近日,為切實滿足零售戶經營需求,維護卷煙市場穩定,河南省許昌市煙草公司建安分公司“四字方針”統籌做好疫情防控和卷煙營銷工作。
一是注重“宣”,提升疫情防范意識。把疫情防控工作作為當前最重要的政治任務,通過自律互助小組微信群宣傳普及疫情防控常識,幫助客戶提高防護意識和能力,群防群力阻止疫情蔓延。
二是強化“防”,提升自我防護能力。要求各市場部認真做好辦公區域、會議室、樓梯間、餐廳、宿舍定期消毒工作,職工進入辦公區域必須測體溫、戴口罩,堅持輪流值班工作制,盡量采用電話、網絡等形式開展工作,減少聚集,嚴禁串崗。
三是溝通“勤”,提升客戶服務能力。多渠道線上聯系零售戶宣傳卷煙營銷安排、貨源供應情況、卷煙送貨信息,掌握零售戶庫存、卷煙經營狀態及客戶需求,有的放矢提供優質服務。
四是協同“送”,提升卷煙配送效率。強化卷煙、專賣人員與物流部門溝通協調,逐線路明確綜合協調人員,制定周密送貨計劃,盡快將滯留卷煙送達客戶手中,確保疫情防控期間卷煙貨源配送到位。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察