煙草在線專稿 李會霞,河南省三門峽市盧氏縣煙草分公司人事科人事管理員,她所負責的工作,如職工社會保險繳納、職工補充醫療保險報銷、職工退休手續辦理等等,都是涉及干部職工切身利益的大事。在十多年的職業生涯中,待同志,她溫情似水;對干部職工提出有關工資、福利方面的疑問,總是慢聲細語,不厭其煩地解釋、說明;對工作,她熱情似火,把干部職工的事當家事,把大事辦實,把實事辦細,把好事辦到干部職工的心坎上。
操碎心 只為心中那份感恩
2012年,縣公司出臺了企業補充醫療保險管理辦法。可是,費用報銷可不是一件容易的事,由于報銷程序比較繁瑣,報銷費用往往需要來來回回跑好幾次。如果是腿腳靈便的人還好說,無非就是辛苦一點。可是這事如果攤上老弱病殘,就不是辛苦一點的問題了。遇到這種情況,她主動承擔了他們的醫療費報銷工作。為他們粘貼單據,計算報銷金額、找相關領導和部門簽字,一直到財務科開過支票后才通知他們來領取。
長期患病的牛青科,家在許昌,每次他的報銷資料都是寄過來,以后的事都由會霞代勞。雖然這些事讓她整天忙得不可開交,但她的臉上總是寫滿微笑。她的心里總有一種情愫:“退休職工為盧氏煙草發展立下了汗馬功勞,我們今天有良好的工作環境和豐厚的福利待遇,應該知恩圖報,在力所能及的情況下為他們提供幫助。作為一名人事工作者,我就是他們的親人,為他們操心費神是應盡職責,份內之事!”
磨破嘴 只為肩上那份責任
繳納職工社會保險是我工作的一項主要任務。在與社保機構溝通協調時經常會遇到一些棘手的問題。今年1月份,崗頭煙站職工程志平在報銷醫療費時遇到了麻煩,縣醫保說單位沒有繳納醫療保險金不予結算。當時程志平由于心里著急,說話的聲音都變了腔。她一方面安慰程志平不要著急,一方面迅速到派遣中心、醫保中心等部門進行協調,弄清事情原委。原來,派遣中心把醫療金轉到醫保中心后,沒有到醫保中心開具發票,醫保中心沒有把醫療金分配到個人名下。通過和醫保中心人員再三溝通協調,醫保中心將醫保金分配到個人名下,程志平住院費用得以按時報銷。
跑斷腿 只為心中那份堅持
辦理職工退休手續是一件非常繁瑣的事情,時常會遇到一些難題。而這些難題解決起來往往需要她往勞動部門跑十幾趟。
良繁基地職工樊書軍辦理退休手續時,會霞費盡了周折。勞動部門認定:樊書軍參加工作的時間是1995年1月。可是樊書軍本人說,他參加工作的時間是1987年7月,兩者之間相差八年半。八年半的工齡,每月就是370多塊的退休金,這對于一個職工來說可不是一件小事。如何糾正樊書軍同志的工齡問題是當務之急。
會霞向縣局領導匯報后,局領導非常重視,要求有關部門積極配合,把樊書軍的工齡問題解決好。會霞根據樊書軍提供的信息,從87年的檔案資料查起,一直查到95年。由于當時他在單位干的是臨時工,工資發放走的費用,打條領工資,每年入賬科目還不一樣,這給資料查證帶來很大難度。那幾天,她放下手頭的一切工作,逐年逐月查找憑證。功夫不負有心人,經過近一周的努力,終于查到了所有能夠證明樊書軍工齡問題的所有證明材料,樊書軍工齡問題得以妥善解決。
樊書軍聽說會霞為他的事情來回奔波,非常感激,說理一大堆感激的話。會霞微微一笑說:不要客氣,維護好職工的切身利益是我的責任。以后遇到這種事,我還會這樣去做的。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察