煙草在線贛南消息　　日前，江西中煙贛南卷煙廠營銷人員把做好卷煙零售戶經(jīng)營服務(wù)指導(dǎo)，作為全員營銷人員工作的重要內(nèi)容和提升終端服務(wù)水平的重要手段。

　　突出品牌、提升服務(wù)。幫助零售客戶提高“金圣”品牌培育能力，和卷煙零售戶一起探討品牌上柜、促銷、形象展示等具體內(nèi)容，向零售戶講解產(chǎn)品展示知識、推銷技巧，加強零售客戶主動對消費者進行宣傳推介的意識和能力，構(gòu)建工商零三位一體面向消費者的卷煙營銷體系，從而增強“金圣”品牌的競爭力。

　　強化陳列、提升形象。通過把6S精益管理帶入全員營銷，指導(dǎo)零售戶店容店貌設(shè)計、店內(nèi)空間的利用、店內(nèi)衛(wèi)生保持等，構(gòu)建易于消費者識別、吸引顧客進入、便于消費者挑選的舒適購物環(huán)境。如：很多零售客戶在卷煙陳列過程中，出樣雜亂無章，缺乏層次感，難以吸引消費者眼球，營銷人員就指導(dǎo)零售客戶做好卷煙出樣，按照同一品牌集中陳列、新品中央陳列、重點品牌突出陳列等方法，提升整體形象，增強卷煙視覺效果，吸引眾多消費者的“眼球”，激發(fā)消費群體欲望，從而提升“金圣”品牌在終端的宣傳展示價值。

　　客我互動、提升能力。通過走訪，與零售客戶溝通，詳細(xì)了解卷煙零售戶在經(jīng)營中的遇到的疑難問題，探討與消費者的溝通技巧，準(zhǔn)確傳遞“金圣”品牌特色文化、抓賣點，以特色引導(dǎo)市場消費，以提高利潤的現(xiàn)實利益和提升終端等級的長遠利益，激勵零售戶不斷提升　“金圣”品牌培育能力。