煙草在線專稿

　　老煙斗：煙卷啊，這幾天舉國上下最關注的事情，莫過于黨的“十八大”了。

　　小煙卷兒：是啊，昨天上午9點，我們單位組織所有黨員、干部、職工都集體觀看了“十八大”開幕式，認真聆聽了黨的“十八大”報告。

　　老煙斗：未來一段時間，最重要的工作就是學習十八大報告，認真貫徹十八大精神。

　　小煙卷兒：有一天，要是我也能成為黨代會代表就好了。

　　老煙斗：好好工作，有一天說不定你也可能的。根據財新網報道，今年4月至7月，全國各選舉單位分別召開黨代表大會或黨代表會議，選舉產生了2270名出席黨的十八大代表，他們代表著全國8200多萬名黨員。據中組部通報，改革開放以來入黨的黨員成為十八大代表的主體。當選代表中，新中國成立后入黨的2258名，其中1976年11月以后入黨的1640名，占72.2%，比十七大時提高20.5個百分點。生產和工作第一線黨員692名，占30.5%，比十七大時提高了2.1個百分點。工人黨員代表比例有較大幅度提高。當選代表中，工人黨員由十七大時的51名增加到169名（包括農民工黨員26名），占7.4%。

　　小煙卷兒：不知道咱們煙草行業有沒有一線員工成為十八大黨代表的。

　　老煙斗：有啊，張昆華，男，漢族，1963年11月生，1998年10月入黨，紅云紅河煙草（集團）有限責任公司昆明卷煙廠生產三部六車間機電維修組組長。2007年榮獲全國五一勞動獎章；2010年被評為全國勞動模范。30多年的歲月中，保證車間機器設備正常運轉，始終被張昆華視為頭等大事。作為一名出色的修理工，張昆華不滿足于被動維修，還在洋機器上琢磨出設計缺陷。1999年，他到德國弗克公司學習卷煙機工作原理和維修技術，德方工程師提出很多設備使用原理等方面的問題，張昆華都一一破解，而他提出來的一些問題，德國工程師卻答不上來。

　　小煙卷兒：真想問問他當選了黨的十八大代表，有什么感受。

　　老煙斗：提起當選黨的十八大代表的感受，張昆華說自己是老技工擔上了新使命，有驚喜，但更多的是忐忑、惶恐：“這是一份榮譽更是一份責任。既然是基層黨員、工人的代表，我就有責任把最基層的聲音、最實際的問題反映上去。現在國家對技術工人的重視程度還要繼續加強，我正在琢磨怎樣把工人們的心聲更好地表達。”

　　小煙卷兒：希望張師傅在這次會上，能展現出咱們煙草行業優秀人才的風采，把咱們煙草行業的“兩個至上”價值觀傳遞給其他代表。

　　老煙斗：黨的十八大報告提出，綜觀國際國內大勢，我國發展仍處于可以大有作為的重要戰略機遇期。我們要準確判斷重要戰略機遇期內涵和條件的變化，全面把握機遇，沉著應對挑戰，贏得主動，贏得優勢，贏得未來，確保到二〇二〇年實現全面建成小康社會宏偉目標。

　　小煙卷兒：我覺得咱們煙草行業學習貫徹黨的十八大精神，還是那句老話，把自己的事情辦好，堅定不移推進“卷煙上水平”，做到科學發展、和諧發展、共同發展，在全面建成小康社會宏偉目標中，爭當排頭兵，積極貢獻自己的力量。

　　老煙斗：再來說說最近的新鮮事吧。11月6日《烏魯木齊晚報》報道，車子被人撞了，肇事者不見了，遇到這樣的事情，誰都會惱火。可是江蘇揚州一名小孩在撞壞私家車后，為車主留下了一張字條致歉：“我是揚大附中一名學生，在今天中午的放學途中不小心弄壞了您的車。主要是一劃痕及左后視鏡。我無法及時賠償，對不起。”并在字條上留下了聯系方式。車主看后很感動，讓孩子趕快上學，沒有要求賠償。

　　小煙卷兒：這些年，看多了老太太被撞不敢扶，見義勇為沒人幫助的報道，感嘆世風日下，今天看到這個報道，用最近網上的流行詞來說，那就是“正能量在傳遞”啊。

　　老煙斗：雖然是一件小事，但卻讓人感動不已，中學生讓人感動的是他的敢于承擔責任的誠信，車主讓人感動的是他的寬宏大量，這兩種品質實在太珍貴而稀缺了。當下，一些人擔當的責任意識較差，自己的利益受到影響時，義憤填膺，侃侃而談，一套一套的，而面對別人利益受到影響時，繞道走，多一事不如少一事，什么正義啊，誠信啊，責任啊，都見鬼去吧。

　　小煙卷兒：“致歉條”事件是向社會傳遞正能量的新聞，讓我們感到慶幸：我們的社會并非人心不古、冷冰冰地一片，道德的溫暖火種正在社會傳遞，只要你我不做“看客”，自覺加入到傳遞的行列中來，我們的社會大有希望，生活將很美好。

　　老煙斗：說到致歉條，又要來說說咱們煙草行業的馬蘭同志了。現在全行業都在開展學習馬蘭同志的活動，其實很多人都說馬蘭的事跡其實很平凡，但馬蘭的可貴之處，在于她工作中一直向周圍的人傳遞著“正能量”。她愛崗敬業、追求卓越；她刻苦專研、勇于創新；她懂得感恩、堅強樂觀；她大愛無私、回報社會……這些點點滴滴，正能量的凝聚，才讓大家感到感動。

　　小煙卷兒：行業媒體報道，上海市煙草專賣局虹口分局（公司）積極響應國家局黨組號召，要求全體干部職工認真向馬蘭同志學習，切實把向馬蘭同志學習活動與企業“十佳微笑使者”評選活動緊密結合，努力把“235”教育實踐活動進一步推向深入。虹口分局把此次活動作為加強隊伍建設、提高服務質量和辦事效率的有效途徑，在客戶經理、直營門店和行政接待等一線服務窗口樹立服務熱情、業務精湛、廉潔高效的典型，進一步轉變作風、提升形象，將溫暖如春的服務態度以及端莊得體的儀容儀表貫穿于服務全過程中，讓“微笑服務”成為展現企業文明形象的重要品牌和有效載體，切實提升客戶滿意度。以“微笑”為紐帶，營造融洽和諧、健康友善的辦公環境，改善溝通協調效果，提升職業素養，倡導相互支持、默契合作、齊心協力的團隊精神，不斷提高工作效能，舒緩工作壓力，傳遞積極向上的“正能量”，不斷提高工作質量，打造一流團隊。

　　老煙斗：再來說說別的，據《京華時報》11月6日報道，5年前，寧波市民楊先生的一張銀行卡不知何故產生了5分錢欠款，5年下來，超限費、滯納金、利息已經滾到了694.96元，更讓他感到委屈的是，就因為5分錢的欠款，他被列入了央行個人征信系統不良信用顧客名單。

　　小煙卷兒：被列為個人征信系統不良信用顧客名單，那可麻煩了，以后貸款買房、買車會有非常的不便哦。

　　老煙斗：關鍵是楊先生是啞巴吃黃連，有苦說不出啊。楊先生欠的這五分錢至今讓他摸不著頭腦，甚至連債主——銀行那一方也支支吾吾，說不出個所以然來。據媒體調查，楊先生的卡堪稱“睡眠工資卡”，五年來從來沒有使用過。而且，這張工資卡是貸記卡，沒有透支功能。

　　小煙卷兒：呵呵，銀行現在收費的地方多著呢。你睡眠工資卡，難道不會扣錢嗎？銀行有個小額帳戶管理費，每季度日存款不足300元的，每月要收3元小額管理費。還有銀行存折打印記錄如果打滿了，要換折打印，同樣要收費，真的是防不勝防。

　　老煙斗：我就覺得，現在銀行為何會要等到滯納金到600多的時候才通知人家楊先生呢，為何不會在欠費第一年，就通知人家呢。而且楊先生應該在銀行還有其他賬戶，應該能很好的聯系到