煙草在線專稿　　筆者曾經(jīng)多次參與過各級(jí)煙草企業(yè)所組織開展的理論研討活動(dòng)，既收獲了知識(shí)，提高了認(rèn)識(shí)，拓展了眼界，增強(qiáng)了對(duì)煙草行業(yè)的關(guān)注度和思考度；又對(duì)煙草企業(yè)每個(gè)層面、每個(gè)領(lǐng)域的建設(shè)與工作有了全新的看法，還了解了我們煙草企業(yè)總結(jié)出來(lái)的新經(jīng)驗(yàn)、新模式、新做法，明晰了煙草企業(yè)運(yùn)行與管理等方面存在的不足和問題，以及推進(jìn)企業(yè)不斷完善和發(fā)展的新方向、新思路、新舉措。理論研討是提振從業(yè)隊(duì)伍思想認(rèn)識(shí)的有效途徑，也是助力煙草企業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要“法寶”，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)與完善，真正將該項(xiàng)工作與煙草企業(yè)建設(shè)與發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，融會(huì)貫通，協(xié)調(diào)推進(jìn)，絕不能弱化和形式化，更不能使之邊緣化。

　　一、煙草企業(yè)開展理論研討存在的兩個(gè)誤區(qū)

　　有些人會(huì)認(rèn)為，煙草企業(yè)開展理論研討活動(dòng)意義不大，形式主義的東西多，實(shí)用的、效能的理論思想不足，無(wú)法對(duì)于整個(gè)煙草企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)以及各個(gè)層面的工作起到指導(dǎo)和推動(dòng)作用。實(shí)際上，這種認(rèn)識(shí)是片面的，有失偏頗的，更是不妥當(dāng)?shù)摹４朔N觀點(diǎn)并不為我們所認(rèn)同。一般來(lái)講，煙草企業(yè)所開展的理論研討活動(dòng)，其根本目的就是及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和梳理問題，將理論思想真正轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實(shí)踐的措施與方法，使之對(duì)卷煙營(yíng)銷、市場(chǎng)管理、品牌培育、業(yè)戶指導(dǎo)、專賣執(zhí)法以及目標(biāo)落實(shí)等各項(xiàng)工作的開展真正起到積極作用。從而，進(jìn)一步完善和細(xì)化各項(xiàng)工作推進(jìn)新機(jī)制和新手段，提升煙草企業(yè)的建設(shè)水平和整體實(shí)力。如果對(duì)理論研討存在一定的誤區(qū)或片面的認(rèn)識(shí)，那么勢(shì)必會(huì)影響到整個(gè)理論研討活動(dòng)開展的質(zhì)量和效率，無(wú)法充分發(fā)揮理論研討成果的價(jià)值和自身意義。從這個(gè)角度來(lái)講，煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)將理論研討活動(dòng)的開展納入到重要工作范疇，堅(jiān)持高起點(diǎn)和高標(biāo)準(zhǔn)切入，使之成為不可或缺的一項(xiàng)工作任務(wù)。

　　——誤區(qū)一：片面地認(rèn)為理論研討是形式主義的表現(xiàn)，對(duì)于企業(yè)建設(shè)與發(fā)展來(lái)說“雷聲大、雨點(diǎn)小”。

　　個(gè)別持該觀點(diǎn)的人對(duì)于煙草企業(yè)開展的理論研討活動(dòng)是不認(rèn)可的，其在思想認(rèn)識(shí)上存在較為主觀的想法。認(rèn)為理論研討活動(dòng)僅僅局限于從事文字工作者或者理論研究人員的層面，過于形式化和表面化，涉及到卷煙營(yíng)銷、市場(chǎng)管理以及業(yè)戶服務(wù)等諸多層面和具體崗位來(lái)參與的人相對(duì)較少。這種情況下開展的理論研討和形成的指導(dǎo)思想或者相關(guān)措施缺少基層實(shí)踐基礎(chǔ)，對(duì)于整個(gè)煙草企業(yè)各個(gè)層面、各個(gè)環(huán)節(jié)的推動(dòng)與促進(jìn)作用意義不明顯或者作用不大。實(shí)際上，這種思想認(rèn)識(shí)也是不準(zhǔn)確的，只是將理論研討表面化和形式化。總體來(lái)看，各級(jí)煙草企業(yè)開展的理論研討涉及的層面較為廣泛，內(nèi)容也十分豐富，研討方向也較為多元，針對(duì)的問題較為聚焦。特別是基層煙草企業(yè)開展的理論研討活動(dòng)更是這樣，其大多圍繞著基層煙草企業(yè)自身建設(shè)以及卷煙營(yíng)銷、市場(chǎng)管理、業(yè)戶服務(wù)、專賣執(zhí)法、文化建設(shè)等重點(diǎn)工作任務(wù)來(lái)進(jìn)行。絕不是個(gè)別人認(rèn)為的理論研討內(nèi)容空洞、指導(dǎo)意義不強(qiáng)，缺少實(shí)踐支持，以及更片面認(rèn)為理論研討對(duì)于促進(jìn)煙草企業(yè)建設(shè)與發(fā)展沒有指導(dǎo)意義。

　　——誤區(qū)二：片面地認(rèn)為理論研討是思想務(wù)虛的做法，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)成長(zhǎng)與進(jìn)步來(lái)講“投入大、產(chǎn)出小”。

　　煙草企業(yè)個(gè)別人員對(duì)待煙草企業(yè)開展的理論研討始終持置疑的態(tài)度和看法，其將煙草企業(yè)開展的理論研討活動(dòng)納入到了單一的理論研究范疇。認(rèn)為理論研討是一項(xiàng)務(wù)虛性較強(qiáng)的活動(dòng)，在組織與實(shí)施過程中投入相對(duì)較多的人力、物力和財(cái)力，然而其最終的理論研討結(jié)果并不理想，不能從根本上助力煙草企業(yè)各項(xiàng)工作的落實(shí)與開展，更不能實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)在更多層面的轉(zhuǎn)變與發(fā)展。其態(tài)度和觀點(diǎn)歸納起來(lái)就是理論研討投入過大，存在浪費(fèi)資源的問題。這種觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí)有待商榷和探討。一方面，煙草企業(yè)開展的理論研討一直將著力解決實(shí)際問題，提升企業(yè)建設(shè)能力作為一個(gè)出發(fā)點(diǎn)，其在研討方向與命題上都是緊扣企業(yè)建設(shè)和實(shí)際工作來(lái)進(jìn)行的。以期通過開展有效的理論研討活動(dòng)來(lái)推動(dòng)煙草企業(yè)建設(shè)再上新水平。另一方面，理論研討的成果轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)實(shí)踐措施和辦法需要有一個(gè)漸進(jìn)和轉(zhuǎn)化的過程，其在卷煙營(yíng)銷、市場(chǎng)管理以及企業(yè)建設(shè)等方面逐步加以應(yīng)用和轉(zhuǎn)化并發(fā)揮作用。從這個(gè)層面來(lái)看，我們絕不能輕而易舉的來(lái)定性煙草企業(yè)開展的理論研討活動(dòng)，更不能過于主觀的來(lái)評(píng)價(jià)活動(dòng)的開展與推進(jìn)，“過猶不及”或“欲速則不達(dá)”等想法和做法都是不可取的。

　　二、煙草企業(yè)開展理論研討需要把握的關(guān)鍵

　　眾所周知，煙草企業(yè)開展理論研討涉及的層面較多，在謀劃、設(shè)計(jì)、組織與實(shí)施上必須要抓住重點(diǎn)，既要突出解決思想認(rèn)識(shí)層面的共性問題，還需要著力解決實(shí)際工作中個(gè)性不足，更要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)推動(dòng)煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好發(fā)展。只有這樣，煙草企業(yè)才能真正取得理論研討預(yù)期的成效，才能使得理論研討活動(dòng)真正成為活化思想認(rèn)識(shí)的有效途徑，讓煙草企業(yè)決策更為科學(xué)，思路謀劃更為前瞻，措施制定更加創(chuàng)新，問題解決更具實(shí)效。從而，真正從理論的層面構(gòu)建起促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展的智力支持和保障平臺(tái)。

　　1、理論研討的目標(biāo)必須對(duì)準(zhǔn)煙草企業(yè)發(fā)展的“靶心”，真正為煙草企業(yè)成長(zhǎng)提供理論支持。

　　當(dāng)前，煙草企業(yè)的一個(gè)工作重點(diǎn)和核心任務(wù)是進(jìn)一步優(yōu)化卷煙零售市場(chǎng)運(yùn)行水平，通過實(shí)施強(qiáng)有力的營(yíng)銷策略、品牌計(jì)劃和企業(yè)振興戰(zhàn)略，積極破解影響和制約行業(yè)發(fā)展的突出矛盾和難點(diǎn)問題，在確保整個(gè)煙草企業(yè)在有效應(yīng)對(duì)各類挑戰(zhàn)和壓力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的長(zhǎng)足進(jìn)步與發(fā)展。在這種情況下，煙草企業(yè)開展理論研討就應(yīng)當(dāng)找準(zhǔn)切入點(diǎn)，在確定目標(biāo)的過程中要定好位，明確我們煙草企業(yè)發(fā)展的總體走向、面臨的實(shí)際問題與生存現(xiàn)狀、具備的先決條件和自身優(yōu)勢(shì)、以及存在的短板與不足等一系列關(guān)鍵性內(nèi)容，緊緊圍繞煙草企業(yè)建設(shè)的核心任務(wù)和要求制定更為切實(shí)可行的、有研究?jī)r(jià)值的理論研討目標(biāo)和任務(wù)。只有這樣，才能使得整個(gè)理論研討目標(biāo)明確，定位合理，有的放矢，真正適應(yīng)和符合煙草企業(yè)管理與運(yùn)行的需要，為煙草企業(yè)成長(zhǎng)乃至整個(gè)煙草行業(yè)的發(fā)展提供理論指導(dǎo)和智力支持。

　　2、理論研討的內(nèi)容必須貫穿于煙草企業(yè)管理的“脈絡(luò)”，真正為企業(yè)解決實(shí)際困難。

　　“理順?biāo)悸贰⑵平怆y題、摸索經(jīng)驗(yàn)”是煙草企業(yè)開展理論研討的一個(gè)著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)。從各級(jí)煙草企業(yè)以往所確定的理論研討任務(wù)和內(nèi)容來(lái)看，其大多是既涉及到煙草企業(yè)宏觀層面的內(nèi)容，有針對(duì)性地提出了煙草企業(yè)建設(shè)、從業(yè)隊(duì)伍管理、企業(yè)發(fā)展前景等方面的看法和意見，從理論的高度對(duì)全局性的工作進(jìn)行了深入的研究和探討，以期通過理論研討，為煙草企業(yè)更好發(fā)展提出新思路、新想法和新建議。理論研討又包含了微觀方面的事項(xiàng)和內(nèi)容。主要是著力研究和探索具體的精細(xì)環(huán)節(jié)及工作方面的一些思路、看法和措施。其主要體現(xiàn)在基層卷煙營(yíng)銷、品牌培育、文化建設(shè)、市場(chǎng)管理、專賣執(zhí)法、機(jī)制制度等方面的研究和探討，旨在提煉或者優(yōu)化基層管理實(shí)踐一些具有典型性的經(jīng)驗(yàn)和做法，能夠在此基礎(chǔ)上不斷進(jìn)行創(chuàng)新，真正及時(shí)發(fā)現(xiàn)和切實(shí)解決煙草企業(yè)存在的實(shí)際困難與問題，探索新思路、新措施和新辦法，結(jié)合煙草企業(yè)自身實(shí)際，使之形成能夠?yàn)闊煵萜髽I(yè)所用的有效機(jī)制和好做法。

　　3、理論研討的參與面必須具有較強(qiáng)的“代表性”，充分體現(xiàn)出參與層次的“多元化”。

　　一般來(lái)講，煙草企業(yè)所開展的理論研討活動(dòng)絕不是僅限于某一個(gè)領(lǐng)域或者某一層面的活動(dòng)，其應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的廣泛性、代表性和包容性。既要有煙草企業(yè)決策層面和理論研究人員的關(guān)注，還要有基層管理和執(zhí)法隊(duì)伍的代表參與，更要有從事具體實(shí)踐活動(dòng)的一線從業(yè)人員來(lái)加以落實(shí)。參與理論研討的人員應(yīng)當(dāng)分屬于不同的領(lǐng)域、崗位、部門的人員，從事的工作環(huán)境和實(shí)際也應(yīng)當(dāng)各不相同有所差異。只有這樣，才能圍繞煙草企業(yè)理論研討確定的主題與任務(wù)可以各抒己見，同一主題和內(nèi)容參與者可以發(fā)表不同的看法和見解，真正做到“仁者見仁，智者見智”。只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)理論研討的預(yù)期目的，使得總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和做法以及解決問題的措施更具規(guī)范性、可操作性和實(shí)效性，能夠經(jīng)得起實(shí)踐“推敲”和檢驗(yàn)，也能夠?yàn)闊煵萜髽I(yè)所借鑒和應(yīng)用，真正在煙草企業(yè)建設(shè)與管理以及卷煙零售市場(chǎng)運(yùn)行與維護(hù)中發(fā)揮重要作用。

　　3、理論研討的組織必須努力形成“框架”，以機(jī)制與制度的形式使之更具穩(wěn)定性。

　　總體看，開展理論研討活動(dòng)應(yīng)當(dāng)成為煙草企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，必須以機(jī)制與制度作為根本保證。理論研討活動(dòng)的組織與實(shí)施，不應(yīng)該受到煙草企業(yè)決策層面或者其他層面人為主觀的干擾和影響，更應(yīng)當(dāng)杜絕在推進(jìn)該項(xiàng)工作可能出現(xiàn)的隨意性、不確定性。從這個(gè)角度來(lái)看，煙草企業(yè)應(yīng)當(dāng)將其納入到企業(yè)管理的高度和范疇來(lái)對(duì)待，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，逐步建立健全各項(xiàng)機(jī)制與制度，以制度的形式進(jìn)一步明確實(shí)施煙草企業(yè)理論研討的重要作用、目標(biāo)與任務(wù)、實(shí)施環(huán)節(jié)和流程、活動(dòng)內(nèi)容等層面的要求。同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確理論研討結(jié)果運(yùn)用與考核方面的機(jī)制與制度，適時(shí)評(píng)估理論研討結(jié)果在實(shí)際運(yùn)用和企業(yè)發(fā)展方面所起到的作用與效果。

　　4、理論研討的實(shí)施應(yīng)當(dāng)杜絕“走馬觀花”，著力避免出現(xiàn)形式主義等現(xiàn)象。

　　煙草企業(yè)在組織理論研討時(shí)，應(yīng)當(dāng)結(jié)合行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境和總體走勢(shì)以及企業(yè)自身現(xiàn)狀，在充分考慮和論證的基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的組織和實(shí)施。特別是要在確定理論研討的課題、任務(wù)和內(nèi)容等方面都應(yīng)當(dāng)符合煙草企業(yè)當(dāng)前實(shí)際，對(duì)各個(gè)層面提交的理論研討課題進(jìn)行甄別篩選，優(yōu)中選優(yōu)，選取更具指導(dǎo)和實(shí)踐意義的精華命題來(lái)加以研討。應(yīng)當(dāng)堅(jiān)決杜絕方向不清、內(nèi)容空洞、脫離實(shí)際以及對(duì)實(shí)踐指導(dǎo)意義不大等理論研討極易出現(xiàn)的問題和通病。一般來(lái)講，實(shí)施理論研討必須有切入點(diǎn)和著眼點(diǎn)，找準(zhǔn)理論研討的內(nèi)在要求和目標(biāo)，有針對(duì)性地將理論研討的聚集方向放在煙草行業(yè)最前沿、