“緊緊抓住卷煙銷售這個'牛鼻子'，加強工商配合、提振市場信心。”

　　“越是困難，越要深刻認清并把握疫情時期下的營銷新形勢。各個崗位、各項工作，都要'立即辦'！”　

　　“云南中煙市場人員通過微信群、釘釘群開展直播培訓，讓我們有信心度過難關！”　

　　“華中地區交通限制，你們不單是物流不停運，還給我們送來了口罩，真是患難見真情！”　

　　疫情的陰霾之下，這些充滿信心的聲音來自卷煙零售戶，來自商業公司，來自云南中煙營銷中心。一季度，面對疫情影響，營銷中心堅決貫徹必須牢牢牽住卷煙銷售“牛鼻子”的工作要求，緊急動員、科學施策，在危機中探索營銷模式轉型升級，下好疫情防控之下的卷煙營銷“先手棋”。

急動員筑“堡壘”

　　“疫情防控是重中之重，要嚴防死守，繼續保持警惕之心，不勝利，不放松！在危機中把握機會，營銷中心更要強化執行，切實牽住卷煙銷售這個'牛鼻子'，加速恢復營銷工作秩序，追趕既定目標……”剛一收假，公司領導陳衛東、周濤相繼多次到營銷中心調研，全面了解市場運行狀態、商業公司需求，問候營銷復工人員并就疫情下的營銷工作作出安排部署。

　　2月5日，營銷中心緊急召開業務部署會，咬定目標任務，優先疫情防控，積極復工復產復銷。2月12日，中心黨委向各基層黨組織吹響戰斗的號角，“作為市場第一責任人，營銷鐵軍更要爭當先鋒做表率，做到抗疫、市場、黨建三不誤！”

“立即辦”搶先機

　　“德宏州貨源緊張，需要加緊投放，得趕緊和訂單部聯系。”云南分中心孫總監放下電話立即落實。“

　　要加快網絡平臺移動協同的推廣速度，保障分中心與各地商業公司的緊密聯系，確保線上對接不停工。”中心網絡部業務人員一邊調試設備一邊電話對接工作。

　　中心全體黨員干部要帶頭轉變工作作風、高效響應、快速服務、主動作為，對來自市場一線、基層群眾提出的意見、訴求“立即辦”，從貨源保障、及時對接到工商協同、品牌推廣，從零售終端和消費者的“線上維護”到團隊管理的“云上提升”，各級部門、各個崗位、各項工作，都要“立即辦”。2月26日，營銷中心黨委向中心全體黨員干部發出《“立即辦”快速響應倡議書》，得到中心全體干部職工的積極響應，也在全系統引起熱烈反響。　

　　作為“立即辦”工作機制的具體體現，“主動思考、主動對接，主動服務”是今年各分中心“一省一策”方案的主線。營銷中心在一周時間里完成了“一省一策”評審各項工作，采取“分中心自審+業務職能部門評審+中心分管負責人評審”的三級評審方式，把任務目標細化分解到每個省區、每個地市，系統規劃終端營銷、網絡營銷、圈層營銷等市場推廣活動，并按區域、時間節點、資源配置細化分解，確保“一省一策”最大限度地符合云南中煙和各區域市場實際。　為品牌去戰斗，3月2日，營銷中心一線營銷人員全體出征銷區。他們將帶著“責任”扛起保衛市場的重任，踐行守護品牌的使命。

　“首戰用我，用我必勝！”“一同去戰斗，不勝不回！”“初心不改，為品牌，去戰斗！”營銷將士們在留言區寫下一句句宣言。這正是云南中煙堅決貫徹落實國家局部署安排，緊緊牽住卷煙銷售“牛鼻子”，全面推進復工復產，千方百計穩運行的具體體現。

“云相會”促轉型

　　一部手機干營銷，工商零消不斷線。自2月10日起，營銷中心33個市場分中心積極響應“一部手機干營銷”的營銷工作數字化轉型升級思路，陸續利用釘釘軟件“在線視頻”、華為會議等現行遠程功能，緊鑼密鼓召開工商協同交流、部門業務部署等系列網絡視頻工作會議，通過營銷業務的“在線提效”拉動組織管理的“在線協同”　，全力保持“轉危為機”“化險為夷”的戰略主動，努力探索實現營銷模式、營銷方式的改革和創新。　

　　吉林分中心開展“隔空聚終端，線上宣本香”零售戶微信群“總監拜訪日”活動；山西分中心在一個月內組織了20多場自律小組視頻會議，快速響應零售戶訴求、立解難題；　廣東、山東分中心陸續舉辦了“工商零”三方線上直播活動，植入有獎競猜環節，精心組織、精準運營；浙江分中心積極聯動商業公司，組織零售客戶相繼召開了5場“云端”培訓會議。

　　疫情嚴峻，阻礙的是你我的相遇和相見，但卻阻擋不了我們千方百計服務市場的決心。讓傳統營銷上“云”，在抗擊疫情的特殊時期邁出了堅實的步伐。

相守望擔責任

　　“滴　?滴　?滴　?滴”這幾天，云南中煙營銷中心辦公室的傳真機比以往更加忙碌。

　　武漢、襄陽、咸寧、仙桃、黃岡、神農架……從湖北各地發出的信息源源不斷匯集在這里，每一份傳真件上，最醒目的都是兩個字——感謝！

　　“云南中煙及時伸出援手，溫暖著湖北煙草每一個人，也激勵著我們在巨大困難、巨大挑戰、巨大風險面前更加緊密地團結在一起。”

　　“工商攜手，共唱一家親，共贏一場戰！”

　　“投我以木瓜，報之以瓊琚。感謝云南中煙與我們相扶度過，向光前行。”

　　“待到春暖花開時，與君攜手創輝煌。”

　　“我們感受到了心手相連的溫暖，體會到了守望相助的溫馨。”

　　……　

　　65封感謝信，滿載著各省地市商業公司對云南中煙的濃濃謝意，更承載著工商共渡難關的深厚情誼。

　　“在這關鍵時期，我們的期盼同全國人民一樣，期待冬去春來、疫情好轉，湖北煙草的困難也是行業、云南中煙的共同困難，我們要一起協助抗疫！”疫情當前，陳衛東、周濤等公司領導反復強調，“患難見真情，我們是一家人，要千方百計援助他們，為堅決打贏疫情防控阻擊戰貢獻云南中煙的力量。”　公司黨組副書記、總經理周濤親自掛帥，帶領營銷中心班子及相關部門千方百計多方協調，克服重重困難籌措測溫儀、口罩等防疫物資。

　　一件件“愛心包裹”和一封封慰問信跨越千里，沖破疫情帶來的陰霾，向湖北、向湖南、向浙江、向重慶、向吉林……向受疫情影響較重地區的商業同仁傳遞著云南中煙與他們同舟共濟，攜手抗“疫”，共度難關的兄弟情誼。　

　　道阻且長，但前方有光。走過陰霾與寒冬，我們必將更加堅韌，更有力量。在這場戰“疫”中，營銷鐵軍迎難而上，推動了云產卷煙營銷的“轉危為機”，促進了工商協同的合作升溫，提升了營銷模式的數字化轉型。

　　從銷售差值同比下降到如今的順利反超，營銷中心用實際行動展現了對云產卷煙銷售的市場責任、對商業公司全力相助的行業責任和對零售客戶傾心幫扶的社會責任。疫情防控形勢依然嚴峻，戰斗還沒有結束，我們將攜手全國煙草商業同仁，與廣大零售戶朋友一道，共擔市場責任、共謀營銷轉型、共迎春暖花開。