面對新冠肺炎疫情，貴州省安順市鎮(zhèn)寧布依族苗族自治縣煙草專賣局（分公司）堅持一手抓疫情防控，一手抓復工復產(chǎn)，合理布置“戰(zhàn)術(shù)”，勇于克服困難，各項工作有力有序展開。

　　戰(zhàn)“疫”不隨意　安全放第一

　　鎮(zhèn)寧縣局（分公司）在復工復產(chǎn)前就嚴格疫情核查，實行健康狀況“一人一檔”管理；通過視頻形式召開領(lǐng)導班子擴大會，搭建工作運營框架；實行彈性工作制，要求員工分批次返崗復工。

　　復工復產(chǎn)日期明確后，鎮(zhèn)寧縣局（分公司）提前對辦公場所等區(qū)域進行無死角消毒，創(chuàng)造安全的辦公環(huán)境；安排分散就餐，保障餐飲安全。

　　籌備口罩、消毒液、洗手液等防疫物資是戰(zhàn)“疫”期間復工復產(chǎn)的重頭戲。鎮(zhèn)寧縣局（分公司）多方籌措采購相關(guān)防疫物資，在很短時間內(nèi)就完成了儲備任務，確保后勤“彈藥”充實。

　　服務出新意　客戶贊給力

　　2月12日8點，鎮(zhèn)寧縣局（分公司）營銷部員工王剛在家開始了一天的工作。“在家辦公可一點都閑不著，從早到晚給客戶打電話、發(fā)微信。”王剛說。

　　鎮(zhèn)寧縣局（分公司）充分利用各類線上平臺為客戶提供“不見面式”營銷服務，訪銷之前做好客戶網(wǎng)上轉(zhuǎn)款指導，讓客戶在家就存上煙款；協(xié)調(diào)政府部門，提前獲取臨時交通管制點相關(guān)通行證明，保障物流運輸有序通暢；開展臨時代收、接力送貨，確保客戶能順利收貨。

　　零售客戶王懷剛的店鋪位于惠興高速樂紀段加油站，受交通管制影響，車輛無法進入。為此，鎮(zhèn)寧縣局（分公司）推出接力送貨服務，物流中心先將貨送往縣局（分公司），再由客戶經(jīng)理步行送達。“給了我一個驚喜，讓我不再為沒煙賣發(fā)愁。煙草公司的服務，給力！”王懷剛說。

　　復工復產(chǎn)后的首輪銷售，鎮(zhèn)寧縣局（分公司）在安順市煙草專賣局（公司）各部門協(xié)調(diào)配合下，訂貨滿足率95%，結(jié)算成功率99.7%，到貨及時率100%，完成了預期目標。

　　駐村見心意　扶貧不缺席

　　“絕對不能因疫情讓脫貧戶再返貧。”疫情來臨，鎮(zhèn)寧縣局（分公司）還牽掛著幫扶村革利鄉(xiāng)六院村村民。

　　鎮(zhèn)寧縣局（分公司）派駐六院村第一書記張克用大年初三就返回村里，帶領(lǐng)村民一手抓防疫，一手抓生產(chǎn)。他組織六院村成立了疫情防控“護衛(wèi)隊”，在村內(nèi)巡查，引導村民不聚集，做好個人防護。同時，他和扶貧工作隊隊員扮演起“采購員”角色，購買種苗、苗夾、吊繩等生產(chǎn)必需品，免費發(fā)放給貧困戶。

　　勞務輸出作為提高村民家庭收入的手段，是復工復產(chǎn)要解決的重要問題。張克用帶領(lǐng)村干部調(diào)查了解外出務工人員現(xiàn)狀及打算，積極與鄉(xiāng)政府溝通，為務工人員解決外出需要的物資、手續(xù)，并詳細規(guī)劃了返程交通路線，成功幫助一批外出務工者順利返工。

　　如今，六院村村民在做好防護的同時，投入到春耕生產(chǎn)中。