“為滿(mǎn)足市場(chǎng)需求，保障卷煙正常供應(yīng)，我們將于2月11日至13日進(jìn)入節(jié)后首輪訂貨。特殊時(shí)期，請(qǐng)大家做好定時(shí)消毒和個(gè)人防護(hù)，保持干凈、衛(wèi)生的店鋪環(huán)境，齊心協(xié)力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)！”

　　接到客戶(hù)經(jīng)理通知后，2月11日，浙江省金華市金東區(qū)東溪花園副食品店店主曹井崗，在“香溢購(gòu)”電商網(wǎng)站上操作訂購(gòu)本輪卷煙。

　　日前，金華市煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）進(jìn)入全類(lèi)別正常供應(yīng)，根據(jù)零售客戶(hù)全面需求調(diào)查，本輪投放以當(dāng)前市場(chǎng)需求的重點(diǎn)品牌規(guī)格為主。截至2月11日，共有5636戶(hù)卷煙零售客戶(hù)通過(guò)“香溢購(gòu)”平臺(tái)訂購(gòu)卷煙。

　　“近50%的零售客戶(hù)已開(kāi)店經(jīng)營(yíng)，1/3以上的零售客戶(hù)有強(qiáng)烈的進(jìn)貨意愿……”浙江省煙草專(zhuān)賣(mài)局（公司）在全省開(kāi)展全樣本零售客戶(hù)調(diào)查，得出這樣一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果。

　　對(duì)此，浙江省局（公司）根據(jù)統(tǒng)籌做好行業(yè)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作電視電話(huà)會(huì)議精神，統(tǒng)籌部署、積極行動(dòng)，要求各單位在積極配合當(dāng)?shù)攸h委政府做好疫情防控的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際情況陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，其中營(yíng)銷(xiāo)條線(xiàn)要適度把供貨時(shí)間提前，盡快恢復(fù)卷煙市場(chǎng)供應(yīng)。

　　做好卷煙市場(chǎng)供應(yīng)，疫情之下因地施策是關(guān)鍵。杭州、寧波、溫州、臺(tái)州等地疫情相對(duì)較重。浙江省局（公司）要求，各單位因地施策，制定更加靈活高效的訪(fǎng)銷(xiāo)、投放、配送策略，有條件的地區(qū)通過(guò)應(yīng)急訂單等靈活供應(yīng)措施，保障市場(chǎng)需求。充分發(fā)揮直營(yíng)店、合作店的標(biāo)桿示范作用和商超便利店的帶動(dòng)作用，適度放寬零售等級(jí)貨源投放限制，加大卷煙一次性供應(yīng)量，保障正常營(yíng)業(yè)零售客戶(hù)的貨源需求，并引導(dǎo)有意愿的零售客戶(hù)在做好防護(hù)的情況下開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，盤(pán)活零售市場(chǎng)，提振客戶(hù)信心。

　　做好卷煙市場(chǎng)供應(yīng)，離不開(kāi)靈活的貨源銜接和保障。浙江省局（公司）強(qiáng)調(diào)，對(duì)內(nèi)，充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+煙草專(zhuān)賣(mài)商業(yè)”浙江模式優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)當(dāng)前商業(yè)庫(kù)存和零售動(dòng)銷(xiāo)的分析，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，增加適銷(xiāo)對(duì)路的貨源供給，緩解市場(chǎng)供需矛盾；對(duì)外，提前做好貨源銜接，準(zhǔn)確掌握當(dāng)?shù)亟煌顩r，與工業(yè)企業(yè)實(shí)時(shí)無(wú)縫對(duì)接，統(tǒng)籌卷煙貨源調(diào)入安排，特別是當(dāng)前特殊時(shí)期，要打破工商網(wǎng)配常規(guī)，適度加大單次訂單和調(diào)動(dòng)批量，保障市場(chǎng)穩(wěn)定供應(yīng)。

　　做好卷煙市場(chǎng)供應(yīng)，聚焦市場(chǎng)需求提升服務(wù)水平。當(dāng)前，疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓、兩手都要硬。“各單位要密切關(guān)注疫情變化，聚焦疫情對(duì)產(chǎn)品動(dòng)銷(xiāo)、社會(huì)庫(kù)存、人員流動(dòng)等造成的沖擊和影響，緊盯市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以變應(yīng)變，隨時(shí)優(yōu)化調(diào)整節(jié)后卷煙供貨方案。”浙江省局（公司）提出，要積極發(fā)揮浙江“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)”新模式的優(yōu)勢(shì)，靈活用好“香溢購(gòu)”“香溢通”“香溢坊”“釘釘”等信息化平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)零售客戶(hù)的宣傳引導(dǎo)，及時(shí)掌握零售客戶(hù)需求和困難，進(jìn)一步提高服務(wù)響應(yīng)能力，努力降低疫情對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作的影響。