煙草在線專稿　　重點違規戶是專賣客戶分類監管的重點和難點，各單位也采取不同的措施強化監管，但在實際工作中仍存在“重形式”“輕效果”的現象，市場監管員只注重監管的次數，而忽略了對監管效果的分析、思考，導致這類客戶轉化效果不明顯。結合實際，監管應突出“三多”。

　　多分析總結。市場監管員要以月為周期對重點違規戶的各類卷煙進銷存情況、卷煙流向、主要消費群體進行分析，通過數據的對比發現異常現象，尋找其違規的原因。同時也要對自身的監管細節、方法措施、效果進行分析總結，通過查找問題和不足，拉長“短板”，定措施修補“漏洞”提高監管的嚴密性、全面性。

　　多交流溝通。要通過“三員聯動會”或日常部門例會形式多與客戶經理、稽查員、送貨員溝通，掌握了解更多的重點違規戶的信息，聽取他們或周邊客戶、消費者的意見與評價，從中汲取一些營養，找到解決問題的關鍵點與新的突破口，結合實際完善措施改進方法，提高監管的針對性、有效性。

　　多回訪詢問。一些重點違規戶在轉化后，監管工作仍要堅持，市場監管員仍需要在監管整改的效果上再下功夫，對每一戶都要有計劃地進行“回頭看”并建立回訪檔案，對前后期情況進行記錄，分析，既防止其“治病未除根”也防止“舊病復發”進行反彈，努力做到轉化一戶，鞏固一戶，提高監管的實效性。