寫在前面

　　“十三五”期間，在國家煙草專賣局黨組的堅強領導下，行業物流戰線以新發展理念為指引，擔當實干、改革創新，打造中國煙草物流“升級版”，堅持自主管控，建設綠色循環、精益高效、協調共享的供應鏈物流體系，為行業高質量發展提供了更加堅實的支撐、更加有力的保障。

　　從北國邊陲到南海之濱，從草原戈壁到山區海島，從繁華都市到珠峰腳下，市場需求延伸到哪里，煙草物流人的身影就能出現在哪里，將煙草行業的服務“配送”到哪里。

　　深改革——

　　這五年，物流管理運行模式改革持續深化，非法人實體化運作進一步強化物流中心業務實體職能，資源有效整合、業務高度融合、效能充分釋放，現代物流治理模式雛形初現，行業物流正由核心業務向核心能力加速轉型蛻變。

　　優配置——

　　這五年，行業物流資源整體配置更加科學優化，企業內存量整合挖潛，企業間深化共用共享，“1+1＞2”的共贏舉措處處開花，供應鏈協同的高效物流運行體系不斷完善，效率更高、運行更順、成本更優、活力更強。

　　練內功——

　　這五年，行業物流苦練精益管理內功，全面推行商業企業物流分層分類對標，持續完善卷煙運輸管理，繼續加強物流設備管理，開展精益物流課題研究，有效提升物流應急保障能力；切實提升隊伍整體素質，積極開展物流技能競賽，有效促進物流知識共用共享，扎實開展物流文化建設，硬素質提升，軟實力增強。

　　強支撐——

　　這五年，智慧物流建設穩步推進，全面感知、全面覆蓋、全程控制、全面提升，煙草物流愈加“耳聰目明”，面對突如其來的疫情大考應對從容；科學規劃，統籌布局工商物流、協同發展“兩煙”物流，體系化、規模化、集約化、共享化，讓物流“血脈”愈加通暢。

　　樹形象——

　　這五年，綠色成為行業物流濃重的發展底色，推行綠色建設、倡導綠色包裝、開展綠色運輸，包裝箱循環利用、托盤聯運、熱縮膜回收利用……一項項務實舉措，助力打贏污染防治攻堅戰，煙草物流盡顯擔當盡責良好形象。

　　“十三五”即將收官，“十四五”即將開啟。站在兩個五年規劃的交匯點上，回望過往，扎實有力的腳印皆為序章；瞻望未來，擔當有為的奮斗一路鏗鏘。

　　5年，只是歷史長河中的一瞬間，卻足夠矢志奮斗的人們寫下精彩的發展篇章。

　　物流體系不斷完善，資源配置持續優化，控本增效扎實推進，精益物流、綠色物流建設初見成效，行業物流一體化、非法人實體化、智能化水平實現較大提升……“十三五”時期，行業物流戰線認真貫徹落實國家煙草專賣局黨組決策部署，以擔當精神和實干作風加速供應鏈提質升級，努力打造中國煙草物流“升級版”，為行業高質量發展提供了堅實有力的支撐保障。

　　優化整合，物流體系運轉更暢

　　2020年7月，隨著樟木頭暫存區的撤銷，廣東省東莞市煙草專賣局（公司）實現了卷煙配送零中轉、全市物流一體化，預計年節約中轉費用近500萬元。

　　優化網絡節點，推進資源整合。5年來，以“資源統一管理、業務獨立運作、費用統一管控、人事管理適度授權”為主要內容的物流非法人實體化運作深入推進，工業企業著力推進業務整合，商業企業持續開展物流資源整合和配送線路優化，企業物流資源配置效率大幅提升。

　　截至2019年年底，商業物流配送中心采用非法人實體化管理、法人管理的占比82%以上，18家省級工業企業成立了物流中心。全國縣級卷煙中轉站從2015年的1241個減至1104個。

　　企業內資源整合，企業間探路共享。“十三五”期間，行業工商企業以更開闊的視野、更主動的姿態、更有力的措施，探索更大范圍、更多形式的協同共享，物流體系運轉更為順暢。

　　在安徽蚌埠，一道114米的連廊，連接起了蚌埠卷煙廠成品庫與蚌埠市煙草專賣局（公司）物流中心聯合工房，工業件煙可直送商業分揀線；河北中煙與四川中煙工業有限責任公司、湖南省長株潭煙草物流有限責任公司等工商企業合作建立小批量分撥中心，疫情防控期間就近從分撥中心發運卷煙；云南、廣西中煙工業有限責任公司共享“兩煙”倉儲資源……

　　從工商同城協同到跨區域集散中心建設，從“兩煙”物流一體化到煙葉儲運資源共享，一批標志性、引領性的創新舉措卓有成效，行業物流中存在的彼此相對獨立、單點規模偏小、連接方式單一，以及由此帶來的規模效益難以形成、響應速度相對較慢等問題得到有效解決，全產業鏈協同發展之路越走越寬廣。

　　“第一批卷煙分揀出來了！”10月6日，技改后的江蘇煙草商業鹽城區域物流中心，第一批卷煙順利通過新設備傳送帶，“走出”包裝機。

　　將一體化作為減少增量、提高質量的重要手段，2019年以來，江蘇煙草商業在區域內重新規劃物流中心建設，物流生產力布局優化穩步推進。

　　不僅在江蘇，近年來，長株潭煙草物流公司、武漢“1+5”區域物流、蘭州“3+8”區域物流相繼建設運行，黑龍江、內蒙古、海南等省區局（公司）規劃推進物流區域合建或業務整合，行業物流網絡體系在局部得到優化、趨于完善，物流規模效益正逐步顯現。

　　在資源整合過程中，行業工商企業“大物流”理念進一步深化，各單位綜合考慮農工商各方需求，搭建信息平臺、再造業務流程、明確管理責任，推動商流、物流、資金流、信息流融合貫通，企業物流向行業物流轉變的步伐明顯加快。

　　控本增效，物流運行質量更優

　　與2017年相比，2019年煙草商業企業物流人均作業效率提升12.13%，卷煙物流費用率從0.88%下降至0.83%；工業企業單箱物流費用降低5.6元/箱。

　　商業企業卷煙庫存周轉天數從22天減少至18天，工業企業卷煙年均庫存周轉天數由18天減少至15天。

　　數字升降背后，飽含著行業物流“強身健體”的不懈努力和持續探索。

　　“十三五”時期，行業面臨的內外部環境更趨復雜。物流既要保障“兩煙”生產經營物暢其流，又要在各環節控本增效，肩上的擔子更重。

　　從行業物流自身發展來看，經過多年的建設，行業物流“有沒有”的問題已經解決，“好不好”的矛盾日趨凸顯，謀求更高質量的發展成為一道“必答題”。

　　面對困難敢擔當，面對挑戰勇作為。5年來，行業物流戰線深入貫徹落實新發展理念，努力推動質量變革、效率變革、動力變革，精益物流、智慧物流、綠色物流建設不斷邁上新臺階。

　　這5年，精益物流縱深發展，持續改善、勇于創新蔚然成風。

　　行業層面，全面推行物流費用預算、定額和核算管理，繼續推動工業企業卷煙運輸規范管理、科學管理、精益管理，評選精益物流先進集體，推進商業企業分層分類對標；企業層面，圍繞“精化流程、精確核算、精準運營、精到服務、精細管理”，全員、全過程、全方位開展全面改善創新，讓供應鏈更加精益高效的努力從未止步。

　　這5年，智慧物流方興未艾，行業物流走向“全面感知、全面覆蓋、全程控制、全面提升”。

　　行業三級物流信息化體系逐步建成，《關于推進煙草行業智慧物流建設的指導意見》印發，智慧物流建設的數據基礎和總體規劃均已具備。

　　頂層設計引領下，基層探索多點開花。在江西中煙，物流綜合管理信息平臺自動計算出最優出庫安排和車輛配載安排；在浙江溫州，“數智中心”大屏上，數據建模和三維技術還原了高速分揀線分合流的實時場景；在北京，“一籠到底”使得直配區裝車時間由1小時減少到10分鐘以內；在湖南懷化，山區零售客戶收煙用上了“智能煙倉”……從調度到分揀，從城市到鄉村，“智慧”，讓物流更便捷高效。

　　這5年，綠色物流按下“快進鍵”，經濟效益和社會效益取得“雙豐收”。

　　隨著卷煙包裝箱循環利用進入常態化、形成規模化，簡化煙箱印刷、統一煙箱尺寸、片煙箱循環利用、熱縮膜“瘦身”、布袋包裝，一系列探索為卷煙包裝物應用再添新“綠”。

　　云南中煙工業有限責任公司“公鐵聯運+綠色物流”試點已覆蓋11個省區市100家地市級商業企業；行業已有23家省級商業企業開展了新能源汽車配送卷煙試點，從干線運輸到終端配送，卷煙周轉之路綠意更濃。

　　廣泛推行綠色建設，積極倡導綠色包裝，大力開展綠色運輸，“十三五”期間，盎然綠色成為煙草物流高質量發展的底色，行業物流循環經濟體系初步建立，為國家的資源節約和環境保護作出了積極貢獻。

　　擔當作為，不負使命。經過“十三五”時期的淬煉發展，煙草物流“體格”更強健，更為精益、高效、綠色的物流供應鏈，有力支撐起行業生產經營的順利開展，物流逐漸成為行業持續發展和抵御風險的核心能力。

　　提質提速，物流服務保障更有力

　　延伸，再延伸——

　　珠峰腳下，送貨員晉美多吉負責的送貨線路，往返行程超過1300公里，完成整個配送過程至少需要8天時間。

　　從北國邊陲到南海之濱，從草原戈壁到山區海島，從繁華都市到偏遠山村，哪里有需求，哪里就有煙草物流人的身影。

　　提速，再提速——

　　“上午下的訂單下午就送到了，效率太高了！”浙江省麗水市煙草專賣局（公司）推行“即訂即配即送”，訂單生成兩小時內完成分揀，并通過動態線路優化將送貨任務融合到當天任務中，當日送達成為現實。

　　從“一周一送”到“T+2”，從“當日訂當日送”到應急配送，5年來，行業商業企業平均送貨響應時間由36.91小時縮短至33.68小時。

　　“最后一公里”走得順，依靠的是整個物流鏈條的環環緊扣，打通堵點、連接斷點。

　　“小快靈”調運，只要市場有需求、貨源有效利用，就按需發貨；“倉儲資源共享，干線合作運輸，支線共同配送”，推廣紙滑托盤聯運，工業企業離市場更近，響應“更快一步”。

　　“三標合一”“細標共線合單智能包裝”“改進裝煙籠車”……破除異型煙分揀產能不足的瓶頸，商業企業將卷煙更及時準確地送到客戶手中。

　　改變定人、定線、定時的配送模式，探索實時優化線路，增強服務功能、健全服務網絡、完善服務體系、提升服務質量、打造服務品牌，工商共同面向零售客戶的煙草物流服務體系日臻完善。

　　通過服務確保生產經營穩定運行，通過服務拉動客戶潛在需求，通過服務創造企業第三利潤，“十三五”期間，行業物流保障生產、服務市場和客戶的能力明顯增強。

　　“十三五”收官之年，新冠肺炎疫情突如其來。大戰和大考面前，煙草物流人精準施策，探索“電子交接”“無接觸配送”，組織服務隊協助運輸抗疫物資，以主動擔當的“硬脊梁”和迎難而上的“寬肩膀”彰顯出物流戰線的責任擔當。

　　管理升級、服務升級、創新升級，都離不開“人”這一關鍵因素。

　　煙草物流師匠心堅守、100名行業“最美物流人”榜樣引領、創新工作室不斷涌現……一支勤學苦練、吃苦耐勞、適應行業物流發展需要的專業隊伍，正默默堅守在不同的崗位上，把工作日常演繹成最美風景。勤儉者的積累、實干者的智慧、改革者的開拓，每個人的點滴努力，熔鑄成現代物流建設的精彩實踐。

　　站在兩個五年規劃的交匯點，回望來路，展望未來。新征程上，不斷夯實服務保障之本，堅持走穩精益高效之路，相信行業物流必能切實肩負起服務保障中國煙草高質量發展的責任和使命，交出無愧于時代的嶄新答卷！

　　標記“十三五”

　　2016年，陜西西安

　　5月，國家局在陜西西安召開煙草行業異型卷煙自動化分揀工作現場會。會議要求，煙草商業物流戰線從行業大局出發，想方設法解決好異型卷煙分揀包裝效率提升的問題，為工業企業產品創新服好務，為卷煙市場營銷服好務，為滿足客戶需求服好務。

　　2017年，北京

　　5月，全國煙草行業物流工作會議在北京召開。會議指出，行業物流發展要把握“服務保障、穩定高效、開拓創新”的工作方向，煙草物流仍處于企業物流的發展階段，在為向行業物流全面轉變夯實基礎，主要任務是盤活存量、做優增量、提高質量，努力打造中國煙草物流“升級版”，實現服務升級、管理升級、創新升級。

　　2018年，福建廈門

　　6月，全國煙草行業物流工作現場會在福建廈門召開。會議強調，要堅持自主管控的發展道路，在夯實服務保障的基礎上，統籌運行效率和發展效益，努力打造綠色循環、精益高效、協調共享的煙草供應鏈物流體系，在“兩煙”流通、渠道掌控、規范經營中實現不可替代性，逐漸成為行業持續發展和抵御風險的核心能力。

　　2019年，北京

　　6月，2019年全國煙草行業物流工作會議在北京召開。會議指出，行業工商企業要緊緊圍繞推動行業物流高質量發展這一物流工作主要任務，鞏固成果、強基固本、提質增效，努力走出一條順應行業高質量發展新要求的新路子，為行業高質量發展提供更加有力的支撐和保障。

　　圖表由霍冬梅制作，文字由劉洋整理