煙草在線據虎嗅網報道

　　注：本文是由3個相對獨立的小篇章組成的，是最近我去企業交流營銷趨勢的內容匯總和平時的一些觀察感悟，主題圍繞：Agency從定位到執行，如何適應未來的趨勢要求。

　　（一）重新思考：什么是真正“社會化”的營銷？

　　趨勢思考：過去，聊到社會化營銷大家想到什么？微博？微信？內容？創意？產品？技術？大家可能先想到的是這些，做這件事情的平臺、工具、手法、方式，這些基礎元素，但很少想到“人”。

　　下一階段大家更多會想到做這件事情的人。

　　是什么人？在怎么做？為什么？

　　趨勢邏輯：當“因為米粉，所以小米”的用戶領先型創新漸成風潮，逐漸超越“企業領先型”創新的時候，營銷機構將發現，他們面臨的情況和其所服務的品牌完全一樣：如不能引入有效的用戶參與，沒有社會化工作方式，都有可能在資源利益被重新分配的移動互聯網“原始森林”中“失活”。

　　趨勢觀察：最近我遇到一個知名的大型企業，其Agency是著名的4A，在其最近重要的業務轉型期營銷Case中，客戶向Agency提出：能否幫我們發掘多一些的新鮮創意？以邀請新媒體參與的方式。

　　再一個例子是前幾天我剛見某營銷機構的合伙人，他跟我說，前幾年，他們公司養了很多段子手而現在正忙著轉為外部合作，而將核心能力更多聚焦到以自己的技術能力驅動的微信業務上。

　　無獨有偶，另一上海的營銷機構負責人則跟我說，他們已經把APP這條業務線“穩定”地通過外包來完成，這個動作不僅是出于業務線整體成本可下降至少10%的考慮，更是出于如何讓公司過得“更有活力”的需求?！肮蛡蜿P系也許在不久的將來就會趨于崩潰，先從廣告業開始。”這是他的一番原話。

　　我認為這個判斷在今天對的方面是：在如何幫客戶找“對的人”方面，雇傭關系顯然不能精準。在客戶業務多元化的大型營銷機構，雇傭關系會帶來“臃腫”。在趨勢飛速變化的背景下，雇傭關系常意味著“負累”。在人才懷著極強內在提升動力的營銷圈，雇傭關系可能還不經濟。

　　趨勢總結：在企業領先型創新的時代，你了解你的核心能力，所以最有效的方式就是做好內部管理以支撐這種核心能力的發展，這叫“控制”，美其名曰“管理”。而在未來，基于整個環境的“生態化”和“社會化”，做好內控的作用力將被“邊緣化”，我們切莫高估“內部管理”對公司的價值，這是我的個人判斷。

　　據此，我大膽猜測最有效的方式將變成扁平協作的模式，變成更多的、持續不斷的“單點驅動”模式：以大體方向明確的“試錯”，替代過去煞有介事的“戰略”，這會不會形成一種“去中心化”的思潮呢？

　　最后我們一起來回憶KK的名言：“我認為一個無中心的合作工作模式，到今天為止仍然是一種極具能量的完成任務方式，不僅在軟件領域，而在任何領域都有效。”

　　（二）Opensource：如何將品牌交由消費者共有？

　　去年一行業會議上我問某嘉賓：特斯拉汽車給你帶來的最大啟發是什么？他回答：是一種“開源硬件”的思路。很喜歡“開源”這個概念，決定把它引用過來做今天的主旨語。

　　我們先從硬件的開源聊起。據說，早期的硬件其實都是“開源”的。包括打印機、電腦、甚至蘋果電腦，他們的整個設計原理圖是公開的。

　　到上世紀六七十年代，很多公司開始思考“為什么要開放自己的資源？”，此后，行業中的Big　Brother基于控制，引領業界進入一個閉源周期；直到互聯網持續打破信息壟斷，“開源”之風才又得抬頭。

　　互聯網仿佛也經歷了類似循環，早前幾年大家對所有看得上的業務，都要親自操刀，赤膊上陣，不見黃河心不死，親力親為的思維特別明顯。這幾年，隨著3Q大戰、巨頭們開放的步伐加緊，合作與相互嵌入才越來越多，這雖然和“開源”不是一個概念，但殊途同歸，走入了共同的趨勢之河。

　　“云”與“大數據”相繼到來，更給了“開源”以堅固的奠基，“開源”意味著可以有基于“云”和“數據”的“共同創造”、“交互”、“服務延伸”，通過這些，企業同步擁有了遠超過去的鏈接用戶能力。

　　難道只是科技領域如此嗎？

　　像耐克讓用戶參與定制球鞋，讓用戶自己給自己的作品設計海報，這也是一種“開源”，把創新源開放給消費者；可口可樂定制瓶的標簽來自社交媒體，最近，他們又拍了首支UGC的視頻短片《This　is　Ahh》并上線了網站，內容來自邀請全球粉絲對“當你喝可樂的時候，你會有什么感覺”的視頻分享。

　　“開源”思維在營銷圈被翻譯成了另一句經典：“品牌并不是唯你獨有，而是由你和你的消費者所共有?！?/font>