煙草在線據(jù)《東方煙草報(bào)》報(bào)道　　靳飛飛，安徽省淮北市煙草專賣局（公司）財(cái)務(wù)科員工。2015年11月，她由機(jī)關(guān)來(lái)到了基層，擔(dān)任市管員。半年工作經(jīng)歷，給這位姑娘帶來(lái)了很深的感觸。

　　“‘一盤棋’‘一家人’的思想較之前加深了很多?！背嘶鶎油聜兊年P(guān)懷幫助之外，靳飛飛認(rèn)為，正是大家將目光聚焦到卷煙銷售、市場(chǎng)管理工作，這種思想才越來(lái)越濃，“各價(jià)值小組就是要守住責(zé)任田，助力大市場(chǎng)”。

　　如今，“守住責(zé)任田”已成為淮北市局（公司）上下的共識(shí)。

　　淮北市局（公司）依托“基于價(jià)值單元的經(jīng)營(yíng)管理模式”，將機(jī)關(guān)員工、市管員、客戶經(jīng)理、送貨員集結(jié)成一個(gè)價(jià)值單元，針對(duì)同一片區(qū)市場(chǎng)，深入研究、共同服務(wù)、全力保障。

　　當(dāng)然，要充分發(fā)揮價(jià)值單元的作用，實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展，離不開(kāi)相關(guān)政策支持、機(jī)制保障。正是在這些方面的持續(xù)發(fā)力，實(shí)現(xiàn)了淮北市局（公司）和諧共進(jìn)的發(fā)展局面。

　　重在激勵(lì)　統(tǒng)一考核

　　淮北市局（公司）為了讓各價(jià)值小組運(yùn)轉(zhuǎn)更加順暢，在充分考慮線路劃分科學(xué)性、公平性的基礎(chǔ)上，采取“線路摘牌”方式，合理布局客戶經(jīng)理和市管員搭配。

　　所謂“線路摘牌”，就是先根據(jù)一段周期客戶經(jīng)理的工作排名，由客戶經(jīng)理按照位次選擇線路。

　　客戶經(jīng)理定好線路后，淮北市局（公司）采取自由搭配和實(shí)際情況相結(jié)合的方式，合理配置市管員，組成價(jià)值小組。如此，市管員和客戶經(jīng)理優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，更便于工作開(kāi)展。市管員在定線后，進(jìn)行一個(gè)周期的試跑熟悉，根據(jù)實(shí)際情況，專賣管理所進(jìn)行微調(diào)。

　　在此基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步充實(shí)基層隊(duì)伍力量，在人員編制有限的情況下，淮北市局（公司）在機(jī)關(guān)選派一批全日制本科以上學(xué)歷年輕員工，到一線擔(dān)任市管員、客戶經(jīng)理職位，不僅提升了員工素質(zhì)，養(yǎng)成大局觀，而且起到了帶動(dòng)作用，為基層發(fā)展帶來(lái)了活力。

　　采訪期間，記者在淮北市局（公司）辦公室見(jiàn)到了一份價(jià)值單元工作考核文件。可以說(shuō)，這是價(jià)值單元工作推進(jìn)的一項(xiàng)有效措施。

　　考核文件分市管員、客戶經(jīng)理、機(jī)關(guān)人員三大類，分項(xiàng)設(shè)置及所占權(quán)重各有側(cè)重。

　　考核除了“看數(shù)據(jù)，比高低”外，淮北市局（公司）還建立了“內(nèi)外結(jié)合，上下聯(lián)動(dòng)”的監(jiān)督工作流程。他們引入外部巡視，每月由行業(yè)外公司開(kāi)展市場(chǎng)“暗訪”了解情況，并整理成走訪報(bào)告，作為考核的重要依據(jù)。

　　此外，淮北市局（公司）每天對(duì)價(jià)值單元、價(jià)值小組工作完成情況進(jìn)行排名，通過(guò)大屏幕、微信群進(jìn)行公示，以排序倒逼的方式，激發(fā)工作熱情。

　　“考核機(jī)制讓大家鼓足了勁?！卞∠h煙草專賣局（營(yíng)銷部）城區(qū)服務(wù)站客戶經(jīng)理倪鵬程4月工作排名第一，但他坦言，壓力不小，“排名暫時(shí)靠后的并不氣餒，主動(dòng)加壓，迎難而上；排在前邊的同志也不敢懈怠，繼續(xù)深挖潛力，尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。大家你追我趕，都在想辦法，出真招”。

　　扎緊籬笆　重點(diǎn)打擊

　　“守住責(zé)任田”，不僅要深挖潛力，拓展市場(chǎng)，更要扎緊籬笆，攥緊拳頭。

　　“價(jià)值單元推進(jìn)后，我們發(fā)現(xiàn)，越是銷售形勢(shì)趨緊，越要突出專賣打假?！被幢笔芯?#xff08;公司）局長(zhǎng)、經(jīng)理蔣躍進(jìn)說(shuō)，查獲一箱非法卷煙，就為市場(chǎng)凈化出一箱增量的空間。

　　在這一思路引導(dǎo)下，淮北市局（公司）一手抓銷量，一手抓專賣，成效明顯。

　　4月28日，記者在淮北市局專賣科見(jiàn)到了副科長(zhǎng)李厚天，他剛剛與煙草、公安組成的專案組一起從浙江寧波趕回淮北。

　　“這是我們半年前開(kāi)始抓的一個(gè)案件，現(xiàn)在正在對(duì)上線進(jìn)行收網(wǎng)?！崩詈裉焖f(shuō)的這起案件，是2016年的“1·20”案件。

　　2016年年初，根據(jù)舉報(bào)，他們聯(lián)合公安機(jī)關(guān)網(wǎng)偵部門成立專案組，對(duì)一起涉及利用微信號(hào)、QQ號(hào)售煙案件進(jìn)行查辦。

　　根據(jù)之前掌握的線索，專案組在1月20日，將正在交易的當(dāng)事人控制，并在其卷煙存放倉(cāng)庫(kù)控制另一涉案嫌疑人，查獲71個(gè)品種184條卷煙。由于案值較大，專案組對(duì)犯罪嫌疑人連夜審問(wèn)，鎖定證據(jù)。

　　據(jù)犯罪嫌疑人穆某交代，其涉案卷煙來(lái)自黑龍江、浙江等省份，專案組人員輾轉(zhuǎn)多地，在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的配合下，于3月初、4月底，分別在黑龍江雙鴨山、浙江慈溪抓獲其上線，查獲涉案卷煙1500條，涉案金額超過(guò)50萬(wàn)元。

　　“這起案件，是典型的新型涉煙案件。”李厚天介紹說(shuō)，近年來(lái)，隨著當(dāng)?shù)貙Ｙu管理力度的不斷加大，涉煙不法分子改變了傳統(tǒng)的違法售煙方式，轉(zhuǎn)向更隱蔽、聯(lián)系更便利的網(wǎng)絡(luò)交易方式，“該案之所以能夠在不到半年時(shí)間內(nèi)取得如此成績(jī)，得益于市局一種新模式的提出”。

　　2016年，為更好地發(fā)揮專賣管理保駕護(hù)航的作用，淮北市局運(yùn)用創(chuàng)新思維，提出了“大稽查”機(jī)制。

　　他們構(gòu)建完善市局稽查支隊(duì)、縣級(jí)局大隊(duì)、價(jià)值單元稽查小組三級(jí)稽查體系和管理調(diào)度模式，細(xì)化網(wǎng)監(jiān)組（互聯(lián)網(wǎng)、自媒體監(jiān)管）、特行組（娛樂(lè)業(yè)監(jiān)管）、邊界組（邊界市場(chǎng)監(jiān)管）三個(gè)專業(yè)化分工小組，實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格化管理。

　　這樣一來(lái)，至少帶來(lái)了兩個(gè)方面的好處。

　　專賣人員更專業(yè)。改變過(guò)去市管員、稽查員兩崗一人挑的局面，使得工作的專業(yè)化更強(qiáng)，稽查員更有精力去深鉆細(xì)研。

　　工作效率大幅提升。正因?yàn)閷I(yè)，專職稽查員能有更多精力去研究案件，尋找線索，深挖大案。

　　精英化隊(duì)伍管理思路，讓稽查隊(duì)伍煥發(fā)了活力。2016年前四個(gè)月，淮北市局破獲兩起重大網(wǎng)絡(luò)案件，其中“1·20”案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。

　　機(jī)制變，成果顯。談及下一步價(jià)值單元推進(jìn)工作，蔣躍進(jìn)介紹，他們將盡快引入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，讓價(jià)值單元內(nèi)的各要素連接更加緊密，效率更為高效，將價(jià)值單元打造為全員協(xié)同作業(yè)的交互界面、客戶服務(wù)的統(tǒng)一平臺(tái)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)斗堡壘。