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;送對聯(lián)、送祝福、代購車票、幫捎貨物、幫存貨款、幫購年貨、幫接親人、幫寄信件、幫打掃衛(wèi)生、理貨理財?shù)荣N心服務(wù)，讓客戶深刻體會到“煙草”我們就是一家人的大愛文化精神和龍的祥和、福瑞的氣息
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，形成“調(diào)研—優(yōu)化—反饋”閉環(huán)管理機制，切實將工作部署轉(zhuǎn)化為服務(wù)效能。一線問需摸實情，靶向施策解難題。在入戶調(diào)查階段，營銷團隊以“送祝福、訪實情、聽建議
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’。你們送的春聯(lián)寓意真好，非常感謝你們?yōu)槲?em class="term">送祝福、幫我貼春聯(lián)，將我的店鋪裝扮的如此年味十足，謝謝你們！。”零售客戶賈大姐對志愿者們高興地說道
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，江蘇鎮(zhèn)江丹陽市煙草專賣局（分公司）組織開展“迎新春 寫春聯(lián) 送祝福”活動。市局（分公司）書法愛好者們揮毫潑墨、奮筆疾書，用
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掌握訂貨周期、貨源投放，并在特殊日子里發(fā)送祝福信息，努力打造信息交流平臺，提高零售客戶滿意度。
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的薩克斯風(fēng)將聯(lián)歡會推向一個又一個高潮。期間還穿插著互動游戲和為屬猴的紅遼家庭成員送祝福環(huán)節(jié)，全場洋溢著歡樂、祥和的氣氛，充分展示了員工們快樂、活躍、多才多藝的一面以及紅遼人
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;慰問客戶送祝福。開展零售客戶川煙培育先進個人評選活動，營造客戶關(guān)心川煙、人人支持川煙的濃厚氛圍。現(xiàn)場指導(dǎo)客戶利用“春節(jié)期間”返鄉(xiāng)人員增加的黃金銷售期，做好節(jié)前訂貨和終端形象
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打好“宣傳牌”。提醒客戶做好安全防范工作，專管員與客戶經(jīng)理在市場檢查和拜訪中，在加強個性化營銷指導(dǎo)的同時，注重增值服務(wù)，如我為客戶送祝福
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）全體黨員開展了“四送溫情”服務(wù)職工過七夕活動。
一是提醒職工打一個溫情電話。各部門黨員負責(zé)提醒本部門職工無論多忙都要抽時間給愛人、戀人、親人打電話送祝福，讓電話這根有形
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”、“生活待遇”作為工作的重中之重，安排專人負責(zé)離休干部醫(yī)療費報銷服務(wù)工作，堅持節(jié)日走訪慰問老干部，積極開展暑期“送清涼”、冬季“送溫暖”、節(jié)假日“送祝福”活動
