煙草在線專稿　　近年來，煙草行業經濟運行所面臨的形勢愈加復雜嚴峻，在看到一些不利因素的同時，我們也要清楚地看到各地旅游市場的蓬勃發展對卷煙消費市場的影響。近日旅游局發布消息，受一系列利好政策和居民消費升級驅動，以在線旅游企業為代表的新業態景氣水平處于“較強景氣”區間。2017年全年國境內旅游人數已達48.8億人次，同比增長10%；隨著各景點客流量連續刷新紀錄，部分景區周邊卷煙銷量特別是定制卷煙銷量得到了較大幅度的增長。筆者認為，“旅游+煙草”模式成為行業的一大亮點，旅游煙給傳統卷煙市場帶來的經濟增長不容小覷，而作為旅游煙市場的“終端、住宿、電子平臺”共同描繪的旅游地圖是構建“旅游+煙草”模式的關鍵手段，另外針對湖北武漢市場，我們需要通過在“現代化平臺、集群化營銷和市場化服務”上實現三個精準，從而推進“旅游+煙草”模式的改造升級。

　　一、“旅游+煙草”模式三大經濟增長點

　　從當前全國各景區卷煙市場的運作狀態來看，旅游煙營銷是卷煙現代化系統營銷的集中體現，一是使卷煙品牌醒目直接的進入游客視線，有效刺激消費，提升了卷煙消費量，二是融入科技化和現代化元素，有效突顯產品高新性，提升了卷煙消費結構，三是聚合產品文化要素實現了終端形象營銷，升級終端。再造渠道，提升了卷煙零售終端價值。可見，“旅游+煙草”模式的構建對于提升卷煙市場經濟運行水平有非同一般的作用。

　　二、三大策略精心描繪“旅游+煙草”旅游地圖

　　筆者提出的旅游煙的“旅游地圖”，就是通過構建零售終端形象店、民宿客棧服務、線上平臺營銷，探索多渠道的營銷資源整合，并在現有終端風格和經營模式的基礎上，對旅游煙進行“嵌入式、發散式、創新式”升級，將煙草元素與原有終端經營元素進行跨界整合，打造以“旅游+形象店”、“旅游+住宿點”、“旅游+電子平臺”為主的網格化傳播格局，從某種程度上說，“旅游地圖”是旅游煙的新型名片，是提升旅游煙品牌文化價值的關鍵手段。

　　一是打造“旅游+形象店”終端。首先選擇終端聚動力，在景區景點等游客聚集區域優選形象好、素質高、經營規模大、周邊客流量大、輻射面廣、經營能力強的持證零售店，進行煙草元素“嵌入式”升級建設；再者改變傳統促盈利，改變以往“只銷售，不推廣”、“只賣土特產，不宣傳卷煙制品”或“只管賣產品，不管傳播文化”的景區傳統零售方式，借助借助零售終端原有旅游紀念品、土特產商品等的經營優勢，實施發散式“靠開口營銷”，提高客戶卷煙零售贏利水平。同時，創新經營出效應，運用“伴手禮”、“特色紀念”等形式包裝旅游煙品，強化標志識別，形成旅游煙特色和本土特色的有效融合，達到與本地品牌培育策略的相結合，既能有效建立游客統一識別系統，滿足游客“獵奇、紀念、收藏”等消費需求，又能擴展旅游煙的消費渠道，提升營銷水平。如四川中煙聯合商業企業構建了“旅游+煙草”的新型營銷模式，在寬窄巷子打造“寬窄系列”卷煙形象店、專賣超市和特色景點，實現了“寬窄巷子”卷煙的整合式營銷，使得寬窄巷子系列產品實現了在品牌形象、技術特色和文化內涵上的整合化傳播，游客在視覺、行為和思想上對“寬窄”這一標志有了系統的認識，“寬窄”這一形象迅速扎根人心。

　　二是打造“旅游+住宿點”終端，利用民間自建小酒店、小客棧經營方式靈活、消費者接觸面廣的特點，與其進行跨界合作。開辟旅游煙展示新渠道，通過建立“卷煙展示區”、“吸煙體驗區”營造旅游煙品牌營銷氛圍，真正的實現游客互動，促進游客深入的了解旅游煙產品特色和其背后的故事，引起文化認同，助推消費力不斷升級。

　　三是打造“旅游+電子平臺”終端，運用景區電子平臺觀看直接，指示明確、操作便利、游客使用多等特點，形成現代化聯合新手段，讓游客在觀看旅游線路圖的同時也可以看到旅游煙售賣點的的布局和詳細信息，形成旅游煙和旅游文化的系統化傳播。可突顯終端旗艦店的標桿作用，如旅游煙的“文化旗艦店”、“人氣旗艦店”、“形象旗艦店”等，從不同方面和層面將旅游煙的文化深入游客內心，并推進游客形成外化需求，刺激消費升級；可突顯電子平臺的鋪面傳播作用，在“餐飲地”“中轉地”“消費地”“居住地”等建立電子終端，讓游客隨時隨地查詢和了解旅游煙產品信息和購買點信息，隨時隨地的便捷購買旅游卷煙；可突顯當地旅游文化的滲透，多數旅游煙文化已和當地文化緊密結合，電子平臺能有效地將旅游煙在售賣點的鋪點情況和在旅游線的連線情況以系統網格化的形式體現，從而起到全面烘托卷煙形象、傳播品牌文化、造勢品牌銷售、刺激品牌消費的目的。

　　三、三個精準助推本土“旅游+煙草”模式改造升級

　　針對目前武漢“黃鶴樓”、“東湖”等景點旅游煙存在感薄弱、系統化營銷欠缺、創新驅動性不強等問題，我們商業企業除了給予必要的上柜提醒、營銷指導等服務，還應在營銷管理上實現因地制宜的精準定位，開創新型營銷，才能切實描繪各景點旅游煙的“旅游地圖”，實現“旅游+煙草”模式改造升級，不斷開拓旅游市場的含金量，提升旅游煙的營銷水平。

　　一是精準打造現代化平臺。首先在品牌形象店和專賣超市等現代終端實施五個優先措施，即“優先形象建設、優先旅游煙選點投放，優先終端體驗區建設，優先現代終端設施投入，優先營銷知識培訓”，以提高旅游煙第一線展示平臺的現代化建設進程，為構建“旅游+煙草”模式提供”保障；同時在旅游區的展示牌和指路牌等電子化平臺開發旅游地圖的新增功能，將旅游煙（如天下盛景、天下明樓等）的“品牌形象店、超市等做指示，并合法傳播品牌文化。　

　　二是精準實施集群化營銷。在景區加強零售客戶“誠信自律互助”小組建設，改變以往“以客戶經理為單位，單人對點”實施品牌培育的方式，轉變為“以小組為單位，由‘客戶經理對片區式’品牌培育方式，發揮小組集群優勢，并借助“誠信自律互助”小組的片區連帶功能，實現“統一微信會議，統一信息溝通、統一訂貨上柜、統一陳列展示，統一口碑推廣”的五個統一方式，形成統一的旅游煙培育氛圍，形成集群效應，激發營銷活力，引導消費升級。

　　三是精準推行市場化服務。圍繞旅游市場的特點與演變趨勢，主動把握消費者、零售客戶的切身需求，不斷地創新旅游市場消費的方式方法。關注旅游區市場重點商圈、重點項目、大型建設工程，牢牢把握發展的黃金機遇期，有效挖掘旅游煙市場潛力；強化節假日市場旅游煙需求特征調查。在旅游區開展春節、國慶節前后市場調查，了解客戶整體動銷情況、庫存情況、存銷比情況，了解客戶旅游煙的銷售趨勢和價格執行情況，針對不同客戶經營特點設置了不同的合理庫存線，讓旅游區的零售客戶實現“精準庫存”，為游客提供貨源保障，為終端提供盈利保障；加強終端市場化服務，在終端設置溫馨提醒、景點簡介等增值服務，構建“吸煙體驗區”，在住宿點構建“游客之家”，時刻為游客提供溫情服務，提升“旅游+煙草”模式的體驗價值，推進旅游煙文化的深入傳播。

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