煙草在線專稿 當前,煙草企業正在思考、謀劃、實踐“改革的紅利、發展的潛力、趕超的目標”,堅持國家煙草專賣制度不動搖,狠抓煙葉生產、卷煙營銷和內部規范管理等工作,為建設更加規范、更富效率的中國煙草而努力奮斗,再立新功,關鍵的問題在于調動和發揮廣大干部職工的積極性、主動性和創造性,凝聚智慧推動創新,實干敬業成就夢想,把煙草品牌努力做大做強做精做久,把煙草企業改革與發展推向一個新水平。為此,煙草企業要重視煙草企業文化,建立和完善煙草企業的管理哲學,并執行到位,使文化成為煙草企業的思維方式和全體員工的情懷。特別是要推進文化創新,充分發揮文化的力量,釋放員工正能量,深入踐行“235”,埋頭苦干,扎實工作,促進煙草企業科學發展、和諧發展、跨越發展,為提升中國煙草整體競爭力和實現中華民族偉大復興的“中國夢”做出貢獻。
何謂文化?《周易》上說:“觀乎人文,以化成天下。”文化可以讓生命不朽,讓靈魂超越,具有神奇無比的力量。從大的方面來說,文化是國家和城市的名片。比如,品嘗茅臺酒,就會想到中國貴州;享用中華煙,就讓人想到大上海和大中華;閱讀莎士比亞的十四行詩,就會聯想到英國;觀看好萊塢電影,就會聯想到美國。不同的文化思維,導致各個國家或地區不同的經濟增長方式。例如,美國的殖民文化使它成為了一個對外開放的移民國家,它不斷接納著全球人才,不斷涌入的移民帶來了大量的資金和技術,為美國經濟的做大做強提供了堅實的基礎;德國崇尚哲學思辨,思維嚴謹,精益求精,所以其機械制造世界第一;日本由于資源貧乏,島國文化,擅長精打細算,其產品務求成本最小,最節能節約;法國文化時尚浪漫,香水最為世界認同,時尚產業發達。從小的方面來看,文化是煙草品牌和煙草企業的靈魂和翅膀。比如,上海煙草集團的“中華”品牌,追求“做中國人自己最好的卷煙”,六十余載風雨路,眾志成城鑄品牌,成長為當之無愧的高品質卷煙代名詞,享有“國煙”品質榮耀。隨著打造“中華”升級版戰略的持續深入,實現“最高的品牌價值與高檔煙市場份額、最佳的品牌技術與質量、最突出的品牌風格、最好的市場美譽度、最廣博深厚的品牌文化”這一系列核心競爭力,奮力前行譜新篇。再如,湖南中煙的“白沙”品牌、“芙蓉王”品牌宣揚“鶴舞白沙,我心飛翔”、“傳遞價值,成就你我”的理念,讓消費者領略和感受到品牌文化的魅力,科技的魅力,人文的魅力,組織管理的魅力,以敢為天下先的精神打造出“品牌夢”和“中國夢”。
文化創新是文化的生命之源,是先進文化的特質。一部人類文化發展的歷史,就是文化不斷地從創新中汲取力量、開拓進取的歷史。探索煙草企業文化建設的新方法、新路徑,更加自覺、更加積極、更加主動地推進煙草行業企業文化的繁榮與發展,建設與科學發展觀相適應,與煙草專賣制度相適應,與煙草企業改革與發展相適應,與“更加規范、更富效率”的總體要求相適應,與“卷煙上水平”的主要任務相適應的新觀念、新文化,用文化促進規范,用文化提高效率,用文化提升活力,是煙草行業企業文化建設創新的重要內容。當前,要管好市場、管好企業、管好資金,關鍵在于建設高素質的領導干部隊伍和職工隊伍,保持清醒認識,堅持穩中求進,扎實做好工作,保持平穩健康發展。這就要求煙草企業必須重視文化建設,發揮文化的力量。特別是要抓住文化創新這個實質,以對傳統企業文化的批判和繼承為前提,在理念創新、機制創新、生產經營管理實踐創新及構建特色文化等方面,推進煙草企業文化創新與變革,使之與煙草行業發展形勢、煙草企業生產力發展和外部環境變化相適應。當務之急是煙草企業要學習貫徹十八大提出的建設社會主義文化強國的精神,潛心做事,低調做人,改進工作作風,強化文化創新,轉變精神狀態,實事求是,艱苦奮斗,改革創新,群策群力,狠抓落實,努力建設更加規范、更富效率的中國煙草企業。
煙草企業要推進理念創新。煙草企業文化本質上是一種管理哲學,煙草企業文化創新關鍵是管理哲學上的創新和變革,建立起符合煙草企業實際的一套簡潔管用的科學理念體系。理念創新是煙草企業文化創新的核心,它不僅僅是傳統文化與現代煙草企業管理理念的結合,更重要的是要形成一種適應經濟社會發展的煙草企業文化、有利于提高煙草企業核心競爭力的文化和有利于推動煙草企業不斷創新的文化。在推進煙草企業文化理念創新中,一是推進煙草企業戰略管理的文化創新。戰略是文化的先導,煙草企業文化建設的最終目的是為了促使煙草企業戰略目標的實現,煙草企業文化對煙草企業戰略起制約作用,新的戰略要求有新的文化來匹配。對煙草企業戰略管理系統進行文化創新設計,應該以文化引領煙草企業戰略,主要包括:構筑共同愿景、塑造煙草企業核心價值觀、確立制度保證、確立煙草企業標桿、修改和規范視覺識別系統、建立煙草企業儀式等等。二是要把握經濟社會發展的新趨勢,使煙草企業文化的變革與社會文化的變革同步。要在堅持和完善煙草專賣制度的前提下,強化憂患意識和危機意識教育,面對煙草控制的嚴峻形勢,面對不斷變化的外部環境,不斷探索在煙草種植和加工領域的技術創新與革命,形成自主創新的文化理念,不斷提高煙草企業自主創新的能力,全面推進“卷煙上水平”,為國家聚財,最大限度減輕煙草對人類健康的危害,為人類社會發展做出積極的貢獻。三是要使煙草企業文化理念成為煙草企業不斷創新的動力和源泉。要與時俱進,與潮流同步,不斷推出適應社會發展要求、符合煙草行業發展需要和具有本企業特色的新思維、新觀念,營造一種有利于激勵創新的寬松環境,使煙草企業員工的個性得以有益的張揚和發展,創造性得以充分發揮,提高整個煙草企業的創新能力,推出深受消費者歡迎和喜愛的新產品和新服務。四是建立煙草企業文化建設評價體系。對煙草企業文化建設的內容、過程、結果等進行綜合比較、分析,發現優點,查找不足,及時調整和改進,促使煙草企業文化持續創新。
煙草企業要完善創新機制。如果說理念、價值觀是文化創新的核心,那么制度和機制便是形成文化創新的基石。
一是創新煙草企業管理制度。俗話說,“沒有規矩不成方圓”。做任何事情都要有一定的規矩、規則、做法,否則無法成功。煙草企業管理制度是煙草企業為求得最大效益,在生產經營管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務,并能保障一定權利的各項規定或條例,包括煙草企業的人事制度、生產經營管理制度、民主管理制度等一切規章制度。煙草企業管理制度是實現煙草企業目標的有力措施和手段。優秀煙草企業文化的管理制度必須是科學、完善、實用的管理方式的體現。要把煙草企業文化與煙草企業管理創新、制度創新相結合,把創新文化固化到煙草企業管理制度和員工行為規范上,并滲透到各項細節管理之中,變為廣大員工自覺創新的行動,使創新基因在煙草企業得以傳承下去。
二是要完善創新機制。相應的激勵和約束機制是煙草企業文化創新的不竭動力。新的煙草企業文化的建立和運行過程必須通過相應的激勵和約束機制予以強化和保障,使之形成習慣穩定下來。要在煙草企業內部建立有利于激勵創新的機制,使創新成果和收入分配掛鉤,用創新文化激發活力,營造激勵創新的煙草企業文化氛圍,形成尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好環境。另外,也要注意精神激勵的重要性,按照馬斯洛的需求理論,在物質的滿足達到一定程度后,對自我實現的評價將壓倒其他因素。
三是推進學習型組織建設。員工是煙草企業文化的創建者,也是企業文化創新的主體。員工素質對于推動煙草企業文化創新具有至關重要的作用。培訓是提高員工素質,實現創新的有效途徑。如果不加強培訓,就不能提供專業的產品和服務,就不能在與同業的競爭中脫穎而出,走出一條輝煌的成功之路。要通過各種途徑努力提高員工素質,把煙草企業建成“學習型組織”、“創新型企業”。這些途徑包括外派學習、鼓勵自學、參觀考察、經驗交流、專題研討、組織競賽、舉辦講座、建立和完善師徒制等。通過培訓學習,培養員工的創新思想和才能,推動煙草企業創新發展。
煙草企業要推動創新實踐。煙草企業大量需要的人才是應用型創新人才,實踐能力的培養十分重要。當前,煙草企業正面臨著煙草控制框架公約的約束,面臨著吸煙與健康問題的挑戰,面臨著增強煙草企業持續發展能力、加強煙草行業內部管理監督、提升網絡運行水平、轉變經濟增長方式、推進“卷煙上水平”等重大任務,為創新實踐提供了廣闊的舞臺。煙草企業文化作為一種煙草企業管理理論、管理思想和管理方式,要為煙草企業創新發展提供動力源泉和智力保障,要全方位推進技術創新、經營理念創新、價值觀念創新、決策創新、人才素質創新等文化創新實踐,結合煙草行業建設更加規范、更富效率的中國煙草的要求,把文化創新滲透到行業改革發展的方方面面,用文化促進規范,用文化提高效率,用文化提升活力,使創新激情競相迸發,創新人才脫穎而出,創新成果大量涌現,努力營造“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的良好文化氛圍,推動煙草行業企業發展上水平。特別是要圍繞“提高質量、提升效率、降低消耗、增強活力”的工作要求,認真落實建設“一流創新機制”的工作任務,多措并舉確保創新工作持續開展。實行創新工作督辦檢查制度,不斷加大創新課題攻關力度,繼續加大創新工作考核力度,制定文化創新實施方案,為創新工作提供充分的資源保障,使全員創新意識明顯增強,解決影響煙草企業科學發展突出問題的能力顯著提升。
煙草企業要構建特色文化。富有個性化和獨具特色的煙草企業文化包含一種獨特的理念和管理方式
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察