了“十二五”的良好開局。
崢嶸歲月,星光燦爛。在璀璨群星中,有兩顆星星最耀眼最奪目:“白沙”品牌規模突破300萬箱,“芙蓉王”品牌商業銷售收入突破600億元。
面對如此鮮亮的數字,人們不禁發出好奇:是什么支撐了湘煙兩大品牌發展又上新水平,令這“雙子星”品牌星光更加燦爛?其快速發展背后的“密碼”是什么?
科技鑄就品質
對“芙蓉王”“白沙”的消費者來說,他們中的絕大多數可能想不到自己所吸的卷煙會集眾多專利于一身——截至當前,湖南中煙已申請專利436項。如今,這些專利正廣泛應用于兩大品牌。
事實上,“芙蓉王”“白沙”自創牌以來,一直注重以技術創新提高產品的品質。而技術創新亦有力破解了品牌“結構提升、規模擴大、價值提高”所帶來的優質原料供需瓶頸,并在減害降焦等方面取得突破。
盡管同屬湘軍,“芙蓉王”“白沙”卻個性迥異。“白沙”選用原料注重將各地不同類型煙葉融合于一體,用特色工藝對煙葉進行特殊處理;而“芙蓉王”在原料選擇上則很挑剔,在加工過程中力求減少對煙葉本香的損耗。
這離不開“芙蓉王”“白沙”生產線的技術支撐。為破解結構提升優質原料供應難以跟上的難題,“白沙”生產線針對煙葉的不同特性,采取不同工藝進行“分組加料、分類加工、系統集成”,以最大限度提升煙葉利用率。
“我們將個性相似的煙葉劃分成若干煙葉類別,組合成子配方,按照其特性進行有針對性地加香加料,再把這些不同子配方的煙葉組成相應的類別,進行烘絲等工藝處理,最后將分類處理的子配方混合后加香生產,有效提升了煙葉利用率,緩解了白沙優質原料供給不足的困境。”技術研發中心工藝所所長易浩說。
與之不同的是,“芙蓉王”以頂級中部上等煙葉為主料,并采用獨特的手工選葉工藝,以剔除枯葉、煙梗等雜物,降低煙葉中的有害成分。“我們的研究表明,非正常生長和雜色煙葉顯著增加了煙氣有害成分的釋放,提高煙葉純凈度和一致性可以降低卷煙危害性指標。”技術研發中心主任鐘科軍介紹道。
而為保持煙草本香和減害降焦,“芙蓉王”專線在加工過程中應用了“輕、穩、精、細”的特色加工工藝技術。“我們在加料、烘絲等環節均采用了獨特的控制標準,盡可能保持煙草的原生態,也避免了加工過程中一些有害物質的產生,減少了產品危害。”易浩進一步解釋。
對減害降焦技術創新的重視還體現在多個方面。隨手撕開一支“芙蓉王(軟藍)”過濾嘴包裝紙,你會看到兩種不同形狀的濾嘴外端,靠近煙端的平滑,靠近嘴端則呈波紋狀。就,是這樣一個看似簡單的設計,卻能夠讓煙氣在過濾時改變方向,從而達到截留煙氣、減害降焦的目的。
鐘科軍說,別看小小的一支卷煙不長,但其“身上”運用的減害降焦技術可能多達數十種,如濾嘴截留、卷煙紙吸附等。“現在我們在功能成型紙、紙嘴棒等減害降焦技術方面的研究均處于行業前列。”鐘科軍不無自豪。
不難看出,技術創新及成果的推廣應用為兩大品牌發展提供了強有力的支撐,保證了產品一以貫之的高品質。
文化彰顯品味
提及“鶴舞白沙,我心飛翔”、“傳遞價值,成就你我”,相信很多人不會感到陌生。很多消費者經由這兩句廣告語認識、記住、喜歡上了“芙蓉王”“白沙”,而其傳遞出來的品牌文化,也讓人久久不能忘懷。
品牌之道即文化之道。多年來,湖南中煙一直堅持用文化支撐品牌的策略。在湖南中煙人看來,有了文化精神的注入,產品就不只是產品,而是附加了價值的品牌。
“注重表達顧客價值”是湖南中煙的基本策略之一。長期以來,湖南中煙一直致力于向消費者傳遞這樣一種品牌文化:
“白沙”是一種享受,帶給消費者的是飄逸感、幸福感。“鶴舞白沙,我心飛翔”的飛翔文化,承應“時尚、愉悅、活力”的消費訴求;而“芙蓉王”則代表著一種品位,消費者體驗到的是身份感、價值感。“傳遞價值,成就你我”的精英文化,讓“芙蓉王”成為每個消費者成功路上的伙伴。
正如總經理周昌貢所言,“兩大品牌將文化內涵建立在顧客價值的有形表達上,建立在消費人群的心智基點上,高度凝練價值定位,生動詮釋品牌個性,在人文傳播、品牌演繹、實踐體驗中不斷深化認知、擴展認同。”
與此同時,湖南中煙亦特別注重踐行“兩個至上”行業共同價值觀,挖掘企業精神。依托湖湘文化深厚底蘊,湖南中煙以“兩個至上”為企業核心價值觀,提煉出“誠信務實、敢為人先”偽企業精神,構建了集中統一的企業文化體系。
“我們的品牌發展史,同時是一部文化發展史。多年提升發展,形成了以‘兩個至上’行業共同價值觀為統領、以湖湘文化為底蘊、以品牌文化演繹內涵、企業文化合力支撐的文化建設格局,成為推動品牌發展、凝聚企業精神的強大軟實力。”周昌貢認為文化建設極大地推動了品牌發展,也彰顯了品牌的特有品味。
市場成就品牌
如果說今年是湖南中煙品牌發展最快的時期之一。從數據上看,“芙蓉王”“白沙”兩大品牌發展情況可以用“規模持續擴大、結構明顯提升、價值顯著提高”來形容。
說起這些成績的取得,無疑要提到湖南中煙的營銷策略——“圍繞市場,工商協同,精準營銷,共育品牌。”
近年來,以“芙蓉王”“白沙”兩大品牌為紐帶,湖南中煙與行業32個省、市、自治區的商業企業展開深度合作,建立完善了工商協同研究市場機制,一個覆蓋全國的精準營銷體系正在悄然形成。
“通過精準投放市場,我們力求實現產品與市場的精準對接,科學準確地按照市場需求配置資源。”湖南中煙市場營銷中心相關負責人認為品牌占領市場關鍵在于一個“準”字。
在湖南中煙人看來,要想實現這個“準”字,既要靠工業企業發揮主觀能動性深耕市場,又宴靠工商聯手、資源共享、信息互動,共同培育品牌。一段時間以來,湖南中煙攜手商業企業持續發力。
“商業企業了解和掌握市場需求、消費習慣和變化趨勢,定期向我們提供市場信息、產品信息;而遍布在各個目標銷區的湖南中煙營銷人員,則在市場一線搜集一手信息,并。及時向營銷中心反饋。”一位湖南中煙市場營銷中心工作人員介紹說,“我們還建立了零售客戶價格監控體系,在全國設立了近300個信息采集點,由多位信息采集員專職負責采集銷售、價格、庫存等信息;同時,每個月我們都要和商業企業召開協同會議,共同預測下個月的產品市場需求量。”
由此帶來的成效十分顯著,有力助推了兩大品牌的發展。以廣東市場為例,“芙蓉王”2011年再次實現了全年的精準投放,交出了一份滿意答卷。
“我們根據商業企業提供的動銷信息、市場反饋、價格走勢等,分析預測2011年‘芙蓉王’在廣東市場投放量在16.5萬箱到16.7萬箱左右,一年下來市場表現證明了我們的預測完全正確。”
2011年,在科技、文化和市場營銷“三駕馬車”強勢拉動下,湖南中煙品牌發展再上一個新臺階。需要特別指出的是,合作生產極大地推動了“白沙”品牌發展。如今,每三包“白沙”中就有一包來自品牌合作生產。當下,“白沙”、“芙蓉王”兩大品牌正朝著“500萬箱”、“1000億元”的發展目標穩步邁進。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察