煙草在線紅遼消息　　工欲善其事，必先利其器。要做好一件事，首先要讓工具鋒利起來(lái)。基于這樣的初衷，營(yíng)煙在紅塔遼寧公司的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)推進(jìn)“三標(biāo)一體”建設(shè)，在全體營(yíng)煙人共同努力下，取得了一個(gè)又一個(gè)成果，用實(shí)際行動(dòng)履行“國(guó)家之利，社會(huì)之義、員工之福”的企業(yè)使命。　

　　“三標(biāo)一體”建起來(lái)　進(jìn)一步理順業(yè)務(wù)流程

　　持續(xù)推進(jìn)，穩(wěn)步提高。2000年，營(yíng)煙建立了質(zhì)量管理體系，走上了管理提升之路。2003年紅遼公司重組后，在公司領(lǐng)導(dǎo)下，2005年實(shí)現(xiàn)了質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版；2007年建立了職業(yè)健康安全管理體系；2009年再次進(jìn)行質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)換版；2010年建立了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全“三標(biāo)一體”的管理體系；2011年以完善設(shè)備管理體系重點(diǎn)工作項(xiàng)目為契機(jī)，梳理文件制度252個(gè)，文件架構(gòu)層次更加清晰；2012年開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步提升管理體系建設(shè)水平。

　　增強(qiáng)意識(shí)，營(yíng)造氛圍。為了讓員工了解貫標(biāo)的概念和意義，掌握貫標(biāo)的原理和方法，營(yíng)煙通過培訓(xùn)、座談等多種方式進(jìn)行宣貫。員工了解了貫標(biāo)的諸多“好處”之后，參與熱情逐漸高漲，貫標(biāo)意識(shí)不斷增強(qiáng)，形成了良好的工作氛圍。

　　立足實(shí)際，務(wù)求實(shí)效。營(yíng)煙人本著“立足企業(yè)實(shí)情、緊密聯(lián)系實(shí)際、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展”的指導(dǎo)思想，扎實(shí)推進(jìn)“三標(biāo)一體”建設(shè)。2009年，重新梳理管理流程，到各現(xiàn)場(chǎng)、各環(huán)節(jié)跟蹤調(diào)研，根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況查找各流程的職責(zé)是否清晰，接口是否平滑順暢，確保企業(yè)管理橫向到邊，縱向到底，避免出現(xiàn)管理盲區(qū)。通過流程梳理，工廠策劃新增20余個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，全面修訂文件70余個(gè)，進(jìn)一步明確管理職責(zé)和要求，完善和增加職業(yè)健康安全管理體系和環(huán)境管理體系的內(nèi)容，比如設(shè)備安全技術(shù)操作規(guī)程，增加設(shè)備安全裝置介紹、安全使用方法及設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)產(chǎn)生廢油抹布、廢機(jī)油的收集處置要求，使操作者掌握如何正確安全地操作設(shè)備，了解操作過程中的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素，從而確保操作人員的安全，且達(dá)到環(huán)保要求。2010年，“三標(biāo)一體”順利通過了中煙實(shí)業(yè)審核組和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的“考驗(yàn)”，取了認(rèn)證證書。

　　“三標(biāo)一體”動(dòng)起來(lái)　充分發(fā)揮管理工具的作用

　　明確目標(biāo)，理順?biāo)悸贰９芾眢w系運(yùn)行是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，營(yíng)煙人以建立“有效的規(guī)章制度、清晰的崗位職責(zé)、健全的標(biāo)準(zhǔn)體系、順暢的信息傳遞、嚴(yán)格的績(jī)效管理”運(yùn)行體系為目標(biāo)，更加注重制度“有用、管用、好用”，充分發(fā)揮體系管理的工具作用。因此，營(yíng)煙在繼續(xù)梳理流程，修訂文件制度的基礎(chǔ)上，以提高文件質(zhì)量，提高執(zhí)行能力及提升員工貫標(biāo)意識(shí)作為體系推進(jìn)工作的重點(diǎn)，采取了一系列行之有效的措施。

　　注重學(xué)習(xí)，增強(qiáng)效果。2011年開展了“完善生產(chǎn)過程管理體系”管理課題，該課題按文件制度學(xué)習(xí)、修訂完善、試運(yùn)行、執(zhí)行情況檢查四個(gè)階段分步實(shí)施。首先組織開展　“文件制度學(xué)習(xí)月”活動(dòng)，各部門采用班組或科室集中培訓(xùn)、設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)演示培訓(xùn)及自學(xué)等多種方式開展學(xué)習(xí)，全廠共組織學(xué)習(xí)文件制度近300個(gè)。接著根據(jù)文件制度學(xué)習(xí)反饋的信息，集中組織文件制度修訂，總體策劃工廠文件制度體系。最后組織開展2次文件制度執(zhí)行情況檢查活動(dòng)，使文件執(zhí)行率有了明顯提高。

　　“三標(biāo)一體”管起來(lái)　實(shí)現(xiàn)管理的持續(xù)改進(jìn)

　　加強(qiáng)內(nèi)審，著力改進(jìn)。管理是一項(xiàng)只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)的活動(dòng)。在各業(yè)務(wù)部門加強(qiáng)管理的基礎(chǔ)上，為加強(qiáng)體系運(yùn)行過程控制，2010年?duì)I煙策劃了季度內(nèi)審的監(jiān)管方案，分別組織實(shí)施了“主題式”審核和質(zhì)量管理體系“專項(xiàng)審核”，每次審核前都制訂詳細(xì)的審核計(jì)劃，形成審核記錄和審核報(bào)告，通過資料和現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理上存在的問題，尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)和改進(jìn)方法。同時(shí)組織對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，舉一反三，從根本上解決問題，取得了明顯的效果。

　　完善機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)。通過組織季度審核，應(yīng)用PDCA管理方法，促進(jìn)了管理體系的持續(xù)改進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)管理體系“標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)、統(tǒng)一管理、高效運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)”的目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　“三標(biāo)一體”活起來(lái)　加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)

　　加強(qiáng)培訓(xùn)，注重實(shí)踐。做好體系建設(shè)，人員是關(guān)鍵，為此，營(yíng)煙利用各種機(jī)會(huì)培養(yǎng)人才、鍛煉隊(duì)伍。每年均制訂培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展有針對(duì)性的培訓(xùn)，利用廠報(bào)宣傳標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)和理念，編輯簡(jiǎn)報(bào)及體系建設(shè)重點(diǎn)課題專刊。營(yíng)煙還充分利用外審的機(jī)會(huì)，組織各專業(yè)人員全程陪同學(xué)習(xí)，記錄老師檢查的內(nèi)容，使大家掌握審核的方法和技巧，提高發(fā)現(xiàn)問題的能力。另外，營(yíng)煙組織各專業(yè)各層級(jí)人員參與公司及工廠內(nèi)審，逐步擴(kuò)大審核人員隊(duì)伍，參與實(shí)踐是最好的培訓(xùn)，如今營(yíng)煙已培養(yǎng)一批熟悉標(biāo)準(zhǔn)、掌握專業(yè)、參與熱情高的審核隊(duì)伍，為提升工廠標(biāo)準(zhǔn)體系奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　再接再勵(lì)，再上水平。十年來(lái)，營(yíng)煙人不辭辛苦，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，不斷提高，管理體系建設(shè)取得較好成果，基礎(chǔ)管理水平明顯提升。當(dāng)前，營(yíng)煙人正在積極開展標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，積極推進(jìn)精益管理。展望未來(lái)，營(yíng)煙人有信心，有決心，在紅塔遼寧公司領(lǐng)導(dǎo)下，不斷提升管理體系建設(shè)和應(yīng)用水平，努力建設(shè)和樂家園，為美好的明天再創(chuàng)佳績(jī)。