煙草在線專稿 彼時,煙草行業的輝煌無法質疑,巨大的經濟體量,稅收額度以及因為煙草體系而受益的數百萬從業者,無不向霧里看花的質疑者展示了中國煙草的發展成就。但此刻,煙草行業正在通向再次成功的道路上艱難前行。2013年,在突破5000萬箱大關之后,冷靜的觀察者已經看到行業規模化的極限。而隨著當前經濟指數震蕩下行,中國煙草行業出現了多種“不對稱”現象。
(一)增長目標和經濟形勢的不對稱
任何行業都是根植于社會經濟的土壤之上的。中國經濟當前的整體走勢依然是“L”型增長,研究煙草行業發展的趨勢可以看出,卷煙消費的增長和中國制造業的增長曲線幾乎同步,這告訴我們占大多數卷煙的消費并不來自富裕階層,而來自包括流水線工人,服務業從業者,自由職業者的勞動階級。因此,中國制造業的競爭力下降,直接影響了生產企業的地址選擇,也就影響了為之服務的各類人群。煙草行業當前的增長目標是建立在經濟向好的預期之上的。而當前的經濟情況下,想要避開大舞臺自己演獨角戲顯然不可能——這就會引起市場和目標的矛盾沖突,市場不需要,但目標要求必須完成,這很有可能導致煙草行業陷入如同當前中國制造業上演的自產自銷危機中。
筆者認為,適當的調整2017年增長目標,在經濟發展的加法越來越難做的時候,返身做好行業自身對于人才隊伍和業務流程的梳理,減少管理中存在的壞賬成本,減少人為因素對企業運行的不利影響,形成良好的企業運行和人才發展機制,才是未來中國煙草實現增長目標的憑借所在。
(二)話語權和資源體量的不對稱
中國煙草行業擁有超過三億消費者,但是絕大多數消費者都是沉默的消費者,在卷煙消費的過程中,年齡越大的消費者對于卷煙的口碑推薦越少,對于煙草行業的新聞關注度也越低。這種現象影響了中國煙草行業在主流社會,也就是30歲到60歲人群中的話語權,中國煙草行業成為了悶頭干活不能說話的典型。不可否認的是,隨著網絡媒體宣傳和零售終端宣傳雙雙被規制,煙草行業的宣傳渠道完全走入了自娛自樂的境地,很多目光短淺的商業企業甚至直接關閉了自己的對外網站,以避免因為什么忌諱的問題而影響自身的政績,相對而言,工業企業更深刻的感受到了危機,但當前,它們也沒有找到清晰的宣傳思路,而對網絡宣傳陣地不假思索地放棄之后,中國煙草的話語權已經被極度削弱,可以預見,一旦中國經濟形勢大幅好轉,而中國煙草卻依然無法擺脫增長問題的時候,煙草行業專賣體制的倒計時就將進入倒數階段。
因此,中國煙草行業亟需對宣傳機制和宣傳渠道工作者進行一次全面的培訓和思維升級,尤其是在如何利用法律武器保護自己,如何保護我們現有的珍貴網上宣傳渠道,如何合理調動消費者自主宣傳等方面,要認真向國外煙草企業取經學法,總結經驗。
(三)專賣思維和市場化改革思路的不對稱
專賣法是中國煙草行業的命脈和核心,從紡織,醫藥,鹽業等行業的事例中我們都能發現,在自由市場中,支撐一個在計劃經濟模式下發展的行業,必然離不開政策的支持。但是,我們也同樣看到,正是因為傾向于專賣管理思維,中國煙草雖然擺脫了地方各自為政的分散局面,卻陷入了一個僵化落后,無法適應市場的運行模式中。也可以說,如果沒有專賣的手來管理和調節,煙草行業市場化改革必然不斷往復,依靠市場手段去爭取發展空間只是一句空話。
因此,煙草行業當前應該明確發展思路,不能不會走先想跑,也不能不思考走與跑的內在聯系。如果專賣管理和計劃經營在當前形勢下比市場化改革更具有優越性,那么就應該堅持專賣思維和計劃經營,以此為基礎渡過當前的經濟發展難關。而這并不代表行業發展的倒退,因為,任何企業發展中的戰略決策,其本質都是為了適應市場,在這點上,黑貓白貓并不是非此即彼的對立面,而是發展中對于更具優勢的方式方法的天然選擇。
當然,對于已經走入2016年第四季度的中國煙草行業,任何分析已經對短期內的形勢作用不大,但是,我們也應該清晰地認識到,“不對稱”現象的出現不以行業的意識為轉移,而是大勢所趨,因此客觀的分析當前“不對稱”產生的原因,找到解決方法,是行業克服發展困難的唯一出路。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察