煙草在線專稿　　煙草傳統營銷的優勢漸失，煙草企業如何定位？互聯網數字營銷時代的來臨，卷煙營銷如何抓住機遇？市場競爭激烈，煙草企業如何健全管理體制，開發和維護客戶？這些都是煙草企業負責人亟待解決的難題。

　　煙草企業中首先需要改革的不是設備、也不是工藝，而是自己的思想，是適應當前的營銷的變化。煙草企業要把互聯網數字營銷當成一個戰略元素來對待，而不僅僅是把它當成一個工具、載體。煙草企業要基于自身既有的優勢，與互聯網戰略進行有效結合，找到一個模式變革的方向。互聯網時代，人人觸網。當以前在線下通過人際關系連接在一起的人，通過網絡實現鏈接，這無疑動搖了煙草銷售的根本——關系營銷。

　　互聯網迅速發展，已經成為人們生活中非常重要的一部分，所以未來數字營銷將成為主要模式，卷煙品牌在傳統媒體上的大部分營銷活動都將挪到互聯網上。互聯網最大的優點在于可以將海量信息和數據存留起來，再通過專業的數字營銷平臺，將數據整理和分析，轉化為可執行的用戶洞察。數字營銷的目的是對目標人群進行全網追蹤，從而實時地掌握他/她的需求，在合適的時間，用合適的方式推送卷煙銷售信息。

　　數字營銷改變了過去單獨投放，各渠道割裂的營銷方法，將媒體資源整合起來，為廣告主提供一套整合營銷的解決方案。比如，針對同一個卷煙產品，是不是還可以在搜索關鍵詞的設置上做些變化，如果關鍵詞發生變化，那么后面投放的銷售活動是不是也要相應的調整。

　　卷煙數字營銷落地，就涉及電商與實體店的結合等。在營銷的整體環節中，二者應該是整合在一起，而不是割裂的。未來整個程序化很關鍵，怎么利用數據、利用技術平臺去做一些事情，讓電商與實體店可以做進一步的連接和溝通，使整個煙草行業應當考慮的問題。

　　互聯網時代，煙民對于信息獲取的渠道不再限制于傳統媒體，社交平臺、視頻網站都成為年輕用戶除傳統媒體的第二大信息獲取渠道。幾年來，互聯網數字營銷既考慮到品牌的傳播需求，同時也盡可能融入互聯網的社交氛圍，減少生硬露出，為卷煙品牌打造最豐富、可行的營銷資源選擇。

　　煙草企業如何做好卷煙互聯網數字營銷呢？

　　一是對于煙草行業來說，現在需要做的，是把互聯網當成一個戰略元素來對待，而不僅僅是把它當成一個工具、載體。煙草企業要基于自身既有的優勢，與互聯網戰略進行有效結合，找到一個模式變革的方向。

　　二是煙草銷售數據的挖掘不僅局限于應用到產品開發上，更重要的是挖掘顧客內心的需求，把數據應用到營銷策略、品牌傳播、培訓課程的開發上，這是卷煙銷售在進入互聯網后，在數據應用上非常大的優勢。互聯網時代，行業的邊界越來越模糊，在互聯網環境下，可以整合煙民的各種需求，尋求與相關產業的合作，最大限度地挖掘零售戶和消費者的價值；

　　三是卷煙品牌在營銷“內容”和“關聯性”方面的功力，將最終決定效果如何。好的卷煙品牌內容，會讓消費者采取行動，深入消費者的心智，培養卷煙品牌深層次的關聯。現在都講體驗經濟，因為體驗經濟能夠使人愉悅地接受服務。如果把互聯網作為戰略元素，就要理解互聯網條件下的營銷，一定要以輕松的形式來表達嚴肅的銷售任務。社交工具會越來越超出一般傳遞信息的范疇，具有凝聚人群、群體的影響力，甚至是以一個很小的群形成一個商業圈的功能。所以，煙草公司在現有的人群基礎上，運用社交工具做一些有意識的設計引導，是利用互聯網最好的一個渠道。