煙草在線專稿　　“嚴格規(guī)范”是當今煙草發(fā)展的主要方面，內(nèi)管派駐組如何圍繞“規(guī)范、創(chuàng)新、發(fā)展”工作主線，深入開展內(nèi)部監(jiān)管工作可以從“強化三點”和“堅持三訪”上下功夫。

　　一、“強化三點”促監(jiān)督，營造時時規(guī)范、事事規(guī)范、人人規(guī)范的良好氛圍。

　　一是定期召開內(nèi)管培訓，開展內(nèi)管專題講座。學習國家局、省市局有關(guān)內(nèi)管要求，通過上級下發(fā)有關(guān)文件、會議、通報等內(nèi)容，開展兩網(wǎng)一線人員規(guī)范意識教育，對黨員領(lǐng)導干部進行不斷提醒教育，進一步增強黨員干部自律意識。開展“家教家規(guī)”系列活動，把家庭建設成為潔凈的港灣、安全的堡壘。讓全員知道“一名員工倒下了，一個家庭就倒下了”的含義，強化自我約束、自我管理意識。“前車之覆，后車之鑒”，運用行業(yè)內(nèi)外發(fā)生的案例對專賣人員進行警示教育，使受教育人員引以為戒，嚴格遵守各項規(guī)章制度，規(guī)范自身行為，讓內(nèi)管滲透到廣大干部職工的生活中。

　　二是樹立“嚴格規(guī)范是行業(yè)生命線”的理念，“嚴”字當頭，利用部門聯(lián)席會，做好有關(guān)崗位員工的思想引導工作，架設煙草員工行為規(guī)范的“高壓線”和“防火墻”，用嚴格規(guī)范的文化理念引領(lǐng)規(guī)范工作，促使員工更加深入了解卷煙銷售規(guī)范經(jīng)營的重要意義；同時通過部門溝通，促進良性互動，形成相互支持、配合，共同促規(guī)范的局面。

　　三是健全制度建設，加固監(jiān)管支撐點。堅持以制度為保障，督查為手段，全過程監(jiān)督員工行為規(guī)范，及時掌握不規(guī)范現(xiàn)象，構(gòu)建內(nèi)管規(guī)范防控體系，形成監(jiān)管的新局面。強化“我是一切問題的根源”的工作理念，用簽字背書的方式，圍繞“六個嚴禁”等規(guī)范性文件，從卷煙經(jīng)營紀律、行為規(guī)范、工作作風三個方面自查自糾，針對重點部位、重點環(huán)節(jié)跟蹤督促，圍繞突出問題抓整改，充分發(fā)揮內(nèi)管職能，確保規(guī)范經(jīng)營工作落到實處。提高全體員工嚴守卷煙經(jīng)營紀律、維護行業(yè)形象的自覺性，使全體干部職工清醒認識到，規(guī)范永遠在路上，監(jiān)督永遠在身邊。

　　二、堅持“電話回訪、市場走訪、隨車突訪”推動內(nèi)部監(jiān)管到位。

　　一是堅持電話回訪，把好行為規(guī)范關(guān)。以“眼睛向內(nèi)管自己、規(guī)范經(jīng)營賣好煙、嚴格管理管好證”為工作目標，立足“眼睛向內(nèi)、管好自己”理念，制定營銷服務、文明執(zhí)法、行為規(guī)范調(diào)查表，隨機抽取零售戶進行電話回訪，對工作人員行為是否規(guī)范、業(yè)態(tài)分類、檔次評定是否公正、貨源投放是否公平等問題展開調(diào)查，促進員工行為規(guī)范監(jiān)管到位。

　　二是堅持市場走訪，把好經(jīng)營規(guī)范關(guān)。按照信息平臺預警異常情況，建立重點戶名單，帶著問題走市場，堅持一案雙查，突出對重點區(qū)域、重點客戶走訪，深入市場調(diào)研，匯總、分析、研究卷煙市場動態(tài)，收集違規(guī)線索，促進卷煙規(guī)范經(jīng)營監(jiān)管到位。

　　三是堅持隨車突訪，把好證件規(guī)范關(guān)。嚴格落實“三員動態(tài)信息反饋制度”，實行“一證三查”，內(nèi)管人員跟隨送貨車輛隨機走訪，重點檢查有無有證無店、一店多證、未送貨到戶等不規(guī)范經(jīng)營行為，查明零售戶實際經(jīng)營情況及卷煙代收原因，確保煙草專賣零售許可證后續(xù)監(jiān)管到位。

　　通過“強化三點”和“堅持三訪”，不斷加強內(nèi)管教育培訓，反復灌輸內(nèi)管知識，踐行“眼睛向內(nèi)，管好自己”理念，使行業(yè)人員充分認識到內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作是煙草行業(yè)的生命線，采取有效的措施與方法，實現(xiàn)以自律促規(guī)范，以規(guī)范促發(fā)展的目的規(guī)范防控體系。