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“四員”開(kāi)展服務(wù)工作的質(zhì)量考核。同時(shí)，在營(yíng)銷中心推行“135”工作法，以建立“平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展”的新型客我關(guān)系為主線開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷工作，對(duì)零售客戶
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局（營(yíng)銷部）以培育市場(chǎng)為主體，狠抓終端建設(shè)上水平，全面推行“135”工作法，加強(qiáng)實(shí)踐能力，通過(guò)各項(xiàng)步驟及服務(wù)內(nèi)容的有效實(shí)現(xiàn)促進(jìn)零售
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核，做到以日保旬、以旬保月，努力實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)增長(zhǎng)。
3、強(qiáng)化終端建設(shè)不松懈。要以推廣落實(shí)“135”工作法為抓手，圍繞“客戶、品牌、市場(chǎng)”三個(gè)要點(diǎn)，建立服務(wù)
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，積極探索網(wǎng)上營(yíng)銷運(yùn)作模式，開(kāi)展品牌傳播、互動(dòng)交流、在線服務(wù)等網(wǎng)上營(yíng)銷業(yè)務(wù)，積極推動(dòng)“網(wǎng)上訂貨”向“網(wǎng)上營(yíng)銷”延伸。要繼續(xù)推廣應(yīng)用“135”工作法，
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;深入運(yùn)用“135”工作法，加強(qiáng)交流和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)，加強(qiáng)客戶培訓(xùn)，提高經(jīng)營(yíng)技能。
日常必須向零售客戶巧妙的介紹卷煙科學(xué)陳列方法，如：
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;零售價(jià)為160元/條的“紅塔山（經(jīng)典150）”、100元/條的“紅塔山（國(guó)際100）”、135元/條的“紅塔山（恭賀新禧
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100）”、135元/條的“紅塔山（恭賀新禧）”這三大代表產(chǎn)品也正在成為當(dāng)下“紅塔山”結(jié)構(gòu)提升的重點(diǎn)產(chǎn)品，這三大代表產(chǎn)品分別屬于“紅塔山”三大產(chǎn)品系列——“經(jīng)典
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結(jié)合135工作法，不斷深入挖掘服務(wù)終端的內(nèi)涵，提升服務(wù)質(zhì)量，以“四同”要求為基礎(chǔ)，深入開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)、專業(yè)化服務(wù)、精準(zhǔn)營(yíng)銷支持、現(xiàn)代物流支持
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共發(fā)放煙草專賣(mài)法律法規(guī)宣傳資料2000多份，接受法律咨詢135人次，詳細(xì)對(duì)市民進(jìn)行了真假煙鑒別的講解，受到市民們的歡迎，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈
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，使得員工愉悅工作，快樂(lè)生活。
客戶經(jīng)理按照“135”工作法進(jìn)行，送貨員晨起暮歸，將卷煙送到千家萬(wàn)戶，稽查員按照法定程序規(guī)范執(zhí)法
