煙草在線專稿 每個企業在發展過程中,都會有自己的戰略目標,但實現戰略目標是有一定的困難的。企業文化的任務及作用,就是以優秀企業文化塑造優秀企業品格,塑造員工優秀品格,企業之所以能夠戰勝困難,實現企業戰略目標,其背后是優秀企業品格及員工優秀品格。
一、優秀企業文化是企業實現戰略目標的前提
企業的文化及文化的作用。企業建設文化,并不是裝飾門面,而是為了實現戰略目標,需要企業文化,企業有了企業文化,企業實現戰略目標便有了基礎。因為,優秀企業文化不但塑造優秀企業品格,而且塑造員工優秀品格。企業實現戰略目標,要有企業文化為基礎,企業若缺失企業文化,戰略目標的實現便缺失基礎。
企業有了文化便有了思想與靈魂。企業沒有文化,企業就沒有思想與靈魂,企業只不過是個空殼的名稱。企業進步首先是文化進步,有了文化進步才有企業進步,從思想創造的角度來看,正是企業文化的進步與發展創造了企業的進步與發展。優秀企業與平庸企業的區別不是名稱不同,而是企業文化不同。
企業文化優秀,企業則優秀。企業文化與企業的發展存在著內在聯系,外在因果關系,有什么樣的企業文化就有什么樣的企業,企業文化進取,企業則進取,企業文化惟利是圖企業則惟利是圖,企業文化混亂企業則混亂。企業的思想與意識是用文化這一載體,指導企業的行為,指導企業怎樣發展。
優秀企業文化的特征。1:具有社會價值。實現企業文明,與社會和諧相處,企業得社會認可并獲得社會支持。2:能夠激勵員工進取。企業的進取體現在員工的進取,因此,優秀企業文化,是以人為本,塑造員工優秀品格。如江西煙草“用心、用情、用力”的企業文化,就是以人為本,培育員工良好的工作態度、良好的工作習慣、積極主動地做好本職工作,是優秀企業對員工的基本要求,員工不具備這一條件,企業就無法成為優秀企業。3:有利企業實現戰略目標。企業文化最終目標是為了實現企業的戰略目標。
企業治理不但要建立優秀企業文化思想,同時,更需要一種有效的企業文化,企業若不以優秀的企業文化有效占領企業思想陣地,企業思想陣地就會被資本主義價值觀的企業文化所占領。
有效的優秀企業文化思想具有以下三個特征:第一,員工接受與認同;第二,員工以企業文化為準則,自覺約束自己的不良行為;第三,員工之間相互信任,相互配合、相互幫助,共同創造企業經營效益。
無效的企業文化及資本主義價值觀的企業文化。以余干煙草歷史為鑒,余干煙草曾經有過“企興我榮、企衰我恥”的企業文化,但當時的企業文化末獲得員工認可,成為一句空洞的口號。企業不立足本縣卷煙市場培育品牌,虧損倒賣省產卷煙,90年代中期虧損高達1800多萬元。期間,有的員工思想墮落,個人利益至上,結果,有的因違紀被開除黨籍,有的因違法被開除公職、被判刑,員工面臨分流下崗,企業面臨接管解散。
歷史往往有著驚人的重復,但歷史更是由人們所創造和改寫的,當時代翻開新的一頁,任何人都不愿重復歷史的悲傷。創造當代企業的輝煌,需要有當代企業精神。
創新企業文化、創新當代企業精神。企業文化與企業精神是相輔相成的,因為,企業精神是在企業文化的基礎上形成的,創新企業文化必然創新企業精神。如江西煙草使命·責任·擔當的企業精神,既繼承優良傳統的工匠精神,又創新奮力拼搏與進取的精神,它是由企業所倡導的,在“用心、用情、用力”的基礎上,為企業與員工樹立了共同奮斗的目標,影響和轉化員工的思想,轉化成員工的精神力量,成為員工優秀品格,包含敢于負責任,勇于擔當,不辱使命。
思想共鳴才能轉化成員工精神力量。企業文化既有利員工又有利企業,這樣的企業文化才容易得到員工認同,企業精神把企業的目標與員工的命運連接在一起,有了共同奮斗的目標,員工與企業才能志同道合,才能在員工思想中不斷地產生共鳴,由此,轉化成員工精神力量。企業精神若不能與員工思想產生共鳴,企業文化就無法形成企業共識,就無法凝聚企業智慧,凝聚企業力量,就象過去日本人恥笑中國人一樣,是“一盤散沙”的民族,就會重復歷史的悲傷。“用心、用情、用力”既對企業負責,更對企業的員工負責,它把企業的目標與員工的命運連接在一起,是必須也必然會被江西煙草全體員工所認同而接受,使命·責任·擔當的企業精神也必然會與江西煙草全體員工產生思想共鳴。
二、優秀企業文化是企業實現戰略目標的必要條件
企業文化是企業在戰略上的重大決策。企業的戰略決策是為實現企業戰略目標服務的,戰略決策不但要明確企業的戰略目標,部署和規劃企業的發展,如何實現企業的戰略目標才是戰略決策的重中之重,企業文化則是必要的形式,因為,實現企業戰略目標需要必要的條件,而企業文化能夠改變企業和改變企業的人,夠改凝聚企業的智慧和力量,有了這一必要的條件,企業戰略目標才能順利實現。企業是用文化的形式具體體現出企業的戰略思想,用什么樣的企業文化才能實現企業的戰略目標,顯然,是企業戰略的重大決策。
員工的品格對企業戰略目標的實現起著至關重要的作用。員工若缺失優秀品格,企業的戰略目標是不可能實現的,因為,企業戰略目標的實現,是由企業的員工來具體操作的,是由企業的員工來執行的。員工品格優秀,員工不但“用心、用情、用力”地工作,而且,具有使命·責任·擔當的企業精神。
員工的優秀品格是建立在優秀企業品格的基礎之上。先有優秀企業品格,后有員工優秀品格,企業因文化優秀而優秀,員工品格因企業優秀而優秀。企業以優秀企業文化塑造優秀企業品格,以優秀企業品格影響和轉化員工,塑造員工優秀品格,企業若缺失優秀企業文化,員工的品格很難轉化成優秀品格。
在一些員工的眼里,企業文化只不過是一個表面形式或空洞的口號,因為,歷史上的確曾經有過表面形式的企業文化,而這一空洞的企業文化,并沒有與企業員工產生思想共鳴,更沒有轉化成員工的精神力量,以致企業沒有真正的企業文化思想,換言之,企業文化與員工們的工作及勞動所得沒有任何聯系。
如果企業文化再次出現有其必要,那么今天更需要的是喚醒員工意識,他們是否需要企業文化,他們能夠接受什么樣的企業文化。或者,員工們并沒有真正意識到企業危機悄然來到,甚至潛伏已久。
江西省局2017年工作報告中明確指出:2016年,全省銷售卷煙125.02萬箱,回落到2010年的水平,下降13.59%,降幅全國第一,人均條數僅為6.88條,與全國平均8.48條相比差距很大。
無論是銷量降幅全國第一的現實,還是回落到2010年的水平的倒退,且銷量下滑的勢頭難以遏制的局面。無疑,企業已處于危機并陷入困境之中,企業需要創造奇跡,起死回生。就企業的現狀而言,必須改變現狀,迅速遏制下滑的勢頭。就企業的發展而言,企業需要變革,需要從根本上改變企業,才能創造奇跡。 盡管企業有著壟斷經營的優勢,但這一優勢并沒有保證企業取得成功,相反,企業變得落后,不能適應時代的變化與發展。
“用心、用情、用力”的思想包含三個方面:一是激勵員工進取,成為“用心、用情、用力”的企業員工;二是建設“用心、用情、用力”進取型的企業;三是指導和引導員工“用心、用情、用力”地工作;采取激勵員工進取的方法從根本上改變江西煙草,指導江西煙草在當前及今后一段時期的變革實踐。
“用心、用情、用力” 是成熟的企業治理的哲學思想,蘊涵著用變革的思想從根本上改變企業,實現企業自我革新并推動企業進取與發展。因為“用心、用情、用力” 的思想是建立在從整體上對企業及企業所面臨的形勢的客觀認識的基礎之上,對江西煙草三十多年的歷史經驗進行了全面的總結,參考與借鑒其他行業企業的經驗,在深思熟慮的基礎上吸收了集體的思想智慧,極其簡練地反映出當代企業的進取思想,是優秀企業文化塑造員工優秀品格的企業思想。恩格斯指出“任何哲學只不過是在思想上反映出時代的內容”。
“用心、用情、用力”是積極進取的優秀企業文化思想,倒不僅僅是規范了企業的價值觀,也不是因為它是與時代同發展,與社會同變化的思想,因為企業文化都具有時代的意識風貌。 “用心、用情、用力”是優秀企業文化思想的根本原因,在于它創新了企業思想,喚發了企業的生機,反映出企業的進步思想,從源頭上解決企業的根本問題。企業上諸多的問題,比如,企業管理的問題、不規范經營的問題,工作作風不實等問題。歸根結底是人的問題,特別是人的思想問題。只有改變人的思想,才能改變人,改變了人也就改變了企業。
對管理層而言,以員工為本(即以人為本),而不是以企業為本,以員工為本才能促使員工進步,從而促使企業進步,其結果是創造企業效益。同時,企業員工也獲得個人利益。從這個意義上講,企業即是員工,員工即是企業。
就員工而言,應以企業為本,而不是以個人利益為本,沒有企業的本,個人利益也就無從談起。只有以企業為本,個人利益才能得到保障。
以企業為本是以創造企業效益為目標而管理企業,而員工是以獲得個人利益為目標而工作。因為目標不同,所以方向不同,這就決定了員工與管理層是不和諧的,當員工把對管理層的不滿轉化為對企業的不滿, 員工就會自甘墮落。
三、企業是在戰勝困難中實現戰略目標的。
企業的戰略發展至少包括四個層面的含意:一是企業的文化;
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察