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黃金葉的“千日營銷”

天之葉·黃金葉·營銷篇
2015年12月21日 來源:河南中煙 作者:
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  煙草在線摘自河南中煙刊物  動員公司所有力量和一切積極因素,以強烈的危機感和緊迫感以天為單位開展育牌拓市工作,使公司真正進入全員營銷狀態,使育牌真正成為企業的中心工作,使市場真正成為企業的“主戰場、練兵場和賽馬場”。

  新一屆黨組把營銷工作作為公司改革發展各項工作的重中之重,以市場為導向,以實施“成長進位”為目標,以營銷體制改革為抓手,新思維、大手筆、超常規推進“千日營銷”,建立完善“讓聽見炮聲的人去決策”的營銷體制和“一體兩翼”管理機制,拆除企業與市場的圍墻,明確“突出省內,強化周邊,推向全國”的市場布局,加強省內責任市場和省外板塊市場建設,強化“終端為王”,叫響“激情創業”,極大地釋放了黃金葉品牌活力,推動了營銷工作的全新蛻變。

  千日營銷的競爭觀

  觀點

  以“千”為單位和以“日”為單位推進千日營銷,只有起點、沒有終點,只有連續、沒有間斷,必須一輪接著一輪干。

  “成長進位”是個動態概念、相對概念和競爭概念,就像許多人排隊購買有限的船票,問題的核心是前面少了幾個人、還有幾個人,而不是我們跟著隊伍向前走了多少步。如果在到達窗口前船票已經賣完,本質上我們的結局與后來者一樣,都只能目送別人走向成功的彼岸。

  品牌對決,猶如一場重量級的“拳擊賽”,拳頭不硬、步伐不靈、狀態不佳、斗志不強、意志不堅,勢必會被淘汰出局。

  始終將保持競爭觀念當做各項工作的出發點和立足點,時刻提醒大家保持機遇意識和壓力意識,搶抓發展機遇,化解發展壓力,堅定發展信心,助推品牌進位。

  辯證看待機遇。把握挑戰和機遇的辯證性,認為對同一個矛盾和變化,處理得當就是機遇,反之就是挑戰;抓住了就是我們的機遇,別人抓住了就是我們的挑戰。主要體現在兩個方面:從外部看,八項規定使營銷工作重新回歸本源,是贏得市場平等競爭的最好機遇;市場化取向改革,是打破原有計劃束縛,擴張市場、擴大自有品牌的重大機遇;全國卷煙銷量增長空間變窄為我們規模擴張帶來了機遇等。從內部看,主要有高端引領具有比較優勢、一二類煙發展重新洗牌、結構平移和黃金葉品牌二次提升的機遇等。

  正確對待壓力。行業改革發展的新常態,使得競爭態勢已由“強者更強、弱者變強”向“強者依然強、弱者難自強”轉變。對公司快速發展遇到的困難,一要客觀看。公司發展遇到的困難,有些是行業尤其是工業企業共同面對的困難。二要歷史看。當前公司面臨的困難已不再是生存的困難,而是追求更高層次發展、在打造更大榮耀與尊嚴的道路上遇到的困難。三要辯證看。公司雖不是“航母”,但也不是“舢板”,在行業整體發展步入調整期時,還不至于被甩掉。相反,一些比我們更困難的企業和品牌面臨被淘汰的危險,這對我們來說就是一種機遇。

  堅定突破信心。首先要強化機遇意識,不為風險所動,不畏困難所迫,直面挑戰,敢于亮劍。其次要增強信心、決心和恒心,圍繞“三大課題”,釋放智慧激情,尋找到解決問題的根本路徑和方法。其三要樹立“螞蟻不要絆倒大象”的觀念。是螞蟻時,首先想著存活,不要總想絆倒路過的大象。要想蹬得高,走得遠,就必須承受更多煎熬。煎熬過去,就會迎來“鷹的重生”。

  千日營銷的品牌觀

  觀點

  要把品牌裝進消費者的腦子里。

  按照“品牌要做人、規格要做精、價格要上揚”的要求,統籌黃金葉品牌高端、中高端和基礎端規格的發展,持續提升品牌發展態勢。

  品牌愿景:“兩個一”(一想到煙草行業就想到黃金葉,一想到高檔煙就想到黃金葉)。

  培育路徑:高端規格(天葉、小天葉)以科學運作、保持態勢、成為領袖為目標,積極構建精準營銷模式,堅守成長規律,實施專業化運作,堅決維護好產品形象和態勢;中高端規格(零售130-600元/條價位)以形成亮點、穩步提升、加快突破為目標,堅定信心,堅持不懈,逐步積累市場能量和信心,以明星規格帶動整體求突破;基礎端規格(零售百元價位)以穩扎穩打、良性擴張、健康發展為目標,持續打牢市場基礎、質量基礎和原料基礎,鞏固領先優勢。

  運作規范:產品是品牌的基礎,做品牌首先要做好產品。要認真落實“產品定位要高、引領作用要強、品牌形象要好、發展速度要快”要求,堅持好產品定位、高端形象、運作模式、價格調控和服務維護,打造金字招牌。始終強化天葉高品質、高品位、高檔次的形象和尊貴、稀有、獨特的氣質,堅持適度從緊、精細運作、造勢傳播、擴大影響,不斷集聚黃金葉品牌的發展勢能,實現由量變向質變的飛躍。突出主導規格,充分認識到培育品牌的長期性和艱巨性,進一步突出問題導向,始終保持一種韌勁,毫不松懈、始終如一地做市場、育新品。

  做產品更做品牌,做當前更做未來。公司黨組反復強調,無論何時,都要把保持品牌良好態勢作為根本出發點和落腳點。既要盯緊當前的數據指標,又要關注長遠發展的競爭力。

  千日營銷的創新觀

  觀點

  讓聽見炮聲的人指揮炮火。

  1000萬不等于1000萬。

  實施“千日營銷”是河南中煙營銷工作一以貫之的主線,也是回答“戰略三問”、解決“河南中煙怎么干”的有效途徑。4年前的6月28日,公司召開了一個特別重要的會議,明確提出在省內市場率先實施“千日營銷”,以強烈的緊迫感和責任感以天為單位開展全員營銷工作,全面開啟實施千日營銷,全力育牌拓市的先河。

  體制創新——全員營銷。在省內建立全員營銷工作聯系點制度,將銷區工作完成情況與部門、單位和個人業績考核掛鉤。運用“三把尺”,嚴格強制排序和指標考核,形成壓力傳導,進一步增強全體員工的市場意識、競爭意識和危機意識,以工作的有效開展促品牌“成長進位”。

  機制創新———體兩翼。

  一體:市場營銷中心在公司市場建設中的主體地位不動搖,營銷隊伍作為市場建設的主力軍地位不改變;

  兩翼:各部門、各單位的主要職責是支撐、支持、服務和執行,千日營銷工作辦公室的主要職責是服務、協調、指導、管理。

  為做實“一體”,進一步放大營銷自主權,提高對市場變化的反應速度和營銷資源的整合優化,將市場營銷中心設立為非法人實體。積極推進“銷區試點”改革,探索建立省級分支營銷機構,前移決策平臺,下移業務重心,提高響應速度。為振翅“兩翼”,推進營銷分中心建設試點,在煙廠所在地全面推進營銷分中心建設,加大一線決策權和資源傾斜力度,讓聽見炮聲的人去決策。

  思維創新:4年來,公司黨組針對品牌和市場的不同形態,創造性提出或深刻詮釋了重要論述和著名論斷如,“市場沒有遲到者”、“沒有疲軟的市場,只有疲軟的企業”、“1000萬不等于1000萬”、“昨天的太陽曬不干今天的衣服”、“銷區與企業是等距離的”、“在品牌營銷上不盡全力比沒有品牌的情形更糟糕”、“報告天氣變化趨勢,首先要把溫度計校準”、“沒有一個市場能容納所有的產品,也沒有一個產品能適應所有的市場”等。提出壓力推銷,智慧營銷,快樂營銷和幸福營銷四種營銷狀態,明確這四種狀態沒有絕對的好壞之分,目的是希望大家能夠悟到,營銷帶來的絕不僅是壓力,更是一種事業、一種追求。

  2012年千日營銷工作會議提出萬里長征第一步和星星之火可以燎原重要論斷(鏈接)。萬里長征第一步,旨在肯定公司在戰略上找對了方向,但前面的路途還很長,需要迎難而上、不懈追求。星星之火可以燎原,意喻透過品牌和市場發展呈現良好勢頭,道出對中原突破的堅持和對未來必勝的信心。針對個別團隊存在畏難情緒、激情減退、斗志下降的問題,2014年的千日營銷工作會議借“魚躍龍門”這則寓言(鏈接),闡釋魚躍龍門關鍵是躍,躍過去了就是一片發展開闊地,躍不過去就可能被打回原形。

  這些重要論述,生動形象,鞭辟入里,催人奮進。既有來自市場一線的實踐探索,也有來自實踐總結的理論指導,又在實踐中不斷豐富完善,其中蘊含著細化標準、做細工作的要求。我們要堅持唯物主義“認知論”,在工作中不斷強化,再認識,再實踐,把對論述的感性認識升華為營銷的理性認識,并在扎扎實實的工作中轉化成推動中原突破的精神動力和行動指南,而不是作壁上觀、空想清談。

  千日營銷的布局觀

  觀點

  突出河南、強化周邊、推向全國。

  抓什么樣的市場、抓哪里的市場、怎么抓市場,一切要以是否有利于自有品牌特別是黃金葉品牌的健康成長為原則。

  以市場為導向,按照“突出河南、強化周邊、推向全國”的市場戰略,切實抓好抓實省內責任市場和省外板塊市場建設,促進中原突破格局向縱深發展。

  做到一個適應:適應市場化改革。

  實現三個提高:提高適應市場能力、響應市場速度和服務市場水平。

  做好兩個市場:省內責任市場和省外板塊市場。省內市場樹立河南大煙草理念,始終突出根據地和大本營地位,及時跟進產品和服務,用信心、誠心和耐心贏得市場和客戶。省外市場立足長遠發展,既加強現有市場的維護和提升,又做好新興市場的開拓和發展,持續提升黃金葉卷煙在省外市場的兩個比重,即占當地銷售豫產卷煙的比重和所有卷煙的比重。統籌省內市場與省外市場、規模市場和潛力市場、標桿引領與整體跟進的關系,持

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