煙草在線專稿 隨著國家卷煙提稅順價政策的出臺,當前卷煙零售客戶要做到“三個到位”,以積極應對提稅順價順利渡過提稅順價的“陣痛期”、“過渡期”,確保卷煙銷售業績不因提稅順價而影響。
一是提稅順價宣傳要到位。
宣傳工作是一切工作的助推器,卷煙銷售同樣如此。目前,卷煙提稅順價政策已經出臺一段時間,雖然通過官方一些媒體的宣傳,廣大卷煙消費者對提稅順價工作已經有所了解,但是由于多種因素影響,有不少消費者對提稅順價的目的和意義的理解還不到位。這就需要廣大的卷煙零售客戶在卷煙銷售工作中,要在全面深刻地學習和了解卷煙提稅順價的政策的基礎上,積極配合煙草公司通過微信、QQ等信息平臺以及張貼宣傳單、口頭宣傳等形式向卷煙消費者進行一對一的宣傳。既要讓消費者了解卷煙提稅順價的意義,又要讓消費者熟悉各種品牌、規格的卷煙提稅順價以后的價格變化情況。
一方面能化解消費者對卷煙提稅順價的誤解,做到明明白白消費;另一方面,也能確保卷煙銷售不因提稅順價而影響。尤其是在面對一些對卷煙消費者對提稅順價政策有所誤解的時候,要更加注意宣傳的方式、方法,學會通過過細的宣傳來打消他們的誤解和顧慮,從而獲得他們對提稅順價工作的認同,以端正的心態配合做好卷煙銷售工作。
二是價格標簽更換要到位。
卷煙提稅順價以后,一定要盡可能以最快的速度對所有的出樣卷煙進行標價卡更換,切實做到明碼標價,明碼銷售。如果實在因為生意再繁忙沒有來得及更換價卡的,也要對前來買煙的消費者做好面對面的宣傳解釋工作,防止他們誤以為你是抬價銷售,影響銷售信譽。
三是執行銷售規范要到位。
卷煙提稅順價的目的是為了增加國家稅收。在這過渡時期,一定要嚴格遵守各項卷煙經營規范,時刻牢記國家煙草專賣法的有關規定,切不可利用國家政策采取囤積居奇、明升暗降、搭配銷售等等各種形式的不規范經營行為來謀取私利。否則,不但會損害國家和消費者的利益,還會因為違反規范受到處罰,到頭來得不償失。
總之,由于卷煙是個特殊的商品,在提稅順價的過渡時期,唯有以正面的宣傳引導消費者;以明碼實價的銷售取信消費者;以嚴格規范的承諾服務消費者,才能贏得消費者的信任和支持,才能確保卷煙銷售平穩發展。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察