煙草在線專稿　　眾所周知，“依靠群眾、勇于勝利”是井岡山精神的主要內容之一。偉大的井岡山革命精神，在井岡山這片革命熱土上，以毛澤東為代表的中國共產黨人和紅軍將士，用正確的政策、模范的行為、鋼鐵一樣的紀律，真心實意地為群眾著想，為群眾謀利益，從而得到了人民群眾的愛戴和擁護，取得了一個又一個勝利。

　　十八大報告中強調，“任何時候都要把人民利益放在第一位，始終與人民心連心、同呼吸、共命運。”同時十八大報告指出，圍繞保持黨的先進性和純潔性，在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線實踐教育活動，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力。因此，對于行業廣大黨員干部，特別是領導干部更要以實際行動貫徹落實黨的十八大精神，發揚井岡山精神，進一步踐行“235”理念，深入基層一線進行走訪調研，面對面交流、心貼心服務，與職工建立和諧互信的關系，真誠傾聽員工心聲、聽取員工建議和意見，了解員工訴求，真實幫助職工解決工作和生活存在的困難，拉近與職工的距離，把關心員工的各種措施落實到具體行動之中。這樣才能得到員工的信任和感受到組織的溫暖，從而調動員工地積極性、主動性和創造性，才能凝聚廣大干部職工的集體智慧，實現“卷煙上水平”宏偉目標。

　　其實，偉大的井岡山革命精神，為我們調查研究走群眾路線樹立了成功的典范，在全面推進“卷煙上水平”和實現“532”、“461”品牌目標的關鍵時期，也能夠起到很好的引導作用。

　　目前，行業正在縱深推進“235”教育實踐活動，把領導干部下基層調研關心職工，著力解決職工實際問題擺在很重要位置。因此，領導干部下基層調研，要弘揚井岡山精神，真正用實際行動樹立“三個始終”，依靠廣大干部職工，凝聚力量，攻堅克難，以更加奮發有為的精神狀態，共同完成“卷煙上水平”戰略任務和實現“532”、“461”品牌目標。因此，筆者認為，領導干部下基層調查研究要做到“三個注重”。

　　注重觀察了解。基層是一切工作的落腳點。領導干部深入基層和生產一線了解員工工作和生活中的實際情況，要摒棄傳統那種習慣于看報告、聽匯報的工作方法，更要避免下基層走馬觀花、蜻蜓點水式視察走訪，搞形式主義，這樣不但起不到實質效果，還會嚴重損害黨的威信和干部形象。因此，領導干部要身體力行下基層、走一線，與員工“面對面、心貼心、實打實”溝通交流，更要帶著一雙觀察了解基層一線員工的工作和生活情況的眼睛和一顆為員工解決實際困難的真心，在不違背政策和原則的前提下，盡力為員工解難題辦實事。扎實拉近與員工之間的間距，同時也可以考察和檢驗基層干部的執行力，對提高員工敬業精神和打造和諧企業及提升企業管理有著極其重要的作用。

　　注重傾聽思考。“傾聽”基層員工的心聲是下基層調研的重要過程，也是下基層調研的一種重要形式之一。深入基層、深入一線開展調查研究，要放下身份，做到眼睛向下看、身子往下沉，尊重對方　耐心聽取，營造一個良好的交談氛圍，要避免對順耳的話容易聽進去，對刺耳的話不易聽進去，有時對有“個性”的員工話還沒說完，就聽得不耐煩了，或干脆打斷別人的談話，沒有耐心地“傾聽”。這樣就會挫傷員工提建議和反映問題的積極性，不能真實掌握真實基層情況。其實，在大多數情況下，有“個性”的員工敢于說真話，具有一定的組織和號召能力，在員工之中具有一定的影響力。因此，作為一名領導干部，“傾聽”是一種態度，也是一種能力，必須要有良好的修養和風度，無論聽到什么都要學會控制自己的感情，耐心地聽員工把話講完。如果心不在焉，或只喜歡聽好話，就會使對方感到沒有真心誠意地溝通，從而產生消極和厭煩情緒，不愿說實話，從而影響“傾聽”的效果。當然，“傾聽”的目的不在于知道對方說了些什么，關鍵要知道對方在想什么，要善于從對方的話中聽出問題進行具體的分析，并有針對性地找到解決問題的正確方法。

　　注重解決問題。其實，領導干部下基層調研的目的就是要深入基層一線去發現問題，解決問題，融洽黨群關系的實際行動，為員工排憂解難，為企業發展凝聚力量和智慧，因此，領導干部下基層調研在“傾聽”過程中，對員工的呼聲和批評及建議一定要有高度負責的精神，找準問題關鍵點，發現問題和觸及矛盾，要有關職能部門逐條逐項抓好落實，有些問題即使不能解決，也要如實做好解釋工作，并做好信息反饋，特別對職工代表提案和員工的意見建議要認真對待，并將結果及時進行公示。不要處置不理，甚至不了了之。這樣就失去了調研的真實意義，因此，只有把“調研”與“落實”結合起來，解決實際問題，“調研”的作用才能真正顯示出來，推動企業和諧健康發展。

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