煙草在線據煙微公眾號報道
2018年6月13日,寬窄銷量突破四萬箱!
不到半年時間,寬窄全國銷售就突破4萬箱,這對一個只有兩年多發展歷史的新興品牌來講,其成長速度之快,勢如破竹!
寬窄是中國第一款融入哲學思維的卷煙產品,其所代表的哲學理念,文化內涵等思想精髓,其所集合的特色工藝,特色香原料,特色濾棒等煙草最新研究成果,其所包含的精益求益、盡善盡美的質量追求,都使得寬窄成為中國煙草行業高端卷煙市場的一個新標桿。
科技創新帶給消費者全新的消費體驗
可以說,卷煙的“好看,好抽、好玩兒”真正被大家廣泛認知就是起緣于寬窄的上市。
“頭頂中國紅,身穿國際灰”,青磚瓦黛,大紅宅門,有著濃厚中國傳統文化底蘊的“寬窄”從誕生之始,就立足高端,集合了特色工藝技術,特色香原料,特色濾棒技術等煙草行業最新科研成果于一身,包裝采用可雙翼側拉開盒設計,煙包可寬可窄,寬窄隨心;創新搭配粗細兩種煙支,粗細隨愿;全球獨到“旋轉飛棒”,煙氣濃淡可調,隨心所欲,用戶體驗從未如此新奇。可欣賞、可把玩、可品吸讓“寬窄”成為完全一個不同于傳統意義上的卷煙產品。
“無創新,不寬窄”。兩年多來,寬窄始終堅持“科技可感知,文化可傳播,消費可體驗,產品有賣點”的產品追求,不斷加快產品創新升級的速度和節奏,使寬窄的每一款產品都自帶賣點,比如嬌子(寬窄逍遙細支)的潤甜香爆珠;嬌子(寬窄逍遙)的自開盒, 雙爆珠;嬌子(寬窄好運)的超微植物顆粒復合濾棒和“糖苷增甜保潤”技術……
這些創新不僅得到消費者的青睞,也深受零售戶的認可。北京零售戶吳建認為科技創新是寬窄大受歡迎的主要原因。他說:“北方空氣干燥,早上打開一包煙,晚上你捏煙支都能感受到嘎嘎的響聲,抽起來也不再那么香潤了,而嬌子(寬窄如意.保濕版)就不一樣,它增加了保香保潤內芯,就顯得特別人性化,不僅考慮了消費者的體驗,也讓我們零售戶賣的更有底氣。”
價格堅挺、溢價能力強讓零售戶更有信心
讓零售戶賣的有底氣的不僅是寬窄的科技創新,零售戶們更看重的是“寬窄”的市場反響好、溢價能力強、客戶贏利多。
武漢萬通商貿超市店主潘建春說,“ ‘寬窄自在’在我們武漢站穩腳跟了,賣得不錯,有時顧客需要等等才能拿到貨,價格非常堅挺。有實力的客戶來我這里,我就推薦這款煙給他,成功率非常高”。
成都零售戶袁林輝說:“‘寬窄’系列有盈利、能賺錢,所以我這兩年就把店里一些盈利性弱的產品去掉了,主營煙酒飲料等。一些外地游客想帶一些成都特產回去,我就推薦給他們‘寬窄’系列,大家都很高興。”
寬窄哲學助推寬窄走上發展快車道
短期發展看產品,長期發展看文化。
寬窄的品牌文化是寬窄哲學,核心即“正直豁達、智慧精微”。“寬”即心豁達,扎扎實實、積淀人生;“窄”即行精致,把事情盡全力做到極致。寬窄之間是人們對未來生活的熱愛,對未來夢想的無限追求。如今這一理念不但成為所有四川中煙人的為人行事之準則,也影響到商業公司的同仁們。
成都市煙草公司二分公司的客戶經理們認為,培育品牌不是曇花一現,想一口吃成胖子后面的路就會越走越窄,如果堅持細水長流,先把零售戶的信心建立起來,才會越發展越順暢,路越走越寬。北京市朝陽區煙草公司客戶經理孫成說,品牌培養必須要做到厚積薄發,培育方式、宣傳推廣上要用“寬”的思路去做,去創新;保持市場狀態要用“窄”的思路去做,去稍緊平衡。“寬窄”之間除了對立,又是相互統一、相互轉變的,該涵養時涵養,該發力時發力。
煙草人對 “寬窄哲學”的靈活運用,不但促進了寬窄的發展,也在不知不覺中把寬窄的哲學理念傳播了出去,贏得越來越多消費者的認同與共鳴。
零售戶吳建說:“我一直跟我的服務員講,要盡可能的讓消費者在店里“多待一分鐘”,“多待一分鐘,就多一份對品牌的了解,就有可能讓我們把這種哲學、文化傳播出去,如果到這一步,那這個顧客后期一定會成為我的優質客戶。”
品質革命為寬窄發展打下堅實根基
我們都知道,品牌的背后是文化內涵、經營思想、產品創新、誠信服務等綜合元素的集合,但品質永遠是毋庸置疑的基石。有什么樣的品質,就有什么樣的品牌,品牌能走多遠,取決于優良品質的一貫性。
“寬窄”系列優良的品質得益于四川中煙發起的品質革命。
四川中煙落實執行最嚴格的質量管控制度,他們的質量文化,就是要牢記“支支系命運、包包是尊嚴”,以深入骨髓的質量意識,以“100-1=0”的質量理念,以“如切如磋、如琢如磨”的工匠精神,塑造追求完美、崇尚精微的質量文化。誰砸企業的飯碗,我們就砸誰的飯碗。四川中煙落實“三零標準”和“三不原則”,即零缺陷、零投訴、零容忍,不合格原輔料不投產、不合格半成品不進入下一道工序、不合格產品不出廠。
通過兩年多來的不懈努力,四川中煙初步實現了從生產合格品向生產優質品的轉變,“新川煙、新形象、新口味”正在深入人心。2018年,在國家局細支卷煙產品質量監督抽查中,嬌子(格調細支)在同價類產品中抽檢排名第一位,寬窄系列也因為持之一恒的優秀品質獲得了良好的市場口碑。
好產品不僅要使消費者有好的消費體驗,還要有穩定的品質背書,更要有精神品位,才能贏得市場認可。好看好抽好玩兒更好賣,成為寬窄自上市以來的發展寫照。對于只有兩年多發展歷史的寬窄來說,四萬箱,還只是一個起點;對四川中煙來說,由傳統卷煙制造商向“優品生活服務商”轉型的道路則剛剛開始,站在川煙百年和未來百年的交匯處,四川中煙以國有企業的責任和擔當,正在全力提倡優品生活方式,全面回應人民群眾日益增長的美好生活需求。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察