煙草在線專稿 作為煙草行業專賣管理隊伍中的市管中隊,在日常檢查、市場管理的過程中,如何拓展煙草專賣案件線索來源,筆者認為應該從以下幾點著手:
1、從卷煙銷售數據中入手
充分運用APCD工作法,通過系統里的銷售數據,把客戶的銷售情況進行同比環比分析,對于發現的異常線索,尤其是卷煙銷售波動較大的零售客戶,要第一時間入戶核查,作為重點客戶進行市場監管,在拜訪時多多關注,只要在檢查過程中,我們要進入深入的數據與檢查有機的結合,我們就不難抓住卷煙違法行為的關鍵線索。
2、從周邊零售客戶入手
由于在日常檢查過程中,雖然我們開展了錯時檢查、及時變更檢查路線等檢查措施,但是對于對零售客戶的監管,依然存在著檢查時間盲區,這個時候就需要我們要與零售客戶多溝通,發揮群眾的力量,讓零售客戶幫助你監管市場,為你提供周邊商店的異常線索。或是利用客戶認為休息的日期,如周末或是其他節日時,進行市場突擊檢查。不放過有一絲僥幸心里的客戶。
3、從過去的案件入手。
有小部分違法者,存在僥幸心理,往往繼續從事違法活動。這時候,我們就不能用靜止的眼光看待當前問題了,而是要采用發展的眼光來對待每一件案件,我們要從過去的案件中,發現彼此之間的聯系,從而獲得隱藏較深的案中案線索。這樣避免了客戶的多次違規。保障了市場的凈化,提高市場凈化率。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察