煙草在線專稿 “挖掘機技術(shù)哪家強”藍翔技校依靠網(wǎng)絡(luò)營銷,讓自己的品牌一夜間名揚天下,這就是網(wǎng)絡(luò)營銷的力量。4G時代的開啟以及各種移動終端設(shè)備的涌現(xiàn),為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入巨大能量,卷煙營銷也應(yīng)改革突破,找到網(wǎng)絡(luò)營銷的突破。
隨著大數(shù)據(jù)和移動互聯(lián)的崛起,以及卷煙需求市場化的推進,如何利用網(wǎng)絡(luò)挖掘用戶價值,是煙草企業(yè)的當(dāng)務(wù)之需,也是品牌突破的方向。下面筆者將談?wù)劅煵萜髽I(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的著力點。
一,卷煙網(wǎng)絡(luò)營銷和市場必須在兩個層面保持一致。一種是低層面的合作,即煙草企業(yè)給銷售人員提供用于對外分發(fā)、為潛在客戶提供指導(dǎo)的輔助資料并組建QQ群、微博等交流工具。時刻注意市場的最新信息。市場人員應(yīng)當(dāng)按照市場的走向,負(fù)責(zé)對網(wǎng)絡(luò)營銷進行修訂、整理、刪減或擴充。第二個層面的一致包含了市場人員為了樹立品牌及吸引客戶進行洽談而從事的一切活動。這包括從名錄上、網(wǎng)站訪客中、各種網(wǎng)絡(luò)活動中、會議中及廣告中收集網(wǎng)絡(luò)最“紅”的線索,讓自己的品牌參與進來。
二,煙草企業(yè)要建立網(wǎng)上數(shù)據(jù)監(jiān)控可視技術(shù)。該技術(shù)可為煙草企業(yè)用以監(jiān)控和分析社會媒體的軟件及服務(wù),它能幫助企業(yè)了解市場對他們及他們的競爭對手卷煙品牌的看法。通過可視技術(shù)分析,首先抓用戶眼球,通過突出特點的網(wǎng)絡(luò)宣傳實現(xiàn)眼球的價值。第二,通過網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和移動端的微信、QQ等手機移動軟件去實現(xiàn)體驗的價值,通過多端打通,保證營銷效果,實現(xiàn)帶來營銷價值的最大化。
三,煙草企業(yè)要快速進入在線媒體營銷。隨著傳統(tǒng)媒體的快速衰落,網(wǎng)絡(luò)社交媒體以其深厚的網(wǎng)絡(luò)人脈和互動優(yōu)勢,成了商家在線快速影響消費者的首選營銷媒介。網(wǎng)絡(luò)在線社區(qū)可以實現(xiàn)煙草企業(yè)與消費者的直接互動交流,更能深刻了解市場需求和消費者的想法,可以通過一系列的互動活動制造品牌影響力。在線服務(wù)不僅僅可以成為消費者還可以發(fā)展為營銷方向的建議者。在未來不僅是煙草行業(yè),各行各業(yè)都會在在線媒體和在線服務(wù)端展開一場激烈的競爭。
四,與網(wǎng)絡(luò)社交工具合作,推動網(wǎng)絡(luò)場景傳播。網(wǎng)民的多元化需求也需要無線搜索平臺更加智能化。因此,在未來場景式傳播并將越來越流行。通過場景傳播體系,煙草企業(yè)能夠為品牌提供很多與消費者接觸的機會:如,可以以各種形式,將品牌推送到目標(biāo)受眾的眼前,增強他們對于品牌的印象與好感;又可以依托皮膚、壁紙等產(chǎn)品將品牌一些趣味互動融入其中,從而提高與品牌的黏度與情感;同時,將消費者引入其中。知識競答、優(yōu)勝隊競猜、參與積分、提供排行榜、設(shè)計進階等級都是游戲化的傳播手段。甚至包括征文、短信互動、微信分享等都可以吸引大眾參與,并一波一波地推動企業(yè)的社會化營銷進程。用社交模式進行傳播更加持久、更加有效。本屆世界杯上,令人印象深刻的不再是那些大鳴大放的廣告,而是真正能讓用戶參與其中,或者得到意見的表達,或者得到情感的宣泄,或者得到贈予的實惠,這就是場景傳播。借著世界杯的契機,煙草企業(yè)也應(yīng)該發(fā)現(xiàn)自己的“推送式”營銷模式正在變得過時,消費者愿意接受的是那些有親切感的“拉入式”營銷。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察