煙草在線據《東方煙草報》報道　　盤點2015年湖南煙草發展熱詞，最引人注目的莫過于“一千億”。

　　剛剛過去的一年，湖南煙草實現工商稅利1002.4億元，同比增長9.7%。其中工業稅利796.03億元，同比增長6.73%；商業稅利206.37億元，同比增長22.89%。

　　“一千億”的背后，是湖南煙草攜手共進、并肩前行的動人畫卷。

　　“未來的企業競爭，不只是企業之間的競爭，也不僅是供應鏈之間的競爭，更是生態圈之間的競爭。”以“和”為貴，湖南煙草工商協同調控狀態、培育品牌、改進服務，努力構建和諧共生的“生態圈”，實現了市場競爭力與企業發展能力的跨越和提升。

　　打贏提稅順價的攻堅戰

　　自去年5月卷煙提稅順價工作推進以來，“攻堅”便成為湖南煙草發展中的關鍵詞。

　　品牌的市場狀態和溢價能力影響著品牌發展的未來。在提稅順價工作中，最重要的就是保持卷煙價格與市場狀態的平穩。

　　“提稅順價之初，我們的品牌也出現過一定的波動，市場狀態受到了嚴峻考驗?！焙现袩煿I有限責任公司副總經理李立表示，在工商企業的共同努力下，他們始終保持定力，確保順價到位、確?？蛻衾妗?/p>

　　“在我們的實地走訪中，提稅順價后基本上所有的零售客戶都能實現明碼標價，但明碼實價工作卻不是十分樂觀?！焙鲜煵輰Ｙu局（公司）銷售處副處長宋艷告訴記者，這場“攻堅戰”并不好打。

　　為穩妥推進提稅順價工作，湖南煙草工商企業以市場為導向，相互配合，共同發力。

　　湖南中煙堅持“搶調補盯”投放策略，合理調整對卷煙銷售規模與結構的預期，科學安排省內外卷煙銷售結構，面向全國市場動態平衡供求關系。

　　湖南省局（公司）重在“穩銷量、調狀態、控庫存”，積極清退不適銷品牌規格，努力增加適銷對路貨源購進，不斷加大對真煙非法流通的治理力度。

　　在對市場狀態的調控和治理中，湖南煙草工商企業十分注重統籌兼顧工商零消等各方利益，重點關注零售客戶、消費者、輿論和社會層面對卷煙提稅順價的后續反應，重點關注新的零售價格執行情況，重點關注重點品牌規格的銷售情況，重點關注社會庫存情況，重點關注市場格局和消費格局變化情況，重點關注財務預算變化情況，重點關注卷煙銷量變化情況，實現了提稅順價前后主導規格市場價格的平穩過渡。

　　2015年，湖南煙草商業系統實現卷煙銷量269.6萬箱，單箱銷售均價同比增長7.93%，湖南中煙實現品牌商業銷量487.85萬箱，同比增加17.58萬箱，保持了良好的品牌狀態和市場狀態。

　　培育引領市場的品牌

　　湖南中煙“芙蓉王”銷量198.27萬箱，連續9年保持全國一類卷煙產銷量第一，市場份額同比提升0.39個百分點；“和天下”銷量4.4萬箱，連續4年保持全國高價位卷煙產銷量第一，市場份額同比提升1.57個百分點。

　　2015年，在行業面臨“四大難題”的嚴峻形勢下，在提稅順價的巨大壓力中，湖南卷煙品牌的市場表現依舊強勁。

　　強勁的背后是湖南中煙對“消費者選擇權和品牌話語權”的深刻認知，是對品牌競爭力與發展空間的進一步拓展。構建“和+生態圈”，湖南中煙首先將目光瞄準了連接企業與消費者的卷煙品牌。

　　聚焦結構提升。湖南中煙積極引導消費，挖掘市場潛力，推動“和天下”獨立成篇、“芙蓉王”高端突破、“白沙”基座上移，進一步明晰三大品牌的發展架構與定位。

　　優化頂層設計。湖南中煙加強品類建設，精準鎖定“醇和”這個產品的賣點、工商零消利益的“和點”，以品類創新引領品牌發展。

　　加大研發力度。近兩年，“和天下”的軟、細支等規格，“芙蓉王”的軟天源、君信、藍閃、紅帶等規格，“白沙”細支紅、細支白、天天向上規格先后上市，為湖南卷煙品牌注入了新的活力。

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　　卷煙是快速消費品和體驗性產品，消費者對卷煙產品的認同，既是對產品吸味的認同，更是對品牌價值觀的認同。

　　在品牌建設中，湖南中煙堅持用最優質的傳統文化滋養品牌，通過將“和文化”“成功文化”“誠信文化”等傳統文化與現代商業文明有機結合，既提升了品牌的文化內涵，同時也增強了消費者對湖南卷煙品牌的價值認同。

　　2015年，湖南中煙瞄準消費痛點，進一步挖掘“和文化”的精神內涵，提煉三大品牌特質，形成了“醇和湘煙、醇和天下”的品牌理念，并以“國學大合唱”“品牌感恩日”“醇和湘煙之旅”等各具特色的活動為載體，推進文化營銷的傳播范圍和力度，品牌軟實力顯著增強。

　　實現發展成果的共享

　　作為行業工商企業的利益共同體、命運共同體，零售客戶、煙農怎樣才能與煙草企業在價值觀上形成共識？

　　湖南煙草認為，首先要為他們提供優質的服務，讓他們共享發展成果。因此，湖南煙草將優質的產品和服務作為“和+生態圈”的紐帶，將“為用戶服務”作為企業存在的根基。

　　以用戶需求作為出發點和落腳點，湖南中煙著力處理好需求和供給、規模和結構、投入和產出三個關系，建立BTT（Brand To Terminal）品牌服務營銷終端解決方案，打通從品牌到終端的全流程，推進企業由傳統制造企業向現代服務營銷組織轉型。

　　同時，以大數據為支撐，深入推進精準營銷和以小時為單位的精準物流配送，及以品牌工作室為載體的品銷一體化建設，以更好的用戶體驗，提高用戶滿意度和忠誠度。

　　湖南省局（公司）在總結“十二五”發展經驗時指出，必須將堅持共享發展作為衡量自身工作好壞的重要標尺。面臨嚴峻的發展形勢，他們愈加重視提升對零售客戶和煙農的服務水平。

　　2015年，湖南煙草商業建成現代終端4.8萬家，培訓零售客戶14.5萬人次，客戶營銷能力和贏利水平持續提升。在農村地區，湖南煙草商業對煙葉產業的投入力度進一步加大，去年全省完成煙基項目建設48619個，投入補貼資金15.17億元，實現煙農收入52.89億元，戶均7.36萬元，同比提高9.52%，煙葉產業已成為煙農增收和脫貧的重要渠道。

　　湖南中煙表示，下一步他們將繼續堅持用事業凝聚人心，用發展鼓舞士氣，精誠合作、主動作為，與零售客戶、煙農、消費者一起，共同建好“和+生態圈”。