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探索現代終端建設新模式

江西省上饒市廣豐區局創新現代終端建設紀實
2015年11月26日 來源:煙草在線 作者:江濤
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  煙草在線專稿  江西省上饒市廣豐區局緊緊圍繞行業“卷煙上水平”戰略任務,以“金圣”品牌培育為契機,以培育“金圣”重點客戶為抓手,堅持“標桿引領、模塊推廣、能進能退、能上能下”的方針,全力打造現代終端新模式,發揮以點帶面的區域輻射和示范作用,全面提升金圣卷煙市場份額,提高客戶盈利水平,促進廣豐市場金圣卷煙健康發展。

  一、創新現代終端建設模式的背景

  廣豐區位于上饒市東南部,地處閩浙贛三省交界,管轄16鎮3街道4鄉,現有有效持證戶2840戶,設客戶服務部4個,配有市場經理4個,營銷線18條,人均管轄160戶。由于毗鄰浙江且受其吸食習慣的影響,金圣系列品牌在廣豐市場的占有率始終不高。為了改變這個現狀,市局(公司)創新思路,為金圣品牌發展指明了方向。按照市局(公司)6月9日與江西中煙召開座談會的會議精神,提出實施“四個一”工程,即維護好1000名以上金圣銷售重點零售客戶、發展好1000名零售客戶金圣新品培育能手、建立好1000名金圣品牌零售終端、開展好1000戶金圣幫貧扶困活動,廣豐區切實按照市局“四個一”工程的要求,針對當前金圣品牌培育中存在的瓶頸問題,進行了“打造金圣品牌零售終端”的試點工作,重點從形象提升、陳列宣傳、信息管理三方面進行建設,從而全面推廣現代終端建設,以培育“金圣”重點客戶為抓手,助推金圣卷煙上水平。

  同時,這一指導思想也得到了當地政府鼎力支持,為金圣品牌發展提供了良好的外部環境。為了加強廣豐卷煙市場整治工作,進一步凈化廣豐卷煙市場環境,全面提升“金圣”品牌市場占有率,區委(區政府)高度重視,召開了廣豐區“金圣”品牌宣傳推廣及卷煙市場整治工作動員大會,區直屬局(部門)、各鄉鎮負責人參加大會,區委常委、常務副區長鄭華森親臨大會指導并作重要講話,會上確立了促進廣豐區的卷煙市場環境凈化和引導“金圣”品牌發展步入良性的發展軌道的總基調,為“金圣”品牌發展創造了前所未有的發展環境和空間。

  二、以多元化方式推進現代終端新模式建設

  為進一步增強,延伸“工商零消”四位一體的品牌培育鏈條,廣豐區局零售終端的品牌培育功能,發揮好卷煙零售終端品牌培育作用搶抓機遇,排除萬難,不斷創新,積極探索終端建設新模式,切實加強“金圣”品牌培育工作。

  以選點精準化建設現代終端

  認真開展現代終端示范店的選點工作。6月中旬,多次召開部分零售戶代表培訓、座談會,調動零售客戶的積極性。7月初,要求客戶經理深入市場調查工作,細分轄區客戶,按照現代終端評定標準,根據金圣品牌月銷售量通過層層篩選,挑選出自愿參與、有一定經營能力、誠信規范等符合條件的17戶縣城零售戶作為現代終端的試點。

  以陳列生動化展示現代終端

  重點抓好現代終端的金圣品牌陳列出樣。8月初開始,集中縣城所有客戶經理利用一周的時間進行專門指導,采用統一標準,有針對性地進行亮化店招,完善卷煙柜臺陳列,有序加強地柜、背柜的卷煙陳列,確保重點品牌(金圣各規格)能在最顯眼區域展示,打造金圣品牌現代終端建設樣板客戶,使其成為卷煙零售戶的標桿。切實做好“金圣”系列卷煙陳列展示以求最大化吸引消費者眼球,以較強的視覺沖擊激發消費者的購買欲望。

  以品牌功能化優化現代終端

  利用現代終端促進重點品牌及新品上柜。在運營模式、生動化陳列和推介方面對零售戶進行指導幫扶,提升客戶的品牌培育意識和推介能力,調動零售戶品牌培育的積極性,使現代終端示范店成為全區卷煙市場的窗口,較好地發揮了品牌培育和宣傳、引導消費、穩定價格、引領消費的窗口作用,8月份,通過對現代零售終端的打造,金圣品牌培育初見成效。首批現代終端戶(17戶)8月份共銷售金圣卷煙16.388箱,同比增加9.612箱,增長142%;金圣銷售占比41%,同比增加19%;戶均銷售4.82件,戶均同比增加2.83件,戶均增長142%。99戶重點戶8月份共銷售金圣卷煙87.9箱,同比增加59.6箱,增長210%;金圣銷售占比38.6%,同比增加20%;戶均銷售4.44箱,戶均同比增加3.01件,戶均增長210%。

  中天名煙名酒店是廣豐區首批現代終端戶其中之一,一進店門,整齊劃一的“金圣”卷煙立柜給人深刻的印象,柜子上陳列的全是“金圣”品牌卷煙。店主俞碧云是個頗具有生意頭腦的人,幾個月前,店里也是什么品牌都賣,隨著“金圣”品牌規格的增加和營銷戰略的加強,心想著打造一個具有特色的卷煙零售店,她便主動自愿地向煙草公司申請加入現代終端。自8月加入后,至10月份金圣品牌三個月實現銷售23.64件,同比增加17.8件,同比增幅304%,金圣占比達54%,占比同比增加25%;經營金圣品牌卷煙從1%甚至無盈利的狀態下,現如今經營金圣卷煙的盈利月均達到上萬元。通過對現代零售終端的打造,金圣品牌培育初見成效,俞碧云也感慨至深地說:自從成為金圣品牌功能終端以后,店面變整潔了,贏利增加了,對經營金圣品牌卷煙的信心也越來越大了。

  以營銷模式個性化保障現代終端

  探索終端客戶自主開展品牌促銷活動。利用金圣(軟瑞香)、金圣滕王閣(軟)等新品上市的機會,不斷創新營銷模式,探索采取自發組織、自籌費用、自行兌獎等方式,由17名現代終端重點客戶自行組織開展金圣品牌宣傳促銷活動,切實提高金圣品牌的美譽度和零售客戶培育新品的積極性。

  總之,現代終端建設是一項系統工程,也是一項長期工程。隨著人們生活水平的提高及消費觀念的轉變,終端建設會遇到新的問題,只有不斷總結、實踐、提升和完善,才能充分發揮現代終端功能。

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