煙草在線專稿 毛小玲是河南省義馬市局專賣監督管理科的一名內勤人員。自2008年參加工作以來,她愛崗敬業,認真負責,在平凡的崗位上默默耕耘,用青春抒寫著一曲奉獻之歌。
潛心做事盡職責
細心來源于工作細節。毛小玲作為一名內勤,整理檔案是她的必修課。在今年的群眾滿意基層站所創建活動中,最后的檔案資料由文印店裝訂成冊后,毛小玲出于責任心,又對裝訂好的資料一本本進行檢查。突然發現一本檔案資料的部分內容順序錯了,“怎么辦,明天一早就要來檢查了,這會文印店該關門了吧?”她心里想著,“我得去文印店,你走吧,我拿著鑰匙呢。”她邊跑邊和同事交代。一路小跑奔到文印店,她氣喘吁吁地給老板說這本檔案資料存在的問題。老板一聽說要返工,沒好氣地說,“是你們拿來的時候順序沒有放對,你看,我們這還有這么多活沒干,這么忙,哪有時間!”聽到老板這么說,她心里感到委屈,因為在資料送到文印店裝訂之前,她和另一名同事仔細地逐頁核對過,順序錯誤是絕不可能發生的。但是此刻,她沒有解釋那么多,心里只想著趕緊把問題解決了。“老板,這樣行吧,只要能返工把這一本重新裝訂,多出的費用我自己出,我也留在這幫忙。”老板看她這么執拗,答應重新返工。“那我先得給你說一下,裝訂好的資料返工很費事,這本要重新做好估計天都黑了。”毛小玲急忙說道:“沒事,沒事,我等著。”資料重新裝訂好了,店里的一個伙計從外面回來了,問清楚情況后,伙計不好意思地說,“真是對不起,昨天我裝訂的時候不小心把這幾本資料碰翻了,撿起來的這一本沒仔細看順序,裝訂錯了,想著這么多資料,你們都不會仔細看。”老板聽到這話,也有點難為情,“不好意思啊,活太多,有點著急。”“沒事,問題解決就行,你看天都黑了,我走了,你們趕緊忙吧。”說完,毛小玲拿著檔案,快步走向單位。她說細節決定成敗,不能因為一點小的失誤,影響了單位的形象和其他同事的辛勤努力。她就是這么一個對工作細心、執拗的人。
勤奮好學求上進
毛小玲總說自己是一只笨鳥,所以要“笨鳥先飛”。剛參加工作時,遇到不懂的就虛心向經驗豐富的老稽查員請教,刻苦學習讓她很快掌握了基礎的理論知識和基本技能。為了能把理論知識更好地應用于實際工作,她主動要求多干工作。她從行政許可文書、行政處罰案件文書的制作,專賣工作資料的記錄和填制等方面著手,通過自己的刻苦勤奮、虛心好學和同事們的幫助,取得了專賣執法證件和高級煙草專賣管理員資格證書,在2013年全市專賣管理崗位練兵比武競賽中取得了優異成績。2014年在她結婚前夕,被抽調參加省局卷煙打假機動隊,她也沒有因個人事情請假。在20天的打假行動中,按照省局專賣處的統一安排和部署,按時完成每日軍事訓練任務,統一時間作息、集合、行動,頂著烈日、酷暑走村串巷,宣傳卷煙打假以及法律法規知識,她不叫苦,不喊累,嚴格遵守卷煙打假機動隊的工作紀律和保密規定,圓滿完成了任務。她還積極參加單位組織的志愿服務活動,去敬老院了解老人們的日常生活起居情況,同其他志愿者一起幫助老人們整理床鋪、拆洗被單、清洗衣物,給老人們剪指甲、梳頭,陪老人們聊天、嘮家常,看著老人們臉上洋溢著燦爛的笑容,她也體會到了幸福和快樂。
作為一名年輕的煙草人,毛小玲堅信,平凡崗位見精神,在打造企業發展升級版的道路上,自己一定會留下堅實的腳印!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察